东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱？其中43.02%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服主管
岗位职责：
1、维护客户和品牌关系，保持良好沟通与合作；
2、参与客户应酬工作，促进合作关系；
3、通过电邮、电话或其他通讯工具与客户保持日常联系；
4、安排并协调客服团队的日常工作；
5、跟进客服报价进度，并定期提醒客户反馈信息；
6、参与样板及大货首样的品质鉴定工作；
7、审核客户报价并确认最终结果；
8、审核厂内外发商报价及MU并确认最终结果；
9、核对订单信息确保准确性；
10、负责ERP系统相关审核工作；
11、制定客服培训计划并编审教材，提升服务人员技能与素质；
12、按时完成上级交办的其他工作任务；
任职要求：
1、具备积极进取精神，服从工作安排；
2、大专及以上学历，英语四级及以上优先考虑；
3、具备较强的沟通能力和团队协作意识；
4、工作细致认真，责任心强；
工作地点
广东省东莞市塘厦镇恒隆家具制造有限公司
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8-12K
东莞-塘厦镇
大专
2年
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客服经理
岗位职责：
1、负责公司的销售运作，包括计划、组织、进度控制；
2、负责建立和管理销售队伍，管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，控制销售活动；
3、负责合理分解销售目标。指导、监督本部门进行客户开拓和维护；
4、负责参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。；
5、负责定期或不定期拜访重点客户。参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批；
6、负责特殊销售情况处理；
7、负责对销售人员进行销售培训和指导；
8、负责考核直属下级并协助制定绩效改善计划。
9、有香港或澳门项目经验优先。
任职要求：
1、有家具行业经验优先；
2、英语听说读写流利；
3、粤语流利；
工作地点
广东省东莞市塘厦镇恒隆家具制造有限公司-东南门
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10-15K
东莞-塘厦镇
大专
3年
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抖音客服主管
岗位职责：
1、熟悉抖音电商平台使用规则，熟知售前、售后工作流程。
2、管理客服人员，负责客服分配、排班。确保所管的各岗位有序、及时和衔接流畅。
3、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范，能根据不同平台特点整理客服话术SOP,统一管理客户相关的所有问题，包括但不限于售前，售后与返修等问题。
4、维护和跟进好客户，对询单流失用户精细化管理、机动管理。
5、维护店铺评价，定期回访客户，收集客户意见，评估抖音团购店铺的运营效果，并及时反馈相关情况。
6、对客服工作进行指导、监督、评价，及时进行复盘客服工作情况，提升客服小组整体技能与专业水平；
7、收集和处理客户投诉，针对客户投诉按流程与标准进行处理与落实。 8、协助客服部与其他部门的合作与上级交办的其他工作。
招聘要求：
1、中专以上学历，年龄23-35岁；
2、具备1-3年以上抖音平台客服主管实际工作经验。
3、带过5人以上的客服团队。
4、办公软件操作熟练，打字速度50字/分钟以上。
5、具备良好的沟通和思维逻辑能力，工作严谨认真、耐心细致、有责任心、有时效观念。
6、关注公司各项业务发展变化，能够提出合理化建议或解决方案，满足公司发展要求。
工作地点
广东省东莞市凤岗镇石碑路33号（千幻世恒产业园）
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面议
东莞-凤岗镇
中专
1年
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客服主管
一、岗位职责：
1、巡检了解客服状态，帮助员工解决问题，从而提高工作效率；
2、分析质检数据，帮助员工做技能提升，提高员工的服务意识；
3、召开班前班后会，从而提高员工的业务能力，避免出现投诉；
4、规划员工职业生涯发展，增强员工归属；
5、针对业务、质量、效率做能力提升及培训；
6、员工指标数据分析，以及排版考勤管理。
二、岗位要求:
1、大学专科以上学历，或有丰富客服业务经验者可放宽至高中学历；
2、有客服管理经验者优先；
3、敬业爱岗，以结果为导向；
4、具备良好的沟通能力。
5、有拼多多、天猫、京东平台经验
工作地点
广东省东莞市塘厦镇高裕北路118号之三2栋（建隆工业园）
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6-8K
东莞-塘厦镇
高中
不限
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客服兼PMC主管
【工作内容】
1、根据客户订单，核对订单，并及时下单，及订单协调，交期跟进。
2、根据订单安排生产，监控生产进度，协调各部门资源及生产过程中出现的问题，保证生产计划按时完成。
3、组织协调公司内部资源，沟通协调客户外部资源，满足客户订单需求的同时降低内部成本。
4、负责公司计划物控全部管理工作。
5、与客户连接无间隙，保确信息传达及调整安排满足客户需求。
6、定期与客户进行账单核对。
【任职要求】
- 拥有3年以上客服跟单、PMC相关工作经验，具备电镀行业背景者优先考虑。
- 熟悉系统操作，能够熟练使用相关软件进行数据分析与处理。
- 具备良好的语言沟通及协调能力，能够跨部门合作解决问题。
- 具备较强的计划与执行能力，有效推进生产进度、保证产品交期。
- 工作积极主动，责任心强，抗压能力强，具有团队合作精神。
工作地点
广东省东莞市麻涌镇广东省东莞市麻涌镇广麻大道126号18号楼202室
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8-10K
东莞-麻涌镇
不限
应届毕业生
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销售客服主管
岗位职责
1. 团队管理
- 负责客服团队的日常管理和工作安排，制定团队工作计划和目标。
- 培训和评估客服人员，提升团队整体服务水平和业务能力。
2. 客户服务
- 建立和完善客户服务流程及标准，监督客服人员的服务质量。
- 处理复杂和棘手的客户投诉及问题，确保客户满意度的提升。
3. 数据分析
- 收集和分析客户服务数据，提供相关报告和改进建议。
- 通过数据分析挖掘客户需求，为公司产品或服务的优化提供依据。
4. 沟通协调
- 与其他部门密切合作，协调解决客户问题，确保公司内部的沟通顺畅。
- 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。
任职要求
1. 大专及以上学历，电线电缆材料行业优先。
2. 具有5年以上客服工作经验，3年以上客服管理经验。
3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规，具备良好的问题解决能力和应变能力。
4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。
5. 有良好的服务意识和责任心，能够承受工作压力。
工作地点
广东省东莞市寮步镇光达制造园寮步智慧谷C区9栋7楼
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8-10K·13薪
东莞-寮步镇
大专
3年
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工程售后经理（非标自动化）
岗位要求：
1、大专及以上学历，机械设计制造及其自动化、机电一体化、自动化或相关专业；5年以上非标自动化设备行业售后现场管理经验；
2、熟悉非标机台设计制造有关的国家标准和行业标准，非标机台机械售后的工艺要求，具备独立解决售后及测试等相关问题的能力；
3、良好英文读写能力，能接受国内外短期出差；
4、具有高度的责任心和敬业精神，能承受高强度的工作压力，具备出色的沟通、协调和组织能力；
5、有一定的创新思维，不断寻求改进和创新的方法，以提升售后服务的质量和效率。
岗位职责：
1、负责售后工作的全面规划及目标设定，确保公司战略的有效落地；
2、完善售后服务团队结构，构建人才梯队，打造高效能的售后团队；
3、负责建立优化售后服务部门的管理制度，搭建内部售后技术培训体系，以提升团队的专业能力和工作效率；
4、根据项目进度，确保项目按时完成，及时响应设备异常问题，并与相关部门协作解决；
5、负责管理客户售后服务，提供及时专业优质的服务，提升客户服务质量及满意度；
6、制定和完善售后服务制度和流程，建立客户常见问题的反馈机制，持续优化服务流程；
7、组织收集市场反馈相关售后服务信息，推动设备或工艺的持续改进；
8、协助销售部门进行客户接待和关系维护。
工作地点
广东省东莞市万江区创业工业路8号
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20-35K
东莞-万江区
大专
7年
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客服经理
岗位要求：
1、全日制大专及以上；
2、有销售、商务或客服工作经验；
3、学习能力强、条理清晰，有团队合作精神和良好的协调能力；
4、善于沟通，有良好的客户服务意识；
5、有驾照者优先考虑。
岗位职责：
1、依托公司的资源支持，对客户进行二次开发，制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护；
2、学习公司产品的相关知识，掌握操作的基本流程，及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。
3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划，为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案；
4、 客服部日常管理工作。
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道艺展路29号艺展中心B8栋201
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5-7K
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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售后经理
岗位职责：
1、负责公司产品安装、调试、培训、维护维修、培训服务；
2、配合销售部门做好售后服务工作，提供产品技术支持；
3、收集客户反馈的信息，提出合理化建议；
4、完成上级交代的其他任务以及安排下属的日常工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟练操作电脑，电脑系统安装维护，能看懂电路图，会使用万用表；
2、1年以上同岗位经验，有电工工作经验，电器维修经验，网管工作经验者优先；
3、热情积极，善于沟通；
4、吃苦耐劳，可适应经常性出差。
我司网址：www.arojet.com
薪酬福利：
1、待遇：基本工资 +岗位津贴 +交机奖金+交机提成+耗材提成+优秀员工奖+年终奖；
2、上班时间：大小周，8小时；
3、食宿：公司统一提供免费食宿（中餐与晚餐），宿舍内设有独立卫生间，热水器，空调，免费WIFI；
4、福利：社保、年终绩效、节日礼品、生日礼品、优秀员工奖，高温补贴等；
5、活动：丰富的团队活动，举办生日会，免费员工旅游；
6、假期：享有带薪年假、国家法定节假日；
7、培训/晋升：公司提供完善的内/外部培训、广阔的发展空间。
工作地点
广东省东莞市松山湖国际金融创新园C区-9A栋、9B栋
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8-15K
东莞-松山湖
大专
应届毕业生
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