主要岗位职责：
1.接收客户订单，仔细核对订单信息，包括产品规格、数量、交货日期、价格、交货地址等是否清晰完整，确保订单准确无误；及时将订单录入公司的订单管理系统或相关表格，建立订单档案，并根据订单要求进行分类和编号，以便后续跟踪和查询。
2.与客户保持密切联系，及时回复客户的咨询和疑问，提供订单状态、产品信息、价格等方面的准确信息；处理客户的变更需求，如订单数量、交货日期、产品规格等的更改，及时与相关人员沟通协调，评估变更对生产和交货的影响，并将处理结果反馈给客户。
3.安排产品的发货事宜，与物流部门或第三方物流供应商协调，确保产品按时、准确地发运；跟踪货物的运输状态，及时获取物流信息。
4.整理和保存订单相关的文件和资料，如订单合同、发票、送货单、质检报告等，建立完善的文档档案；按照公司规定的流程和要求，对订单文档进行分类、编号、归档和保管，确保文档的安全和可查阅性。
5.协助销售人员进行客户对待、商务谈判等工作，提供必要的支持和服务。
任岗要求：
1.要求大专及以上学历，有1年或1年以上跟单工作经验者优先。
2.熟练操作办公软件，掌握一定的沟通技巧，能够与客户、供应商、内部部门等进行有效的沟通协调。
3.工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心。