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职位类别: 售前技术支持

岗位职责:
1、全面负责售后团队的管理与日常运营工作;
2、制定并优化售后服务流程,提升客户满意度;
3、处理重大客户投诉及疑难技术问题,协调资源解决;
4、监督售后工程师的工作绩效,定期进行培训与考核;
5、分析售后数据,识别产品常见问题,反馈至研发部门;
6、管理备件库存,确保维修物资的合理配置与供应;
7、配合销售部门做好售前技术支持与售后衔接;
8、建立完善的客户服务档案,实现服务过程可追溯;

任职要求:
1、经验不限,学历不限;
2、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神;
3、具有较强的抗压能力和问题解决能力;
4、熟悉客户服务理念,具备服务意识;
5、能适应偶尔的外出出差或加班安排;
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售后主管招聘负责人·饶振鹏头像

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工商信息

  • 公司名称: 广东通成智能装备有限公司
  • 公司状态: 开业
  • 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 广东省东莞市虎门镇榕中路4号2栋
  • 企业规模: -
  • 法人代表: 饶振鹏
  • 注册资本: 500万人民币
  • 注册时间: 2022年06月28日
  • 注册号: 441900010250971
  • 统一社会信用代码: 91441900MABTA6YHXJ
  • 组织机构代码: MABTA6YH-X
  • 登记机关: 东莞市市场监督管理局
  • 注册地址: 广东省东莞市虎门镇榕中路4号2栋
  • 营业期限: 2022-06-28至无固定期限
  • 核准日期: 2024年03月29日
  • 经营范围:
    一般项目:智能机器人的研发;智能机器人销售;工业机器人制造;工业机器人销售;工业机器人安装、维修;人工智能硬件销售;特殊作业机器人制造;工业设计服务;通用设备修理;输配电及控制设备制造;人工智能应用软件开发;智能基础制造装备制造;智能基础制造装备销售;通用设备制造(不含特种设备制造);人工智能行业应用系统集成服务;人工智能基础软件开发;智能控制系统集成;人工智能通用应用系统;货物进出口;软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)

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广东省东莞市虎门镇榕中路4号

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