万尔芯

职位描述：

1、大专及以上学历，机械设计与制造、自动化等相关专业，2年以上机械设计工作经验；
2、熟悉机械运动机构设计，对电机、气缸、马达和滑轨丝杆等各品牌标准件选型熟悉；
3、熟悉机加和钣金的加工和制造工艺，熟练使用solidworks或PROE及CAD软件；
4、有后道包装设备设计经验者可优先考虑；
5、工作认真负责，严谨细致，有良好的创新精神和团队精神；

职位描述：

岗位职责：
1.负责售后团队日常管理，统筹人员排班、全国工单调度、驻场人员管控、绩效考核与考勤管理，合理调配人力物力，保障售后工作高效落地。搭建团队培养体系，制定员工技能、服务礼仪、应急处置专项培训计划，定期开展技能考核与复盘，提升团队整体技术水平、服务意识和问题处理能力，打造稳定、高效、执行力强的售后团队。
2.统筹公司自动化设备的现场安装调试、开机验收、日常巡检、故障维修、定期维保等全流程售后工作。主导审核设备复杂故障、多系统联动疑难问题的解决方案，把控方案的专业性与落地性。监督现场服务规范、安全操作标准落地，杜绝服务超时、违规作业、安全事故等问题，最大限度降低客户设备停机损失，保障设备稳定运行。
3.负责核心客户售后对接与客情维护，定期回访客户，收集设备使用反馈与服务优化建议。牵头处理重大设备故障、客户投诉、突发停机等应急事件，联动研发、生产、销售等跨部门资源，制定专属解决方案并全程跟进闭环，化解客户问题。同步推进年度维保、延保服务落地，挖掘客户增值服务需求，提升客户合作粘性与生命周期价值。
4.结合行业标准与公司业务需求，制定并持续优化售后服务管理制度、现场作业标准、验收规范、备件申领更换流程等标准化体系。针对售后工作痛点，持续优化工单响应、故障处理、客户回访、备件管控全流程，缩短服务周期。建立设备故障台账，梳理高频问题，搭建标准化解决方案库，提升团队售后作业效率。
5.结合行业标准与公司业务需求，制定并持续优化售后服务管理制度、现场作业标准、验收规范、备件申领更换流程等标准化体系。针对售后工作痛点，持续优化工单响应、故障处理、客户回访、备件管控全流程，缩短服务周期。建立设备故障台账，梳理高频问题，搭建标准化解决方案库，提升团队售后作业效率。
6.负责售后备件、耗材的申领、调配、核销全流程管理，建立完善的物资台账，严控物料损耗。合理规划售后出差、维修、维保各项开支，落实成本管控目标，杜绝费用超标，提升售后服务板块精细化运营水平与盈利能力。
7.配合销售团队完成售前技术对接、设备方案讲解、客户操作培训等支撑工作；完成上级交办的各类售后相关工作，助力公司售后标准化体系落地与人才梯队建设。
任职要求：
1.大专及以上学历，机电一体化、电气自动化、机械制造等工科相关专业优先。
2.至少5年以上售后团队管理经验，熟悉设备安装、调试、维修、维保全流程，有非标设备、大型生产设备售后管理经验，有美的、格力等大型制造业售后团队管理经验者优先。
3.熟悉工业设备结构、电气原理及各类故障排查方法，可指导团队处理疑难技术问题；精通售后服务流程与团队管理模式，具备体系搭建、流程优化能力；熟练使用办公软件、ERP及工单管理系统，具备良好的数据统计分析能力；掌握基础商务对接技巧，可独立对接维保、延保相关业务。
4.具备优秀的统筹规划、跨部门沟通协调及团队管理能力，可独立统筹全国售后业务；应急处置能力突出，能快速高效解决重大客诉、设备突发故障等紧急问题；抗压能力强，可适应全国出差及项目阶段性加班；工作严谨负责，执行力、目标感强，具备独立决策、独当一面的能力。
5.品行端正、诚信务实，具备良好的职业素养与团队协作意识；具备极强的客户思维和服务意识，重视服务品质与公司品牌口碑，善于复盘总结、持续优化工作。

职位描述：

岗位职责：
1.销售战略规划与目标制定：基于公司发展战略及包装设备行业发展趋势（如自动化、智能化、环保化趋势），调研国内外市场动态、竞品格局、政策导向及客户需求，制定中长期销售战略、年度销售计划及区域/行业销售目标，并分解至各销售团队及个人，确保目标可落地、可追溯；
2. 销售团队搭建与全面管理：负责销售团队的组建、优化与梯队建设，包括人员招聘、配置、培养及激励；建立完善的销售管理制度、绩效考核体系及业务流程，明确团队及个人岗位职责；定期组织销售会议、业务培训（产品知识、销售技巧、行业动态等），提升团队整体专业能力与战斗力，打造高绩效销售团队；
3. 大客户开发与战略客户关系维护：聚焦包装设备核心应用领域（食品饮料、医药日化、物流电商、印刷包装、新能源等），亲自对接行业头部企业、集团型客户等战略大客户，主导重大项目的商务谈判、招投标及合作签约；建立战略客户分层管理体系，定期开展高层互访，深度绑定客户关系，保障重大订单稳定交付与长期合作；
4. 市场拓展与渠道建设：统筹国内外市场拓展工作，制定区域市场开发策略，重点布局高潜力市场；搭建并优化销售渠道体系（直销、经销商、代理商、合作伙伴等），筛选优质渠道资源，完善渠道管理机制，提升渠道覆盖能力与运营效率；推动线上线下营销融合（如行业展会、B2B平台、新媒体营销等），扩大品牌影响力与市场渗透率；
5. 销售全流程管控与风险防范：统筹重大销售项目的全周期管理，协调生产、技术、研发、物流、财务等部门资源，保障订单从方案设计、生产交付、安装调试到验收回款的顺畅推进；建立销售风险管控体系，精准识别并应对市场风险、信用风险、政策风险、汇率风险等，确保销售业务合规运营与资金安全；
6. 跨部门协同与资源整合：牵头联动研发、生产、售后等部门，基于市场需求与客户反馈，推动产品迭代升级、定制化开发及服务体系优化；协调内部资源解决销售过程中的核心痛点（如产能瓶颈、技术适配、售后响应等），提升客户全生命周期服务体验；推动建立高效的内外部协同机制，保障销售目标顺利达成；
7. 数据复盘与战略优化：定期汇总分析销售数据、市场数据及客户反馈，包括销售额、订单量、客户留存率、渠道转化率等，评估销售目标完成情况与销售战略有效性；总结销售工作中的经验与不足，及时调整销售策略、市场布局及团队管理方案；定期向总经理/CEO汇报销售业绩、市场动态、团队情况及重大项目进展，提供决策支持；
8. 行业资源整合与品牌建设：积极拓展行业资源，与行业协会、科研机构、合作伙伴等建立深度合作关系；参与行业重要活动，提升公司在包装设备领域的品牌知名度与行业影响力；推动品牌差异化建设，打造核心竞争优势。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、国际贸易、机械工程等相关专业；
2.至少8年以上销售团队管理经验，具备丰富的国内外市场拓展经验及重大项目操盘经验，拥有食品饮料、医药日化等核心行业战略大客户资源及成功合作案例者优先；熟悉包装设备（自动化包装生产线、灌装设备、贴标设备、智能包装设备等）的产品体系、技术特点及行业应用场景；
3.精通销售战略规划、团队管理、大客户销售及渠道建设方法论；熟悉招投标流程、国际贸易规则及包装设备行业政策法规；具备优秀的市场分析、数据解读及战略决策能力；熟练使用CRM系统、办公软件及数据分析工具；
4.具备卓越的领导能力、组织协调能力、跨部门沟通能力及危机处理能力；有敏锐的市场洞察力、强烈的目标感及抗压能力；具备优秀的商务谈判技巧及资源整合能力，能适应国内外频繁出差；
5.具备优秀的职业道德与敬业精神，诚信正直，有强烈的责任感与使命感；具备开阔的行业视野、创新思维及团队协作精神。