这个职位直接向董事长汇报，统筹各专案组以及市场、业务、工程三大职能。你既要带领团队获取高质量新项目，也要将客户需求转化为可报价、可盈利、可量产、可长期运营的专案；最终搭建一套不依赖单一业务员、能够持续复制的专案经营体系。

主要职责
1. PBC 经营策略与专案组治理
・根据集团战略制定 PBC 年度与季度经营计划，明确目标行业、重点客户、新机种、新项目获取、营收、项目利润、回款及团队建设目标。
・定期向董事长提交重点行业、客户与产品组合、区域市场、制程能力投资、基地布局以及退出低价值业务的分析与建议，将客户需求与市场变化转化为集团经营决策输入。
・建立商机与项目组合分级、竞标 / 放弃竞标、资源优先级及止损机制，依据客户价值、中标概率、利润、能力匹配度、战略意义与风险，确定工程、打样、报价及产能资源的投入顺序。
・搭建各专案组的经营责任、授权、预算、绩效指标、利润联动分配以及月度 / 季度经营检讨机制，持续透明展示经营成果、潜在风险、资源情况与待办事项。
・直接管理各组组长。组长可由市场、业务或工程任一职能人员担任，但必须跳出原有职能立场，对本组市场开拓、客户关系、项目推进以及综合经营结果负责。
・推动管理机制由客户归属模式逐步转向新机种 / 新项目归属模式；依据正式图纸 / 规格以及标准报价流程完成项目登记、权责确认与跨组协作，保障现有成熟量产项目平稳衔接。
・建立专案组之间良性竞争与资源协同机制，避免争抢项目、信息壁垒、重复投入，或是因内部归属争议影响客户响应；当多个项目争夺同一资源时，按照已定的组合优先级协调处置。
2. 市场洞察、客户策略与商机管理
・搭建市场、行业、客户与竞争情报机制，挖掘与集团制程能力、基地布局、投资方向相匹配的高价值机会。
・建立客户分级、重点客户策略与组织关系图谱，梳理各客户决策链条、技术窗口期、采购模式、竞争地位、增长潜力与核心风险。
・制定从线索、需求确认、获取正式图纸 / 规格、报价、打样、定点 / 中标到量产的商机阶段划分与转化标准，维护真实、可追溯的商机渠道。
・带领各专案组开发新客户、新合作窗口与新机种，同时深化现有客户合作、提升产品渗透率与跨基地合作机会。
・搭建滚动需求、订单、营收及客户预测管理机制，复盘预测假设、可信度与重大变动；定期与 MSC、SMC、FMC 及各基地对齐产能、物料、交付与资金需求，提前预警供需缺口。
・推行重点客户至少双人对接、重要合作窗口分层管理以及跨专案组信息共享机制，保障同一客户对应的定价逻辑、商务条款、对外承诺与集团立场保持统一。
・将客户关系资料与项目信息公司化留存，确保报价历史、会议结论、对外承诺、决策脉络、合同、潜在风险以及人员异动交接资料完整，不会因人员离职或调动造成业务中断。
3. 报价、商务决策与项目利润
・制定报价前置商务信息收集与决策规则，确保完整梳理客户需求、订单量 / 预测、目标周期、交易条件、模具 / 开发费用、付款方式、物流、税务以及变更前提。
・联合 EMC、FMC、SMC、MSC 等部门完成技术可行性、成本、供应链、产能、交期与风险评审；对于信息不全、关键假设未确认的报价，不因商务压力替代专业判断。
・制定客户定价与谈判策略，依据授权管控报价、年度降价、返利、付款条件、模具及一次性费用、索赔、汇率以及其他可能侵蚀利润的商务条款。
・建立量产后商务条款持续复盘与价值回收机制，针对原材料、人工、汇率、物流成本波动，订单量低于报价假设、最小起订量与小批量生产、工程变更、急单、呆滞物料、模具 / 开发费用、扣款索赔以及项目退市清算等场景，及时启动重新议价、费用追回或止损决策。
・对 PBC 整体营收、毛利 / 项目利润、订单质量、应收款与回款结果负责；定期分析价格、订单量、工程变更、重工、客诉以及额外服务带来的利润流失，防范成熟量产项目在无明显异常的情况下持续亏损。
・建立重大合约、保密协议、报价版本、客户承诺与商务例外事项的评审及留痕机制；识别知识产权、图纸 / 开发成果、模具所有权、赔偿责任、独家 / 最惠条款、需求预测与订单取消责任、出口管制、制裁、利益冲突及跨境交易风险，超出授权或专业范畴的事项，完成评审后方可对外承诺。
4. 项目全生命周期与客户经营
・搭建从正式报价、样品 / 试产、新产品导入、量产爬坡、工程变更、持续量产到项目退市 / 转移的项目经营机制，明确里程碑、权责、风险、决策流程与客户对接窗口。
・对集团重点项目或高风险项目进行组合管理，及时处置需求变更、进度偏差、资源冲突、成本上涨以及客户承诺相关风险，推动责任单位形成闭环管理。
・制定从客户采购订单、价格及条款确认、订单与交期变更、出货异常、开票、扣款、对账到回款的商务运营规则，确保客户承诺、系统数据与内部执行口径一致；PBC 部长负责机制搭建与重大例外处置，不替代一线执行人员。
・PBC 统筹面向客户的商务与项目沟通，确保内部结论准确、及时、统一对外传递；未经专业评审与授权，不得向客户作出无依据承诺。
・针对重大客诉、交付异常或客户关系风险，牵头客户端沟通、预期管理与关系修复；品质判定由 QMC 或董事长指定的品质责任体系负责，工程改善与基地现场改善分别由 EMC、MSC 等责任单位承接。
・建立客户满意度、响应速度、重复中标、项目变更、商务异常以及客户流失原因复盘机制，将个体经验沉淀为 PBC 通用工作方法与知识库。
5. 专案组人才、三职能协作与高共识文化
・制定专案组组长以及市场、业务、工程三类职能的角色标准、能力模型、目标体系与协作界面，保障同一专案组围绕客户与经营目标形成共同责任。
・作为各组组长的直接上级与主要绩效考核人，负责组长目标设定、经营复盘、能力培养、人事调整与人才梯队搭建。
・实行兼顾专案组经营成果与专业职能的双线评价机制：组长及 PBC 对日常项目与经营结果负责；PBC 内部工程序列的专业标准、能力评估与技术发展由 EMC 进行职能实线管理。
・选拔价值观契合、职业经历能够互相理解、思考逻辑趋同的人才，建立统一的工作语言与判断标准；同时鼓励成员基于事实提出不同意见，不将共识等同于单向服从或思维同质化。
・搭建客户开发、商务谈判、项目管理、技术沟通、利润意识培训与案例复盘机制，培养既懂客户需求、也熟悉制造实际情况的复合型项目经营人才。
6. 跨中心协作、AI 赋能与数字化
・联合 ODC 搭建专案组组织架构、绩效激励、人员配置以及新机种 / 新项目归属管理制度；归属争议与冻结事项仲裁由 ODC 主导，PBC 依据规则提供事实、商务背景与经营建议。
・协同 EMC 推进报价前技术评审、PBC 工程专业线管理、新产品导入以及重大技术风险管控；协同 FMC 统筹成本、利润与财务统计口径；协同 SMC 对接供应商商务与供应方案；协同 MSC 协调产能、交付与基地落地执行。
・协同 QMC 或董事长指定的品质责任体系落实客户品质要求、重大客诉处理与品质闭环；协同 RDC 对接市场需求、客户验证以及自有产品商业化，不替代各中心自身专业职责。
・挖掘并推动 AI 在市场情报调研、客户与组织分析、询价 / 招标资料与合同摘要整理、图纸 / 规格要点梳理、报价版本比对、会议纪要、跨语言沟通、历史案例检索、项目风险监控等场景落地应用。
・能够将复杂商业问题拆解为 AI 可辅助处理的任务，提供完整资料、背景信息与约束条件，区分事实、推论与猜测，并通过人工核查与专业判断对最终结论负责。
・联合 DMC 搭建客户关系管理系统、商机、报价、项目、客户知识库与经营看板；PBC 负责应用场景、业务规则、数据质量、人工复核与落地效果，DMC 负责平台搭建、系统集成、权限管理、数据安全与技术支持。
・制定客户名录、联络信息、图纸、报价、合同、成本及项目资料使用 AI 时的分级、授权、脱敏规范与禁止条款，防止机密资料流入未经审批的工具或模型。

任用条件
必要条件
・大学本科及以上学历；企业管理、国际贸易、工程、工业工程、市场营销或相关专业。
・原则上拥有 12 年以上 B2B 制造业业务开发、重点客户运营、项目管理、产品营销或商务经营经验，其中至少 5 年担任业务总监、项目经营负责人、多团队主管或同等管理岗位。
・曾直接管理多个客户 / 项目团队或规模型项目组合，并对营收、毛利 / 项目利润、新项目获取、需求预测与回款等综合经营结果负责；不只是拥有单一客户销售经验。
・具备 OEM/ODM 或定制化制造业完整项目实操经验，熟悉从客户需求、图纸 / 规格、RFQ、报价、打样、NPI、量产、工程变更、客诉到持续经营的全生命周期。
・能够看懂机械图纸，理解材料、公差、表面处理、制程、工装治具、良率、产能与品质风险基础逻辑；不要求成为工程专家，但可与工程师开展高效技术商务沟通，识别关键风险点。
・具备复杂商务谈判、量产后价值回收以及合约风险意识，能够统筹价格、付款方式、模具 / 开发费用、需求预测与订单取消责任、工程变更、物流、汇率、索赔、知识产权以及其他影响项目收益的商务条款。
・拥有跨职能及高层沟通能力，能够统筹市场、业务、工程、成本、供应链、品质与工厂团队，在压力下保持清晰判断，维护客户信任。
・具备数字化经营思维，能够从商机转化、报价中标率、产品组合、利润、需求预测、应收账款、客户集中度等维度识别问题并推动改善。
・英文可胜任客户会议、商务谈判、邮件往来以及合同 / 规格文件阅读；能够使用中文开展高质量跨区域管理沟通。
・能够接受以深圳总部或台湾总部为主要工作地点，定期前往其他生产据点出差或驻厂。
优先条件
・任职背景为精密五金结构件、铭板、消费电子零部件、汽车零部件、通讯设备或同类 OEM/ODM 制造企业，熟悉多品种、多客户、多项目以及快速报价业务场景。
・服务过国际品牌、一级供应商 / 大型终端客户或跨国采购与工程团队，拥有重点客户拓展、多层级对接沟通经验。
・有搭建或重构专案组、重点客户管理、商机管控、报价决策、项目损益核算、利润分配机制，或是推动管理模式从客户制转向机型 / 新项目制的实操经历。
・拥有中国大陆、台湾、等跨区域团队以及多基地协同管理经验，可在不同文化、不同成熟度的组织中推动目标落地。
・实际运用生成式 AI、CRM、ERP、商业分析等数字化工具优化市场开发、报价、客户及项目工作；注重问题定义、数据质量、结果校验与团队流程落地。
・熟悉 APQP/PPAP、NPI、重大客诉处理等项目与品质管理体系框架，能够理解客户商务要求与制造体系之间的联动关系。