东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱？其中43.02%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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售后经理
招聘要求：
1，年龄30-42岁，机电类大专以上学历，年龄、专业是硬性要求，不合适勿扰。
2、五年以上非标自动化设备生产管理经验，精通机械熟悉电气，熟悉设备装配调试要点，能快速处理售后问题。
3、能根据产品图纸、技术规范，对装配钳工进行技术培训，保证加工过程严格贯彻工艺流程标准；
4、有一定的抗压能力，有售后管理经验；
5、工作认真细致，具有良好的现场管理能力；
岗位职责：
1、客户关系管理：负责处理客户的售后问题，维护好客户关系，提供优质的售后服务，解答客户的疑问和问题。及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息。
2、产品维护及保修：负责产品的维修和保修工作，包括收集维修信息、安排维修工作、协调相关部门解决维修难题等。为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务，指导客户正确操作和使用产品，解决客户使用过程中的常见问题。
3、快速响应及处理：及时响应客户的售后问题，迅速处理客户的投诉，跟踪处理投诉结果，确保客户的满意度。
4、故障排查与分析：对产品常见故障进行排查和分析，提出产品改进方案，以提高产品的质量和可靠性。将客户对产品提出的合理化建议和意见，反馈到公司，并配合公司不断提升产品的质量和可靠性，以进一步提高产品的竞争力。
5、售后数据统计分析：根据售后数据，进行分析和总结，提供相关报告和建议，帮助企业改进售后服务质量。
工作地点
广东省东莞市黄江镇泓富路11号2栋
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8-15K
东莞-黄江镇
中专
5年
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高级客服
1.大专以上学历，电脑操作熟练。
2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。
3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。
4.沟通协调能力良好，条理清晰
5.英语四级或以上
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山科苑横路7号
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7-9K
东莞-大岭山镇
大专
5年
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电商客服经理
岗位职责：
售前咨询与转化：通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台，快速响应客户咨询，提供专业购买建议，提高订单转化率。
订单处理与跟进：跟进客户订单，确保发货及时，处理物流异常。
售后问题处理：解决客户退换货、投诉问题，提高客户满意度。
客户关系管理：通过细致服务提升用户体验，促进老客户复购。
数据统计与优化：分析客户反馈数据，优化客服话术和服务策略。
你需要具备：
1-3年电商客服经验，熟悉淘宝、京东客服规则。
沟通能力强，服务意识高，能耐心解答客户问题，提升用户体验。
能承受一定工作压力，处理多个客户咨询，保持高效沟通。
✨ 加分项（优先考虑）：
✅ 了解运动装备、网球器材，能给客户专业建议，提升销售转化。
✅ 有社群运营经验，能维护私域用户，提升品牌粘性。
✅ 会基础PS或文案编辑，能优化商品详情，提高客服营销能力。
适合的人：耐心细致、情绪稳定、服务意识强，喜欢帮助用户解决问题。
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投递方式： 请发送简历至 [HR邮箱]，邮件标题：应聘+岗位名称+姓名。
工作地点
广东省东莞市虎门镇树田光亮路4号光亮拉链园区B栋二楼
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70-120K
东莞-虎门镇
中专
经验不限
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售后主管
1. 售后全流程管理
统筹售后件的接收、质检、分类、返修/翻新及逆向物流，优化SOP标准流程，确保时效性与合规性。 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音等）售后规则，协调平台退换货、争议处理及数据对账。
2. 翻新与品控管理
主导可二次销售产品的翻新方案制定（如包装重置、功能修复、外观处理），建立质量分级标准，降低损耗率。
对接供应商/维修团队，监督翻新技术标准执行，确保产品达到上架要求。
3.仓储与物料管控
管理售后仓出入库流程，包括异常件处理、库存动态监控及呆滞品清理，使用WMS/ERP系统实现精准台账管理。
定期盘点并分析周转率、滞销率等核心指标，提出降本增效策略。
4. 团队与跨部门协同
培训并考核售后仓操作团队，制定KPI考核机制；联动客服、发货组、收货组等部门，优化端到端服务体验。
任职要求
1. 硬性条件
3年以上电商/物流行业售后仓管理经验，熟悉B2B/B2C业务模式及退货政策。
精通ERP/WMS系统操作（如吉客云、富勒、巨沃、旺店通、聚水潭等），熟练使用Excel/BI工具进行数据分析。
2. 核心技能
掌握产品翻新技术（如3C电子、家电、服饰，鞋袜等常见品类），具备成本核算与资源调配能力。 熟悉ISO质量管理体系或六西格玛方法论者优先，持有仓储管理师/供应链证书加分。
3. 软性素质
抗压能力强，能适应电商大促期高强度工作；逻辑清晰，擅长通过数据驱动决策。
福利待遇
五险一金、下午茶、团建旅游等
- 定期技能培训、晋升通道透明
- 弹性工时（如大促后调休）、团队建设基金。
工作地点
广东省东莞市黄江镇长龙村华裕街7号
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8-12K
东莞-黄江镇
大专
2年
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CS工程师
大专或以上学历 ，负责CS工作三年以上。
1.能直接与国外客户英文沟通，写英文报告（例：8D Report）
2.有品质管理基础知识及品质意识
3.具备分析改善问题的能力（需略懂机构或电子）
工作地点
广东省东莞市清溪镇铁松铁矢岭村458号
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7-9K·13薪
东莞-清溪镇
大专
3年
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客服兼PMC主管
【工作内容】
1、根据客户订单，核对订单，并及时下单，及订单协调，交期跟进。
2、根据订单安排生产，监控生产进度，协调各部门资源及生产过程中出现的问题，保证生产计划按时完成。
3、组织协调公司内部资源，沟通协调客户外部资源，满足客户订单需求的同时降低内部成本。
4、负责公司计划物控全部管理工作。
5、与客户连接无间隙，保确信息传达及调整安排满足客户需求。
6、定期与客户进行账单核对。
【任职要求】
- 拥有3年以上客服跟单、PMC相关工作经验，具备电镀行业背景者优先考虑。
- 熟悉系统操作，能够熟练使用相关软件进行数据分析与处理。
- 具备良好的语言沟通及协调能力，能够跨部门合作解决问题。
- 具备较强的计划与执行能力，有效推进生产进度、保证产品交期。
- 工作积极主动，责任心强，抗压能力强，具有团队合作精神。
工作地点
广东省东莞市麻涌镇广东省东莞市麻涌镇广麻大道126号18号楼202室
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8-10K
东莞-麻涌镇
学历不限
应届毕业生
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项目主管
岗位职责:
1、重点项目开发的策划（需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通）；
2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调；
3、部门内团队管理、工作协调、效果监控；
4、整理汇报部门工作业绩等
5、协助经理完成上级安排的其它工作；
螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、3年相关工作经验；
3、熟悉项目跟单等相关工作；
4、管理思路清晰，文字表达能力强，沟通能力强；
5、懂得使用电脑办公应用系统；
6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先
7、有责任心，良好的人际沟通协调能力；
8、工作主动性强，有团队协作进取精神；
工作地点
广东省东莞市塘厦镇林村新太阳工业城115座
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8-10K·13薪
东莞-塘厦镇
学历不限
应届毕业生
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国内销售跟单
岗位职责：
一：建立客户资料，建立销售产品报价文档
二：接收，整合，优化销售订单，对接订单交期，跟踪订单及出货，对帐，协同财务开票，及时请款及跟催货款。
三：日常订单及时汇总，分析客户订单，做相关客户销售数据，反馈客户订单情况。
四：协同品质部对处理客诉问题。
五：及时完成上级交待的其它工作。
任职要求：
至少一年及以上跟单经验，并自主对接过客户。
负责任，有耐心，适应能力及抗压能力强
岗位福利：包吃住，购买社保
技能要求：熟练使用excel表格，掌握基本函数。
工作地点
广东省东莞市茶山镇茶山镇伟兴路68号
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5-7K
东莞-茶山镇
学历不限
1年
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售后经理
岗位职责：
1.售后业绩扩展。
2.售后客户管理。
3.月度工作总结，数据统计/分析/整理。
4.团队打造。
任职要求：
1、大专及以上学历，机电一体化或电气工程相关专业，年龄35-45岁；
2、5年以上五金/机械设备制造行业的售后服务管理相关经验（数控机床类设备优先)，熟悉办公软件，具备丰富的设备组装、调试技能、保养、故障维修技能；
3、了解电工、电气、机械设备相关知识，能快速了解和熟悉公司相关机械设备的能力；
4、具备高效部门管理经验、团队建设经验，有独立经营思路和项目管控能力
工作地点
广东省东莞市东坑镇东安路394号
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8-15K
东莞-东坑镇
本科
3年
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