东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱?其中43.02%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯

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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服经理
岗位要求:
1、全日制大专及以上;
2、有销售、商务或客服工作经验;
3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力;
4、善于沟通,有良好的客户服务意识;
5、有驾照者优先考虑。
岗位职责:
1、依托公司的资源支持,对客户进行二次开发,制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护;
2、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。
3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划,为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案;
4、 客服部日常管理工作。
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道艺展路29号艺展中心B8栋201
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5-7K
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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高级客服
1.大专以上学历,电脑操作熟练。
2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。
3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。
4.沟通协调能力良好,条理清晰
5.英语四级或以上
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山科苑横路7号
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7-9K
东莞-大岭山镇
大专
5年
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PM
一、岗位职责:
(一)协助销售客户管理:
1.负责客户档案管理及维护;
2.负责客户拜访和接待;
3.负责客户关系维护及投诉处理。
(二)项目管理
1.负责组织和协调项目团队,将项目目标和任务进行拆解分工,及时跟进和处理项目异常,确保项目顺利验收和回款;
2.负责进行风险管控,遇到困难提前预警并及时寻求协助;
3.负责项目组织过程资产的管理,并协助总结项目经验和教训。
(三)销售管理
定期或不定期了解行业、客户及竞争对手的发展趋势、动态、需求、产品和价格等,为公司的销售策略和产品研发等提供建议。
二、任职要求:
1.25-35岁;
2.本科及以上学历,电子、自动化、暖通等相关专业,3年以上电子制造行业/机械自动化行业产品项目管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;
3.英语专业 CET 6,英语口语流利,可作为工作语言无障碍沟通(硬性要求);
4.熟悉线缆、电子行业相关认证标准,能精准制定计划,把控项目进度、成本与质量,快速应对并解决突发状况;
5.抗压能力强,沟通表达良好,逻辑思维清晰,拥有敏锐的风险预判和问题解决能力;
6.可接受短期出差,具备跨部门、跨项目管理、国外项目经验优先。
加分项:
1.有以下行业经验:电子或电缆或自动化行业等;
2.相关行业证书优先:持有项目管理专业人员(PMP)证书或其他相关认证。
3.对接过中兴、联想、FOXCONN、华勤等客户群体之一者优先。
三、工作时间:
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00,周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇:
1. 五险(当月15号入职/否则次月)、年假、14薪(满足公司设定条件)、季度奖(满足公司设定条件)、工作满3个月报销体检费和工衣、每年2次外出团建(免费)、每月1次运动休闲报销、不定期下午茶和发放水果等;
2. 外省每年2天带薪探亲假:外省转正员工,老人60周岁以上或小孩16周岁以下;
3. 入职满3年及以上:子女考取211、985院校奖金两万元,大湾区内购房赠送一万元内家电,购车补贴5000元。
4. 不包吃住,转正后300元餐补。
工作地点
广东省东莞市松山湖天安云谷产业园9栋4楼
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12-15K·14薪
东莞-松山湖
本科
3年
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电商客服经理
岗位职责:
售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。
订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。
售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。
客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。
数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。
你需要具备:
1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。
沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。
能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。
✨ 加分项(优先考虑):
✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。
✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。
✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。
适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。
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投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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100-200K
东莞-虎门镇
高中
不限
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客服经理
岗位职责:
1、新能源行业3-5年客服经验。
2、熟悉汽车线束及CCS领域类关联产品工艺。
3、熟悉新能源线束、CCS产品相关预测需求分析及原材料L/T周期时效管控。
4、熟练SRM、SAP、MES、YUTONG系统交付模块流程操作。
5、能独立拉通团队成员主导会议处理客户端紧急交付异常。
6、CET4/6(能独立处理海外出口报关及Booking资料)。
7、思维逻辑强、具有一定的领导能力管理。
8、抗压能力强,对营收和预算成果负责。
9、男女不限,本科学历。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇东莞市塘厦镇清湖头长富路12号
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12-20K
东莞-塘厦镇
本科
应届毕业生
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项目主管
岗位职责:
1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通);
2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调;
3、部门内团队管理、工作协调、效果监控;
4、整理汇报部门工作业绩等
5、协助经理完成上级安排的其它工作;
螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、3年相关工作经验;
3、熟悉项目跟单等相关工作;
4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强;
5、懂得使用电脑办公应用系统;
6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
7、有责任心,良好的人际沟通协调能力;
8、工作主动性强,有团队协作进取精神;
工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村新太阳工业城115座
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8-10K·13薪
东莞-塘厦镇
不限
应届毕业生
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售后主管/经理
工作职责:
1、负责售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成;
4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标;
5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力;
6、回访客户,统计和及时向相关部门反馈客户服务需求信息、产品问题信息;
7、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性;
8、率领售后团队以客户满意为宗旨,维护公司形象,为客户提供安装调试、培训、维修等服务工作。
岗位要求:
1、28-40岁,电气自动化、机电一体化等相关专业大专以上学历
2、非标自动化行业5年以上50人+售后团队管理工作经验
3、性格外向,应变能力强,冲劲强,具有良好的人际沟通和跨部门协作能力
4、良好的团队管理能力、行业敏感性和学习能力,结果导向,有较强的解决问题的能力
5、具有线束非标自动化焊接设备行业经验优先。
工作地点
广东省东莞市虎门镇怀德大坑工业区大新路17号
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15-18K
东莞-虎门镇
大专
5年
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售后客服经理
1,负责对超出质保期的设备进行故障诊断和修复,及时准确地解决设备出现的各种问题,恢复设备正常运行。
2,提供预防性维护服务,通过定期检查和保养,提前发现潜在问题并进行处理,减少设备故障发生的概率。
3,与客户保持密切沟通,及时响应客户的维修需求,提供专业的技术支持和解决方案,解答客户关于设备维修和保养的疑问。
4,收集客户反馈,了解客户对维修服务的满意度和改进建议,不断优化服务质量,提高客户忠诚度。
5,对维修过程中的成本进行监控和控制,合理安排维修人员和资源,降低维修成本,提高维修业务的利润水平
6.准确核算维修业务的收入和成本,定期进行财务分析,为企业决策提供数据支持。
7,分析保外维修市场需求和竞争态势,制定市场拓展策略,积极开拓新客户和新市场,提高市场份额。
8,宣传企业的保外维修服务优势和特色,提升企业在维修领域的知名度和美誉度。
工作需求条件优秀的沟通协调能力,能够与客户建立并维持良好的关系,具有较强的应变能力、能独立处理紧急问题,专心负责,计划性强
工作地点
广东省东莞市东坑镇浩信精密机械有限公司
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8-10K
东莞-东坑镇
大专
不限
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售后主管
岗位职责:
1、制定售后服务标准及流程;
2、处理装企客户售后问题,跟进落实补件生产及发放;
3、售后数据统计、分析,推动品质提升及改善。
任职要求:
1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验;
2、善于制定售后标准及流程;
3、沟通能力好,服务意识强。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇东莞市大岭山镇龙江A家家居集团总部大厦
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8-12K
东莞-大岭山镇
大专
5年
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