东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱?其中43.02%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯

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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服主管
岗位职责】
1、带领客服团队负责售前,售中,售后主要环节的工作流程;
2、制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;
3、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务;
4、定期对客服小组成员进行客服营销技巧和转化率的培训,提高客单价和老客复购率;
5、紧密协同运营部门,对新品上架,官方活动,自主活动进行宣导,并做目标客户的推送,以提高活动曝光和转化率;
【任职要求】
1、大专及以上学历,2年以上客服管理工作经验;
2、美容、美体、女性私密等行业资源或客服管理工作经验优先考虑;
3、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,逻辑性强和良好的语言表达能力、良好的客户服务意识;
公司地址:广东省东莞市南城街道科创路100号宏远AI产业中心5栋705室,
工作地点
广东省东莞市南城区广东省东莞市南城街道科创路100号,宏远AI产业中心5栋70
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5-10K
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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客服主管
一、岗位职责:
1、巡检了解客服状态,帮助员工解决问题,从而提高工作效率;
2、分析质检数据,帮助员工做技能提升,提高员工的服务意识;
3、召开班前班后会,从而提高员工的业务能力,避免出现投诉;
4、规划员工职业生涯发展,增强员工归属;
5、针对业务、质量、效率做能力提升及培训;
6、员工指标数据分析,以及排版考勤管理。
二、岗位要求:
1、大学专科以上学历,或有丰富客服业务经验者可放宽至高中学历;
2、有客服管理经验者优先;
3、敬业爱岗,以结果为导向;
4、具备良好的沟通能力。
5、有拼多多、天猫、京东平台经验
工作地点
广东省东莞市塘厦镇高裕北路118号之三2栋(建隆工业园)
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6-8K
东莞-塘厦镇
高中
不限
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客服主管
香妹儿:
客服主管岗位职责:
1.制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式,流程制度管理;
2.接收和评审客户订单,对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作;
3.负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理;
4.协助财务负责应收账款的回收;
5.负责各类销售数据报表等资料的收集与分析;
6.负责客户档案的管理、维护客户关系,定期进行客户满意度调查,提高客户服务质量;
7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作;
任职要求:
1、统招大专及以上学历,专业不限;
2、至少1年以上客户服务管理工作经验,有涂料类企业业务跟单管理经验优先;
3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力;
4、具备良好的数据分析能力;
工作地点
广东省东莞市企石镇万丰工业路35号
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8-10K
东莞-企石镇
大专
1年
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客服经理
岗位要求:
1、全日制大专及以上;
2、有销售、商务或客服工作经验;
3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力;
4、善于沟通,有良好的客户服务意识;
5、有驾照者优先考虑。
岗位职责:
1、依托公司的资源支持,对客户进行二次开发,制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护;
2、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。
3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划,为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案;
4、 客服部日常管理工作。
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道艺展路29号艺展中心B8栋201
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5-7K
东莞-南城区
大专
应届毕业生
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客服经理
岗位职责:
1.负责主导业务部的日常管理工作(跟进协助处理各业务员订单进度问题.交付异常问题及结款问题);
2.负责完善业务跟单流程,以及部门制度优化调整;
3.负责组织业务订单评审及监督订单执行,确保客户订单按期交付客户;
4.负责客户退货问题确认及每月客户退货数据统计分析,组织相关部门改进相关退货问题,协助各业务员处理退货问题;
5.负责重要客户的接洽联络.关系维护及客户满意度调查并作相关报告;
6.负责解决客户订单对接过程中的售前,售中,售后问题,了解客户需求与问题,解决订单实施过程中存在品质.交期问题;
7.负责督导部属业务员.跟单员工作及部属的培训.评估.考核.奖惩等工作。确保部属具备胜任其本职岗位工作能力;
8.负责完成领导交办的其他临时工作事务;
任职资格:
1.年龄28-45,性别不限;大专及以上学历,专业不限;
2.5年以上业务跟单经验,3年以上制造业工厂业务主管或经理工作经验;
3.熟悉制造业工厂业务运作流程,熟悉涂布行业/模切行业,熟悉胶黏产品、熟悉3c行业和新能源汽车行业客户经验更优;
4.熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),熟练操作ERP系统;
5.具优秀组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,具团队合作能力及服务意识,责任心强
工作地点
广东省东莞市常平镇岗梓村大浦工业区11号
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10-15K
东莞-常平镇
大专
5年
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售后主管
岗位职责:
1、制定售后服务标准及流程;
2、处理装企客户售后问题,跟进落实补件生产及发放;
3、售后数据统计、分析,推动品质提升及改善。
任职要求:
1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验;
2、善于制定售后标准及流程;
3、沟通能力好,服务意识强。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇东莞市大岭山镇龙江A家家居集团总部大厦
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8-12K
东莞-大岭山镇
大专
5年
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电商客服经理
岗位职责:
售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。
订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。
售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。
客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。
数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。
你需要具备:
1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。
沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。
能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。
✨ 加分项(优先考虑):
✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。
✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。
✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。
适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。
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投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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100-200K
东莞-虎门镇
高中
不限
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客服主管
岗位职责:
1、按照公司要求落实园区的租户的接管验收及工程改造工作;
2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务,以及对接各部门物业方面的管理及沟通;
3、协助部门领导,对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作;
4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作;
5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;
6、按时开展物业缴费通知;
任职要求:
1、大专及以上学历,相关专业;
2、2年以上物业管理工作经验,2年以上团队管理经验(有潜力的可适当放宽条件);
3、具备良好的沟通、协调能力;
4、熟悉物业设备的运营管理工作;
工作地点
广东省东莞市石排镇利丰城市花园(里仁路)-东南门73号1001
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7-9K
东莞-石排镇
大专
2年
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业务跟单主管
1、负责新产品样品交付的跟进。
2、负责订单评审的组织。
3、负责客户信息的及时更新及存档。
4、负责产品单价表的适时更新。
5、负责出货复数、单价核对、欠货单核对的监督执行。
6、负责客户备货的跟进,保持与客户的良性沟通,促成客人持续增量下单。
7、负责客户异常的跟进与沟通。
8、负责客户货款的跟进。
工作地点
广东省东莞市长安镇东莞市长安镇厦边社区文德路6号广东冠辉科技有限公司
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8-10K
东莞-长安镇
大专
3年
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