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一键直聊,随时沟通

  • 4.5-6K

    高中

    |

    经验不限

    |

    佛山-南海区

    立即应聘

    一、岗位职责 1. 负责线上客户咨询接待,快速响应客户对家具配件产品规格、材质、型号、价格、交期、样品等问题的解答。 2. 准确理解客户需求,根据家具厂、经销商、采购商的实际使用场景,推荐匹配的配件产品与配套方案。 3. 协助业务员处理售前报价、样品申请、订单初步核对、资料发送(产品图片、参数表、检测报告等)。 4. 记录客户信息、需求、意向,建立客户档案并及时同步给销售团队,做好客户跟进衔接。 5. 处理售前订单咨询、物流查询、售后前置问题沟通,提升客户咨询体验与转化率。 6. 熟悉公司产品体系,主动学习新品知识,配合完成产品资料整理、话术优化、客户常见问题汇总。 7. 维护店铺/平台咨询回复率,跟进未成交客户,挖掘潜在需求,配合团队完成销售目标。 8. 及时反馈客户意见、市场需求、竞品信息,协助优化产品与服务流程。 岗位要求: 1. 高中及以上学历,有家具配件、五金、建材、家居行业售前客服经验优先。 2. 熟悉家具配件基础常识,了解导轨、铰链、脚轮、连接件、板材配件等产品者优先。 3. 具备良好的沟通表达能力,普通话标准,耐心细致,反应快,服务意识强。 4. 熟练使用办公软件(Excel、Word),能快速录入信息、整理报价、核对订单。 5. 工作认真负责,抗压能力强,能适应电商/电话咨询节奏,有团队协作意识。 6. 有一定销售意识,能主动挖掘客户需求,配合完成客户转化。 7. 无经验者要求学习能力强,愿意快速熟悉产品与行业知识。

    五险一金

    餐补

    8小时工作制

    试用期全薪

    高提成

    年终奖

    节日福利

    生日礼物

    工作环境优美

    免费培训

    2026-03-16

  • 4.5-7K

    大专

    |

    1年

    |

    佛山-三水区

    立即应聘

    1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进,对账单准备,协助跟催收款,及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批,同客户沟通订单报价,交货周期,交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单,查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应,网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在,通知0QC验货,准备出货单,标签,送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理,并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员,网络推广,积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求: 1、全日制大专以上学历,1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字

    广东尚坤工业集团有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

    包吃

    包住

    加班补助

    8小时工作制

    带薪年假

    全勤奖

    绩效奖

    年终奖

    节日福利

    五险

    2026-02-05

  • 5-10K

    高中

    |

    应届毕业生

    |

    佛山-南海区

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务, 2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求: 1、20-35周岁之间,普通话标准,接受应届毕业生。 2、有良好的客服意识,优秀的语言表达能力及沟通协调能力。 3、能吃苦耐劳,具高度的工作主动性和责任感。

    8小时工作制

    免费培训

    五险

    包吃

    包住

    免费旅游

    团队活动丰富

    高提成

    绩效奖

    2021-10-25

推荐招聘信息

  • 4-4.5K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    主要工作内容: 1. 售前咨询:解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理:确认客户订单信息,确保准确性。处理客户修改订单的请求,如更改地址、商品等。 3. 售后服务:处理客户的退换货请求,处理客户反映的产品质量问题,协调解决方案。 4. 物流跟踪:帮助客户查询订单的物流信息,解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题,协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理:投诉受理,协调相关部门解决客户投诉,并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求: 电脑操作:熟练使用办公软件(如Word、Excel),打字速度较快。 语言能力:普通话标准。 工作时间:能够适应轮班制或夜班(如大促期间)。 工作经验:有客服或销售经验者优先,无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程,无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强,具有一定的亲和力和抗压应变能力。

    深圳市依卓尔能源有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包住

    包吃

    五险一金

    工作环境优美

    全勤奖

    生日礼物

    节日福利

    绩效奖

    8小时工作制

    年终奖

    2025-02-22

  • 5-6K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理,提供专业的售前售后服务; 2、及时处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单准确无误送达; 3、记录并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 5、配合团队完成其他客服相关工作; 任职要求: 1、学历不限,有客服经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快; 4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队合作精神; 注意:以上内容已符合现代招聘规范,每句话结束后均带有换行符,且细项控制在20项以内。

    建民五金科技(东莞)有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    500-1000

    包吃

    包住

    加班补助

    五险

    弹性工作时间

    全勤奖

    节日福利

    2025-08-11

  • 5-10K

    大专

    |

    1年

    |

    东莞-企石镇

    立即应聘

    岗位职责 1、能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 2、客户订单的下单、跟进、出货; 3、服务客户,解决客户提出的任何诉求; 4、做好相关统计、报表工作。 5、挖掘客户相关信息,取得客户认可,争取客户更多的订单 6、工资福利:底薪+提成。 7、会英语或日语

    广东华阳实业有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

    包吃

    包住

    交通补助

    加班补助

    工伤保险

    全勤奖

    绩效奖

    试用期全薪

    年终奖

    免费旅游

    2018-08-31

  • 4-7.9K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-万江区

    立即应聘

    1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待,解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。 2.协助客户选型,处理订单跟进、物流查询及售后问题。 3.维护客户关系,引导客户下单,完成销售目标。 4.优秀者可培养为运营助理 要求 经验优先:有工业品(如五金、机械、电子元器件等)电商客服经验者优先。 专业基础:具备基础的工业知识,能看懂简单的产品参数或图纸(视具体产品而定)。 沟通能力:打字速度快,反应灵敏,具备良好的服务意识和耐心。 抗压能力:能适应电商大促期间的工作节奏(可能需要倒班)

    东莞市格物机械设备有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    五险

    节日福利

    免费培训

    生日礼物

    团队活动丰富

    工作环境优美

    交通便利

    全勤奖

    绩效奖

    年终奖

    免费体检

    2026-04-01

  • 4-6K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-清溪镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责天猫/淘宝店铺的在线咨询接待,解答客户关于产品规格、材质、价格及售后等各类问题; 2、处理售前、售中及售后订单,跟进订单状态,协助客户完成下单、修改及物流查询; 3、主动推荐店铺产品与活动,引导客户购买,提升店铺转化率与客单价; 4、记录并反馈客户提出的产品与服务质量问题,协助处理客户投诉与退换货事宜; 5、维护店铺DSR评分,收集客户意见,定期整理客服工作数据与常见问题; 任职要求: 1、经验不限,能快速学习并掌握橡胶/塑料制品相关知识; 2、学历不限,具备良好的中文沟通表达能力和服务意识; 3、打字速度快,能熟练操作淘宝/天猫卖家后台及常用办公软件; 4、工作耐心细致,有责任心,能适应电商客服的轮班工作节奏;

    东莞市宏盛达三维科技有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    200-500

    包住

    包吃

    五险

    全勤奖

    绩效奖

    年终奖

    工作环境优美

    免费培训

    2026-04-02

  • 4-8K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    惠州-博罗县

    立即应聘

    1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询,解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题,确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议,与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系,增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈,撰写相关报告,为服务质量提升提供建议。

    包吃

    包住

    五险

    2024-12-02

  • 面议

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    江门-鹤山市

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责淘宝平台客户咨询接待,解答产品相关问题并提供专业服务 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题协调解决 3、收集整理客户反馈建议,及时反馈至相关部门 4、维护店铺好评率,处理中差评及客户投诉 5、定期整理客服数据,提交服务分析报告 任职要求: 1、经验不限,有淘宝客服经验者优先考虑 2、学历不限 3、熟悉淘宝平台操作流程及规则 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、能适应排班工作安排

    鹤山市强龙家居用品有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    包吃

    包住

    社保

    2026-03-09

  • 4.5-5K

    学历不限

    |

    1年

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    一、电商客服岗责: 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。 2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物促成交易,完成销售。 3、处理客户售前,售中,售后问题,跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访,维护店铺信誉,能有效的和客户沟通,维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝,拼多多等工作经验者优先(会使用千牛) 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求: 1、较强的沟通能力和应变能力,耐心有亲合力,抗压能力强; 2、有较强维护、协调客户的能力,熟悉客户服务流程 3、工作严谨,思维强、计划性强,善于分析思考问题有责任心; 4、勤奋踏实,具备良好的服务意识与团队合作精神; 5、综合工资4500-5000元,26天,包吃住。

    东莞市致壹塑胶科技有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    包吃

    包住

    五险

    带薪年假

    绩效奖

    年终奖

    免费培训

    免费旅游

    工作环境优美

    交通便利

    2025-02-21

  • 5-6K

    大专

    |

    经验不限

    |

    惠州-博罗县

    立即应聘

    工作经历 负责小红书账号及店铺日常运营维护,完成笔记发布、图文排版、文案编辑与话题标签优化,提升账号曝光与互动量;及时回复评论、私信,维护粉丝关系与账号活跃度; 负责店铺商品上架、信息更新、库存核对及订单跟进,处理售后咨询与客诉,维护店铺评分;熟悉平台规则与内容规范,规避违规风险,配合团队完成引流与转化目标。 技能要求 熟悉小红书店铺后台操作,负责商品上架、信息优化、库存维护。 处理订单、物流、售后问题,提升店铺评分。 配合内容种草,优化商品标题、卖点、图文详情。 监控店铺数据,及时调整运营动作,规避平台违规。 抗压能力强,团队合作意识强。

    五险一金

    8小时工作制

    工作环境优美

    交通便利

    团队活动丰富

    节日福利

    加班补助

    全勤奖

    绩效奖

    免费培训

    双休

    2026-03-10

  • 4.5-6K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    任职要求: 1、高中以上文化、35岁以下、熟练使用办公自动化软件,打字速度快。 2、性格要求沉稳,抗压能力强,乐观,积极。 3、有电商客服或销售跟单相关工作经验者优先。

    东莞市华钢轴承机电有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

    五险

    包住

    2023-05-26

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佛山网站客服/SEO/淘宝美工频道介绍

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