业务跟单

所属部门： 业务部

职位类别： 业务跟单员

岗位职责
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递；
2、协助业务处理订单、报价、样品制作，跟踪落实；
3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门，跟进样品、订单生产进度；
4、根据订单制作生产通知单，将客户订单信息分发各生产部门；
5、接收客户的投诉信息，协助品质人员做好客户投诉处理事项；
6、月底与客户进行对帐，并对所开票的款项跟进追踪；
7、与新、老客户保持联系，增进沟通，及时了解客户所需，做好客户用服务工作；
8、完成业务、上级主管安排的其它工作任务。

任职条件： 
1、能熟练使用各类办公软件；
2、性格开朗、善于沟通，做事认真负责；
3、从事过五金行业客户服务工作，熟悉从下单到发货整个流程，能协调好各部门间关系；
4、具备一定的抗压能力和上进心；
5、具备强烈的责任感和团队合作精神。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限