生产跟单文员 岗位职责
 
一、订单前期对接
 
1. 接收销售订单，核对订单信息：产品型号、规格、数量、交期、材质、客户特殊要求。
2. 把订单下达生产部门，同步图纸、工艺要求、包装标准。
3. 确认车间排产计划，记录计划开工、完工时间。
 
二、生产过程跟进（核心工作）
 
1. 每日跟进车间生产进度，实时掌握产量、半成品、良品不良情况。
2. 遇到异常及时上报：物料缺料、机器故障、品质问题、人员不足，协调采购/仓管/品质处理。
3. 同步更新生产进度表，定期向业务/主管反馈进度；交期有风险提前预警。
4. 跟进样品生产、试样进度，做好样品登记。
 
三、物料、仓库对接
 
1. 跟进原材料到货情况，核对物料能否满足生产需求。
2. 生产完工后，对接成品入库，核对入库数量、标识。
3. 跟进返工、返修产品安排，跟踪返工完成。
 
四、单据、报表、文档工作
 
1. 填制各类单据：生产通知单、领料单、入库单、送货相关资料。
2. 每日/每周制作生产报表、进度台账，Excel台账更新。
3. 整理订单档案、工艺资料，分类归档。
 
五、出货与售后衔接
 
1. 成品完成后，对接安排出货，核对出货清单。
2. 客户反馈货期、品质问题，记录并传递给生产、品质部门跟进改善。
3. 对账辅助、订单数据统计等辅助工作。
 
六、其他日常
 
1. 部门内部沟通协调，传达通知。
2. 领导安排的其他生产相关文职工作。
 
简单总结一句话
 
承接客户订单，全程跟踪车间生产进度，把控交期，处理生产异常，做好单据、报表、内外部沟通，保障订单按期完成出货。