东莞客服经理工资待遇
东莞客服经理工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,43.02%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥10447/月,按经验,5年以上工资¥11273/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2025年招聘职位27个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服经理薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服经理
1、本科及以上学历,机械工程、材料科学、工业工程、市场营销或工商管理专业
2、3年以上精密制造业跟单管理团队经验,熟悉国内外业务跟单流程,精通订单全生命周期管理(从询价到交付),具备市场分析及订单策略制定能力,熟练使用ERP/MRP系统(如SAP, Oracle)及CRM工具。
3、熟悉机械加工行业的下单交付流程,精通处理欧美/日韩客户技术协议中的合规条款、包含商务谈判、客户来访,完美响应客户投诉并闭环(如订单延误)
工作地点
广东省东莞市万江区大洲工业南路15号
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12-15K
东莞-万江区
本科
经验不限
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优秀客服主管(工资好谈)
岗位要求:
1、大专以上学历,熟悉办公软件操作。
2、有物流/快递行业工作经验者优先;
3、普通话标准,口齿清晰,声音柔美,较好的语言表达能力和沟通能力;
4、服务意识很强、有耐心和责任心,工作积极主动,适应物流行业快节奏工作模式;
5、吃苦耐劳,心态稳定,并决心长期在物流行业奋斗。
工作地点
广东省东莞市寮步镇景煌大厦浮竹山民康横街2号升航物流集团二楼人事部
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面议
东莞-寮步镇
大专
3年
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项目主管
岗位职责:
1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通);
2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调;
3、部门内团队管理、工作协调、效果监控;
4、整理汇报部门工作业绩等
5、协助经理完成上级安排的其它工作;
螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、3年相关工作经验;
3、熟悉项目跟单等相关工作;
4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强;
5、懂得使用电脑办公应用系统;
6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
7、有责任心,良好的人际沟通协调能力;
8、工作主动性强,有团队协作进取精神;
工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村新太阳工业城115座
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8-10K·13薪
东莞-塘厦镇
学历不限
应届毕业生
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CS工程师
大专或以上学历 ,负责CS工作三年以上。
1.能直接与国外客户英文沟通,写英文报告(例:8D Report)
2.有品质管理基础知识及品质意识
3.具备分析改善问题的能力(需略懂机构或电子)
工作地点
广东省东莞市清溪镇铁松铁矢岭村458号
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7-9K·13薪
东莞-清溪镇
大专
3年
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客服经理
1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。
2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。
3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。
4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。
5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。
6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。
7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。
8、负责创造企业间高层领导交流的机会。
9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。
10、负责服务人员培训、激励、评价和考核工作。
工作地点
广东省东莞市虎门镇虎门镇大宁社区宁江路11号
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面议
东莞-虎门镇
本科
1年
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国内销售跟单
岗位职责:
一:建立客户资料,建立销售产品报价文档
二:接收,整合,优化销售订单,对接订单交期,跟踪订单及出货,对帐,协同财务开票,及时请款及跟催货款。
三:日常订单及时汇总,分析客户订单,做相关客户销售数据,反馈客户订单情况。
四:协同品质部对处理客诉问题。
五:及时完成上级交待的其它工作。
任职要求:
至少一年及以上跟单经验,并自主对接过客户。
负责任,有耐心,适应能力及抗压能力强
岗位福利:包吃住,购买社保
技能要求:熟练使用excel表格,掌握基本函数。
工作地点
广东省东莞市茶山镇茶山镇伟兴路68号
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5-7K
东莞-茶山镇
学历不限
1年
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电商客服经理
岗位职责:
售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。
订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。
售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。
客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。
数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。
你需要具备:
1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。
沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。
能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。
✨ 加分项(优先考虑):
✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。
✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。
✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。
适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。
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投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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70-120K
东莞-虎门镇
中专
经验不限
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售后经理
招聘要求:
1,年龄30-42岁,机电类大专以上学历,年龄、专业是硬性要求,不合适勿扰。
2、五年以上非标自动化设备生产管理经验,精通机械熟悉电气,熟悉设备装配调试要点,能快速处理售后问题。
3、能根据产品图纸、技术规范,对装配钳工进行技术培训,保证加工过程严格贯彻工艺流程标准;
4、有一定的抗压能力,有售后管理经验;
5、工作认真细致,具有良好的现场管理能力;
岗位职责:
1、客户关系管理:负责处理客户的售后问题,维护好客户关系,提供优质的售后服务,解答客户的疑问和问题。及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息。
2、产品维护及保修:负责产品的维修和保修工作,包括收集维修信息、安排维修工作、协调相关部门解决维修难题等。为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题。
3、快速响应及处理:及时响应客户的售后问题,迅速处理客户的投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户的满意度。
4、故障排查与分析:对产品常见故障进行排查和分析,提出产品改进方案,以提高产品的质量和可靠性。将客户对产品提出的合理化建议和意见,反馈到公司,并配合公司不断提升产品的质量和可靠性,以进一步提高产品的竞争力。
5、售后数据统计分析:根据售后数据,进行分析和总结,提供相关报告和建议,帮助企业改进售后服务质量。
工作地点
广东省东莞市黄江镇泓富路11号2栋
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8-15K
东莞-黄江镇
中专
5年
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客服主管
客服部主管职责:
1、处理客户咨询,合同报价(对外报价单),项目追加,审核员工所有报价单和审定客单价;
2、处理客户来料核对,订单跟进,回款和客户投诉;
3、配合公司优化ERP流程,另外根据系统需求提供ERP报价单(对内报价单),解决客户合同需求和ERP数据需求差异问题;
4、配合公司进行客单价数据搜集和分析,建立单价体系;
5、负责客服团队内的团队建设,客服人员培训;
6、监督并提升客服团队工作效率,各项服务指标并根据相关制度完成每月绩效考核;
7、与其他部门配合,帮部门员工协调和调配部门或公司资源;
8、制定和推动客服部标所有标准执行文件。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销,工商管理,外贸相关专业优先;
2、英语听说写,懂粤语优先;
3、Microsoft软件精通;
4、具有良好的沟通协调能力。
工作地点
广东省东莞市桥头镇桥头桥东路南六街16号
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14-18K
东莞-桥头镇
本科
应届毕业生
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