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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 肇庆
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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12-15K
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、本科及以上学历,机械工程、材料科学、工业工程、市场营销或工商管理专业 2、3年以上精密制造业跟单管理团队经验,熟悉国内外业务跟单流程,精通订单全生命周期管理(从询价到交付),具备市场分析及订单策略制定能力,熟练使用ERP/MRP系统(如SAP, Oracle)及CRM工具。 3、熟悉机械加工行业的下单交付流程,精通处理欧美/日韩客户技术协议中的合规条款、包含商务谈判、客户来访,完美响应客户投诉并闭环(如订单延误) -
7-10K
大专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司提供客户资源进行电话营销,向客户推广产品和服务, 为客户提供良好的舒服体验,以促成客户重复消费; 2、老客户维护跟进,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 3、订单的跟进处理,协助销售部门和推广部门。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; -
6-8K
大专
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2年
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、大专及以上学历,年龄在25-40岁,形象气质佳。 2、熟练使用办公软件,思维敏捷,语言理解能力好、口头与书面表达能力强。 3、具备良好的应变能力,有较强的责任心和服务意识,工作细致,具备数据分析与问题解决能力。 4、熟悉客服管理流程,有团队管理经验者优先。 -
8-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户咨询、投诉及建议,提供服务支持; 2、协助客户解决产品使用过程中的问题,确保客户满意度; 3、跟进客户订单状态,及时反馈物流及交付信息; 4、维护客户档案,定期更新客户资料及沟通记录; 5、协助团队完成客户关系维护及回访工作; 6、收集客户反馈,为产品改进和服务优化提供建议; 任职要求: 1、经验不限,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、学历不限,能够熟练使用办公软件; 3、具备较强的学习能力和团队协作精神; 4、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力; 5、能定期跟团队出差,有驾驶证优先。 -
7-9K·13薪
大专
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专或以上学历 ,负责CS工作三年以上。 1.能直接与国外客户英文沟通,写英文报告(例:8D Report) 2.有品质管理基础知识及品质意识 3.具备分析改善问题的能力(需略懂机构或电子) -
18-30K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
客服经理(线束非标自动化设备方向) 核心定位:售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 汇报对象:运营总监/总经理 管理幅度:50人以上技术售后团队 薪资范围:18-30K 一、核心职责 1、售后服务体系从0到1重构 ①诊断现有服务流程漏洞(如响应时效、备件管理),3个月内输出标准化手册(含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》),确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板:定义6大核心指标(重复报修率>10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯),驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控 ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定,确保关键指标达标; ②建立故障双闭环机制:72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单,重复故障率降低≥30%; 3、技术团队能力系统化赋能 ①搭建三级培训体系: 基层:设备机械校准/PLC故障排查复训(每月2场实操考核); 骨干:客户谈判能力(延期赔偿协商话术、冲突处理); 管理层:带教认证(1名高级工程师需培养3名合格新人)。 ②设计绩效地图:将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系:师徒制(1专家+3骨干+5新人)、月度案例复盘会;输出《调试视频库》《故障代码库》,新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师(根据项目需求,国内外) 4、跨部门协同与客户粘性提升 ①推动技术-售后问题闭环:主导双周会议,将TOP3现场问题(如焊接头损耗过快)转化为研发改进工单(需48小时响应) ②客户分级服务机制:战略客户(年采购>500万):配备专属“铁三角”小组(技术+培训+维修)驻场支持;长尾客户:推行AR远程指导,释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化 ①建立备件安全库存模型(基于设备故障历史数据),降低关键件缺货率≥50%; ②通过工时分布分析,优化人力配置(如减少低效驻场30%) ③建立差旅动态模型,实现单项目差旅成本同比下降≥15%(需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景:30-40岁,机电一体化/电气自动化专业大专以上, 2、经验要求: ①5年以上3C非标自动化售后团队(50人+)管理经验,精通线束前处理焊接设备构造(送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装)者优先考虑; ②有处理高价值客诉实证(如因调试延期导致客户停线损失≥50万元)。 3、技能工具: ①熟练使用设备物联网平台(如Hiwon Cloud)及BI分析工具(Power BI/Tableau); ②精通PLC梯形图解读(三菱/西门子)、气路原理图分析。 4、核心能力项 ①体系搭建力:能基于甲方客户厂生产节拍(JPH)波动,设计分层服务机制(预防/响应/复盘);曾建立标准化培训体系(需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证)。 ②变革推动力:曾主导缩短设备验收周期≥20%,具备打破技术-售后部门墙经验; ③成本敏感度:通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项(不符则淘汰) ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验; ②仅具备执行层技术能力(如仅带队维修); ③无法提供体系搭建实证(需提交《SOP手册》《培训方案》等材料)。 三、团队赋能与考核 1、考核目标 ①交付指标:调试周期≤35天(原45天); ②成本指标:差旅成本占比同比下降≥15%; 2、体系健康指标: ①知识库调用率≥90%; ②骨干流失率≤8%; 四、投递要求 1、个人最新简历 2、异地团队调度案例(附时效≤4小时证明) 3、技术培训体系实证(手册/代码库样本) 4、成本优化报表 -
8-10K
本科
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3年
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东莞-沙田镇
立即应聘
1:负责公司产品新业务开发,维持和促进与客户的合作关系;: 内部合作:协调各子公司盗源,与子公司一起组建团队, 2:争取客户项目;负麦组织报价资料的评审工作;: 3:负责已定点项目开发运作中的商务问题,同时协助新品的交样、产品质量,技术问题与客户的协调; 4:负责接待客户来访,定期拜访客户;: 5:负麦协助公司部门的新品销售和费用预算分解,审核预算授权内的费用;汇编提供公司长期战略规划可靠的市场信息;制定年度销售计划以及五年销售规划,同时根据客户的需求,及时调整市场的战略布局,确保计划的有效实施,对降价产品的价格审核及降价幅度的监控,确保公司的利益;合同及开票:客户合同的签订和开票事直的联系,应收账款回笼对客户资金回笼的协助监控,重点监控信用不良客户,确保公司的利益;完成公司领导交办的其他工作任务。 -
10-15K
大专
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、统筹客服部管理工作,建立及优化部门管理制度、体系流程、作业手册等; 2、独立与客户进行联络和沟通,了解客户项目信息及反馈,整理后准确传达给相关部门; 3、项目跟进过程中,协调和整合各部门资源,跟进及反馈项目进度、品质状况,满足客户的各种需求; 4、做好客户维护,为客户提供项目解决方案,解决客户的后顾之忧。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、具备2年以上项目管理经验;3年或以上团队管理经验; 3、具备优秀的沟通协调能力,商务谈判能力和洞察力; 4、执行力强,做事有条理性,有团队合作精神和责任感 -
70-120K
中专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。 订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。 售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。 客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。 数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。 你需要具备: 1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。 沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。 能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。 ✨ 加分项(优先考虑): ✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。 ✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。 ✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。 适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。 为什么加入 Nisplay? 网球行业国际品牌,成长空间大! 目标销量翻几番,机会多,挑战大,回报高! 有竞争力的薪资+奖金+成长机会! 如果你热爱运动、喜欢网球,我们欢迎你加入! 投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。 -
7-13K·13薪
学历不限
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3年
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责: 1、全面负责客服部门的日常运营与管理,确保客户服务流程高效顺畅; 2、建立并维护客户服务体系,处理客户咨询、投诉及售后服务,提升客户满意度; 3、分析客户反馈与市场信息,为产品改进与销售策略提供支持; 4、制定客服团队培训计划,提升团队成员的专业技能与服务意识; 5、协调公司内部生产、销售等部门,确保客户问题得到及时有效解决; 任职要求: 1、经验不限,具备客户服务或团队管理相关经验者优先考虑; 2、学历不限,良好的沟通协调能力与问题解决能力; 3、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、了解生产制造行业特点,对风机或机械设备有一定认识者更佳;
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