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罗小姐
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职位描述
客服专员
淘宝
拼多多
平台
网购
淘宝网络
打字
网络平台
顾客咨询
客服
轮班制度
解决顾客
淘宝旺旺
售后
订单
天猫店
售中
客户需求
淘宝店
所属部门: 电商部
职位类别: 客服专员
岗位描述: 1.高中以上学历。 2.有淘宝、拼多多等平台客服经验者,网购熟悉者优先。 3.熟悉淘宝网络,反应速度,打字速度快,不低于55-60字/字。 4. 有一定销售技巧,良好语言沟通及应变能力。 5.勤奋踏实,能承受一定工作压力,适应轮班制度。 6. 工作态度积极,勇于进取,挑战高薪! 岗位要求: 1. 通过网络平台,淘宝旺旺工具聊天客户咨询进行沟通,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;根据客户需求,提供合理建议,引导客户下单。达成交易。 2. 主要对淘宝店、天猫店接待解决客户咨询,核对订单、客户信息,确保数据准确; 3. 学习了解网络平台规则及订单软件应用,对售中、售后遇到问题进行解释沟通及处理,善于维护客服并且能达到二次营销效果为目的的售后。 4. 对工作认真细心负责。具备良好客服素质。有一定的心理承受能力,有团队精神,能吃苦耐劳。 5. 主动服务意识强,服从安排完成上级交给的任务,有一定协调组织能力; 欢迎加入,和我们一起投身最朝阳的行业。
- 年龄要求: 20~30岁
- 语言要求:普通话
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工作地点
广东省东莞市常平镇上坑二路西乔实业
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工商信息
- 公司名称: 东莞市西乔实业有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市企石镇上洞一横西路2号3号楼
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 俞平
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2014年05月15日
- 注册号: 441900001968458
- 统一社会信用代码: 914419003040002619
- 组织机构代码: 304000261
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市企石镇上洞一横西路2号3号楼
- 营业期限: 2014-05-15至无固定期限
- 核准日期: 2019年10月08日
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经营范围:
研发、生产、销售:成人用品、塑胶制品、硅胶制品、微型电机、电子产品;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市西乔实业有限公司
东莞市西乔实业有限公司,是一家集产品研发、生产、销售、服务、贸易为一体的科技型实业公司。产品包含创新型微特电机、绿色环保硅塑胶制品、成人情趣类玩具,是一家专业的ODM、OEM、OBM生产企业,公司的目标是做行业内的隐形冠军。公司产品已围绕各大电商平台在国内建立多个销售渠道,产品出口至亚洲、欧洲、美洲、澳洲等200多个国家和地区,销售网络已经覆盖全球。 公司生产基地位于环境优美的东莞市企石镇上洞第二工业区,交通便利,生产设备先进,目前有能容纳500-1000工人的生产线和无尘车间,公司拥有电机自动化产线、产品研发、模具设计制造、注塑成型、成品组装、品质管控等全方位一体化的智造能力。 公司运营中心位于东莞市常平镇,紧邻常平动车站,地处于穗深港黄金走廊之间,交通便利。公司运营中心面积达2500平米以上,拥有现代化产品陈列体验馆和创客办公中心。是集商务接待、商务培训、商务办公、创意设计、产品展示、产品测评、产品体验为一体的现代化商务运营中心。 公司涉足情趣用品行业10多年,在业界享有“服务好、品质好、产品好”等口碑,东莞西乔实业立足于广东,服务于全球,旨为市场提供优良产品、为员工提供更高的福利待遇、为客户提供更多的生意机会为宗旨。 情趣行业是大有可为的行业,现在公司进入快速发展时期,广纳英才。公司实行人性化管理,福利齐全,乐于和员工分享发展成果,有能力的人可以入股公司成为股东,年入百万不是梦!
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