刘心姐餐饮

职位描述：

岗位职责：
1、全面负责前厅日常运营管理工作，确保服务流程顺畅高效。
2、制定并执行服务标准与规范，提升顾客用餐体验与满意度。
3、负责前厅团队的排班、培训、督导与绩效考核工作。
4、处理现场顾客的咨询、投诉及突发事件，维护良好客户关系。
5、监督前厅环境卫生、设施设备维护及物料准备工作。
6、控制前厅运营成本，协助进行物料盘点与库存管理。
7、收集并分析顾客反馈，提出服务改进与创新建议。
8、配合公司新店筹备及加盟业务拓展的相关支持工作。

任职要求：
1、热爱餐饮行业，具备良好的服务意识与团队管理能力。
2、具备餐饮前厅服务或管理相关经验者优先考虑。
3、能适应餐饮行业的工作时间安排，抗压能力强。
4、沟通表达清晰，具备良好的现场协调与问题解决能力。
5、工作积极主动，责任心强，认同公司发展理念。

职位描述：

岗位职责：
1、负责餐饮品牌招商拓展工作，制定并执行招商计划
2、开拓潜在加盟商资源，建立并维护客户关系网络
3、组织招商推介活动，展示品牌优势与加盟政策
4、跟进意向客户洽谈，促成加盟合作签约
5、协助新加盟商完成门店选址及开业筹备工作
6、收集市场竞品信息，为招商策略提供数据支持

任职要求：
1、对餐饮行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通表达能力
2、能够独立开展客户开发与商务谈判工作
3、具备较强的市场洞察力和客户服务意识
4、工作积极主动，能适应快节奏的工作环境
5、具备团队协作精神，能承担一定的工作压力
6、愿意学习餐饮行业知识与招商专业技能

职位描述：

服从新媒体负责人安排，制定每周直播计划(含菜品推广、优惠活动、招商加盟等专场)，完成直播前脚本策划与道具准备，按时段流畅开播;直播中展示菜品与用餐场景、讲解卖点，推广优惠活动及招商加盟政策(满足菜品重点推荐、招商宣讲频次要求)，回复用户咨询、引导关注与转化;配合拍摄短视频素材、参与内容创意讨论，维护符合品牌定位的账号形象;直播后复盘效果与数据、提出优化建议，持续提升专业能力;同时遵守平台规则，配合门店运营与品牌培训，确保合规协作。