• 品质工程师
• 品质
• 客诉处理
• 生产成品检测
• 生产制程
• 原材料
• ISO9001
• IATF16949
• 供应商质量管理（SQE）
• 生产质量管理
• 制程质量管理（PQE/PQA）
• 5Why 分析法
• 8D 报告
• QCC (品管圈)
• 影像测量仪/二次元

职位类别： 品质工程师

岗位职责：
是连接客户、销售、生产、研发的关键岗位，核心是：处理售后质量问题 + 推动内部改善 + 维护客户满意度
• 客诉处理
接收客户质量投诉、报修、退货；现场/远程技术支持；安抚客户、给出解决方案。
• 问题分析与改善
用 8D、5Why、鱼骨图、FMEA 等工具找根因；牵头跨部门（生产/研发/采购）整改；写8D报告、分析报告。
• 数据与闭环
统计退货率、故障率、投诉率；跟踪整改效果、验证闭环；定期出质量月报/周报。
• 客户与索赔
对接客户、同步进度；处理质量索赔、误判申诉；客户走访、收集改进需求。
• 体系与预防
参与优化检验标准、SOP、FMEA；把售后问题反馈到前端（设计/生产）预防复发。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉电脑，有两年以上品质外协及二次加工工作经验；
2、有较强的沟通协调能力，踏实勤奋，服从安排；
3、懂调机优先

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 语言不限

刘小姐

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