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  东莞-桥头镇

  

  立即应聘

  职责描述： 1、通过在线聊天工具或电话，接待顾客的咨询、解答顾客疑虑，用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易； 2、积极有效推介店内活动及产品，保证客户有良好的客户体验； 3、定时统计、反馈客户咨询问题并优化服务技巧，不断提升工作效率，配合运营和店铺方针提升业绩； 5、与仓库实时对接，协助仓库处理好每一笔订单，解决物流等问题； 6、及时、有效、妥善处理售后退货退款、维权等突发事件，做好故障商品跟进，更换，送修等工作，在不违反店规的条件下以客户满意度为最大目标； 7、完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1、具有较强的沟通能力和执行力； 2、熟练使用EXCEL WORD 等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上； 3、工作责任心强，能承受较大的工作压力，具备团队合作精神； 4、2年以上电商客服经验，客户服务意识强，具有天猫、京东等电商客服经验优先 薪资结构：底薪+提成，具体面议

  东莞市恒迅微型电机有限公司

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  8小时工作制

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  2021-11-10

• 淘宝客服

  4-6K

  不限

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  不限

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  东莞-常平镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、客服接待，客服下单询价回复 2、打快递单，打销售订单，快递查询收发 3、做好客户信息整理，整理对账单 任职要求： 1. 熟悉办公软件操作，会使用电脑; 2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3. 踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神；

  东莞市百方建航机械配件有限公司

  橡胶/塑料制品

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  1-100

  

  试用期全薪

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  2024-07-05

• 网络客服

  5-9K

  大专

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  3年

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  东莞-企石镇

  

  立即应聘

  我们正在寻找一位热情、专业的电子商务客服专员加入我们的团队。作为客服专员，您将成为公司与客户之间的桥梁，为客户提供优质的售前和售后服务。您将负责回答客户的咨询，解决他们的问题，并提供专业的建议，以确保他们的满意度。您将与我们的销售团队紧密合作，协助他们完成销售目标，并确保客户得到最好的购物体验。 职责： 1.通过电子邮件、在线聊天和电话与客户进行沟通，解答他们的咨询和问题； 2. 处理订单、退款、退货等事务； 3. 提供专业的产品知识和建议，帮助客户做出购买决策； 4. 协助销售团队完成销售目标，提供必要的支持和帮助； 5. 维护客户关系，确保客户满意度； 6. 收集客户反馈，向公司提供改进建议。 7.接待客户业务，开拓网上业务工作。 要求： 1. 至少1年的客户服务经验，有京东，天猫，亚马逊电子商务行业经验者优先； 2. 良好的沟通和解决问题的能力； 3. 熟悉电子商务平台和工具，如：Magento、Shopify等； 4. 熟悉电脑操作和互联网使用； 5. 具备良好的时间管理和组织能力； 6. 具备团队合作精神，能够与销售团队紧密合作。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬和福利待遇； 2. 舒适的工作环境和团队氛围； 3. 丰富的职业发展机会和晋升空间。 如果您对这份工作感兴趣，请将您的简历发送至我们的招聘邮箱。我们期待您的加入！

  广东华阳实业有限公司

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  200-500

  

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  2025-03-26

• 淘宝客服

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  应届毕业生

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  东莞-寮步镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责通过淘宝旺旺，企业微信等聊天工具，在线接待，处理售前、售中客户问题。 2、未付款订单进行跟踪记录，并及时跟进，促成交易。 3、有淘宝或天猫客服经验，熟悉接待窗口界面及淘宝。 4．有较强的职业素养和团队精神，与人为善。 5．接受销售部文化：执行力，确定性，正三观，精进度，目标性，影响力。 6．喜欢挑战自己，喜欢学习，优先。 7、有1-2年客服经验优先。

  东莞市象力液压元件制造有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

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  8小时工作制

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  2025-02-12

• 客服

  5-10K

  高中

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  应届毕业生

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  佛山-南海区

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务， 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、20-35周岁之间，普通话标准，接受应届毕业生。 2、有良好的客服意识，优秀的语言表达能力及沟通协调能力。 3、能吃苦耐劳，具高度的工作主动性和责任感。

  佛山市燕秀模具配件有限公司

  电子商务

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  100-200

  

  8小时工作制

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  团队活动丰富

  高提成

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  2021-10-25

• 微信客服

  5-8K

  不限

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  东莞-道滘镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；

  东莞宏乐康电子商务有限公司

  电子商务

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  100-200

  

  包吃

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  2025-04-09

• 客服文员

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  东莞-长安镇

  

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  1.做事细心，有责任感； 2.1年以上工作经验； 3.有销售意识； 4.普通话标准,打字速度快；

  东莞市多材贸易有限公司

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  年终奖

  2019-04-19

• shein运营专员

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  东莞市丰和金工艺品有限公司

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  2024-09-13

• 淘宝文员

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  东莞-樟木头镇

  

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  熟悉电脑操作，会办公软件 有淘宝文员相关工作经验优先，接受优秀应届毕业生

  东莞市祥兴礼品有限公司

  家具制造

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  200-500

  

  2024-05-08

• 电子商务客服

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  大专

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  不限

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  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  岗位职责: 1、电子商务类客服，主要是对淘宝/阿里巴巴客户的询盘进行沟通，并且进行合理的推荐； 2、解答客户在产品使用过程中的相关问题，对客户提供专业的咨询做好工作记录，并为客户提供优质的服务，维护公司形象； 3、熟悉公司所有的产品，并熟知其产品的使用功能及性能， 4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 5、熟练应用电子商务销售技巧，收集潜在客户资料，管理客户关系，完成公司销售目标； 任职资格 ： 1、大专以上学历，本科学历可优先考虑； 2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言沟通能力和服务意识； 3、能熟练使用计算机及其office系列办公软件，有PS图片软件处理经验者优先； 4、为人踏实，有责任心，工作积极主动，耐心细致，具有吃苦耐劳的精神； 5、勤学好问，有良好的职业道德和服务精神。 福利待遇： 1、 公司可提供食宿（包吃包住）-如果不在公司吃住，公司可以发放食宿补贴 2、 工资面议(综合收入在5000元-15000元以上)； 3、 正常上班时间：26天制，每月休息4天； 周一到周六，上午8:30-12:00；下午14:00-18:00 4、 岗位提成（按其负责客户的销售额（不含税）*3%计算）； 5、 年终奖（根据公司相关规定单独发放4000-6000）； 6、 公司会给员工签订劳动合同，并给员工购买社保； 7、 依法享受国家法定的假期（均为带薪假），其中：春节假期20天，都是带薪假； 8、 员工福利：每月组织员工集体聚餐，每周固定时间都有下午茶/点心，重大节日，均有过节物资发放， 9、 每月15日之前发放上月工资（本公司绝不拖欠员工工资）

  东莞市艾弗特通讯科技有限公司

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  2023-06-10