东莞客服经理工资待遇
东莞客服经理工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,43.02%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥10447/月,按经验,5年以上工资¥11273/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2025年招聘职位96个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服经理薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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售后经理
岗位职责:
1、负责公司售后服务体系的搭建与优化,提升客户满意度;
2、统筹售后服务团队的日常管理与工作分配,确保服务高效执行;
3、处理客户重大投诉及复杂技术问题,协调资源及时解决;
4、收集客户反馈,推动产品与服务持续改进;
5、配合销售部门完成售后支持工作,提升客户复购率与品牌忠诚度;
任职要求:
1、具备较强的团队管理与跨部门协作能力;
2、熟悉售后服务流程及客户关系维护机制;
3、具备良好的沟通能力与问题解决能力,能应对突发情况;
4、具备较强的服务意识和责任心,能承受一定工作压力;
工作地点
广东省东莞市大岭山镇晟图智能装备项目
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15-20K
东莞-大岭山镇
学历不限
经验不限
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CS工程师
大专或以上学历 ,负责CS工作三年以上。
1.能直接与国外客户英文沟通,写英文报告(例:8D Report)
2.有品质管理基础知识及品质意识
3.具备分析改善问题的能力(需略懂机构或电子)
工作地点
广东省东莞市清溪镇铁松路458号2号楼101室
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7-9K·13薪
东莞-清溪镇
大专
3年
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电商客服经理
岗位职责:
售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。
订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。
售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。
客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。
数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。
你需要具备:
1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。
沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。
能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。
✨ 加分项(优先考虑):
✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。
✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。
✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。
适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。
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投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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70-120K
东莞-虎门镇
中专
经验不限
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客服主管
1、处理客户咨询,合同报价(对外报价单),项目追加,审核员工所有报价单和审定客单价;
2、处理客户来料核对,订单跟进,回款和客户投诉;
3、配合公司优化ERP流程,另外根据系统需求提供ERP报价单(对内报价单),解决客户合同需求和ERP数据需求差异问题;
4、配合公司进行客单价数据搜集和分析,建立单价体系;
5、负责客服团队内的团队建设,客服人员培训;
6、监督并提升客服团队工作效率,各项服务指标并根据相关制度完成每月绩效考核;
7、与其他部门配合,帮部门员工协调和调配部门或公司资源;
8、制定和推动客服部标所有标准执行文件。
任职资格:
1、大专以上学历,市场营销,工商管理,外贸相关专业优先;
2、英语4级,听说读写熟练;
2、有家具行业经验2年以上,
3、办公软件精通;
4、具有良好的沟通协调能力。
工作地点
广东省东莞市桥头镇桥头桥东路南六街16号
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15-18K
东莞-桥头镇
大专
3年
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客服主管
岗位主要职责:
1、客服部日常管理:团队工作分配、培训带教,考勤监督、绩效等日常管理;
2、业务订单推动:衔接订单流程(接单-生产-出货-对账-付款-客诉);
3、大客户对接与服务,合同管理、订单推动、资料需求、数据整理呈现等;
4、制定部门流程以及优化,提升部门工作效能;
5、部门数据呈现、提出分析优化方案;
6、公司订单合规把控管理,降低订单风控风险;
7、公司代理商管理,协助品牌部门建立品牌管理规范、提升品牌影响力;
工作地点
广东省东莞市虎门镇赤岗骏马一路三号
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7-9K
东莞-虎门镇
大专
2年
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区拓经理
岗位职责:
1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标;
2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题;
3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险;
4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控;
任职要求:
1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业;
2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程;
3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力;
4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
工作地点
广东省东莞市石龙镇西湖中路230号
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8-15K
东莞-石龙镇
大专
1年
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客服经理/主管
因业务发展,工作需求,结合当前业务,有时要外出,外出有专车专送,吃住费用报销,年龄18至30周岁
工作地点
广东省东莞市凤岗镇富民路2号
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4-8K
东莞-凤岗镇
学历不限
经验不限
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售后服务经理
1、协助部门经理处理客户方面的事宜。
2、和客户进行相关沟通。
3、处理部门的一些日常事情。
4、上级交代的一些其他事物
5、每月绩效报表的制作
6、部门行政事物的处理
工作地点
广东省东莞市南城区寰宇汇金中心-5号楼512
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8-12K
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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客服经理
工作职责:
1.依据公司发展制定部门年度、月度工作计划及考核指标,并下达工作及客户服务指标,带领部门开展;
2.负责公司质量管理体系,实施、维持和改进,落实公司各项规章制度,决议与检查事项,对部门员工的服务质量进行培训与跟踪结果;
3.负责业主的联络、沟通、信息传达与关系维护,并对部门服务质量结果负责;
4.负责合理调配人员,协助各岗位的分工与协作,及员工的激励、考核、培训与相应根限范围内的奖惩;
5.负责客户投诉处理、园区活动策划组织实施及物业费用的催收工作。
任职要求:
1.25-40岁,大专或以上学历,房地产、企业管理、物业管理等专业优先;
2.具备三年以上园区物业或管理同等职位两年以上工作经验;
3.熟悉物业管理工作流程,条例或相关法律规定,有丰富的客户服务及部门管理工作经验;
4.具备独立处理一切紧急突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;
5.性格开朗,有较强的语言表达沟通能力,擅长与客户保持良好的沟通与关系;
6.熟练使用各办公软件,对部门工作定期汇总与总结分析。
待遇:可面议,购买五险,
薪酬结构:基本工资+岗位工资+提成(其他增值业务提成另算)
工作地点
广东省东莞市长安镇天工智谷物业服务中心
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6-12K
东莞-长安镇
大专
1年
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