一、岗位职责
1、负责所属部门销售人员的招聘、筛选、录用及配置，结合部门发展需求，搭建完整的电话销售团队；制定团队人员培训、考核及激励体系，定期开展业务培训（电话销售技巧、客户服务等），提升团队成员专业能力，打造高执行力、高凝聚力的电话销售团队。
2、全面负责部门的整体运营管理，围绕公司业务目标，制定部门电话销售策略、业绩指标及执行计划，带领团队完成月度、季度、年度销售任务。
3、搭建并优化部门电话销售体系，规范电话沟通流程、客户跟进标准及话术技巧，提升团队电话销售效率和客户转化率。
4、监控团队日常电话销售数据（通话量、接通率、意向客户量、成单率等），分析数据短板，及时调整销售策略和团队工作重点，解决团队运营中的各类问题。
5、协同公司其他部门，做好意向客户跟进、订单落地及售后衔接工作，提升客户满意度和复购率。
6、收集市场动态、同行电话销售策略及客户需求反馈，为公司销售战略调整和产品优化提供参考。
7、严格执行公司各项规章制度，营造积极向上、务实高效的部门工作氛围，推动部门长期稳定发展。

二、任职要求
1、年龄22-38岁，中专及以上学历，有1-3年电话销售团队管理经验（有小团队从0到1搭建经验者加分）。
2、熟悉客户需求及电话销售模式，具备扎实的业务知识和销售逻辑。
3、具备一定的团队管理能力，擅长人员激励、目标拆解和过程管控，能有效带领团队达成业绩目标；有较强的组织协调能力和问题解决能力。
4、具备出色的沟通表达能力、谈判能力及抗压能力，对电话销售工作有热情，能以身作则，带动团队积极性。
5、工作认真负责、目标感强，有良好的职业素养和团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。
6、熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT等），能熟练分析销售数据，制定合理的团队管理方案。

三、薪资福利
1、薪资构成：管理底薪+个人业绩提成+部门业绩提成 + 团队激励奖金，能力越强，收入越高。
2、基础福利：五险、带薪年假、法定节假日正常休假、节日福利、生日福利、定期团建。
3、成长福利：完善的岗前培训、定期业务进阶培训、清晰的晋升通道（部门主管→经理→总监→区域总），助力个人职业发展。