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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 深圳
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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10-20K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责电磁铁,电磁阀,电磁线圈等产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求; 3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化; 4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求: 1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验; 2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,电磁铁相关产品业务经理优先; 3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力; 5.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。 -
13-20K
大专
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6年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责: 1. 负责销售数据、毛利的分析,为公司提供数据支持与分析报告。 2. 管理产品报价,确保报价准确性与竞争力。 3. 跟进订单管理全流程,确保客户满意度。 4. 负责客户项目进度管理,确保项目按时交付。 5. 客户对帐、回款等协调跟进。 6.订单、协议、合同的审核,风险评估。 7.客户拜访、协助商务洽谈。 8.协调售前技术支持工作。 9.客户验厂接待及内部安排。 10.协助总经理对销售部人员进行日常管理。 11.总经理业务行程安排及跟进。 任职资格: 1、35-40岁,大专及以上学历,工商管理、商务管理、市场营销等商务相关专业优先。 2、具备生产制造、供应链管理、商务销售等相关行业知识背景者优先。 3、10年以上客户管理、大客户服务、产品报价或商务项目管理相关工作经验,有同行业岗位经验优先。 4、有销售数据分析、大客户全流程跟进、回款管理相关经验者优先。 5、熟练掌握 Office 办公软件,能运用 Excel 进行函数计算、数据透视表分析等商务数据处理,精通 PPT 商务汇报制作。 6、了解客户管理基础,熟练操作 CRM 系统者优先。 7、适应商务出差及弹性工作安排,具备较强的抗压能力与客户服务意识。 -
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司提供客户资源进行电话营销,向客户推广产品和服务, 为客户提供良好的体验,以促成客户下单; 2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; 5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望; 6、需有驾照; 7、退伍军人优先。 -
8-9K
大专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位要求: 1、大专以上学历,熟悉办公软件操作。 2、3 年以上物流客服以及跟单经验,1 年以上团队管理经验,具备项目管理思维,能有效把控时间节点,应对突发风险; 3、普通话标准,口齿清晰,声音柔美,较好的语言表达能力和沟通能力; 4、服务意识很强、有耐心和责任心,工作积极主动,适应物流行业快节奏工作模式; 5、吃苦耐劳,心态稳定,并决心长期在物流行业奋斗; 岗位职责: 1、接听客户热线电话及内部来电,为客户提供优质的服务;。 2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理,及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。 3、带领客服跟单团队,分配任务、培训指导并监督工作,定期进行应急演练以提升团队应变能力。协同各部门,确保信息高效传递,保障订单按时、按质、按量交付。公司内务处理。 -
18-30K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
客服经理(线束非标自动化设备方向) 核心定位:售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 汇报对象:运营总监/总经理 管理幅度:50人以上技术售后团队 薪资范围:18-30K 一、核心职责 1、售后服务体系从0到1重构 ①诊断现有服务流程漏洞(如响应时效、备件管理),3个月内输出标准化手册(含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》),确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板:定义6大核心指标(重复报修率>10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯),驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控 ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定,确保关键指标达标; ②建立故障双闭环机制:72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单,重复故障率降低≥30%; 3、技术团队能力系统化赋能 ①搭建三级培训体系: 基层:设备机械校准/PLC故障排查复训(每月2场实操考核); 骨干:客户谈判能力(延期赔偿协商话术、冲突处理); 管理层:带教认证(1名高级工程师需培养3名合格新人)。 ②设计绩效地图:将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系:师徒制(1专家+3骨干+5新人)、月度案例复盘会;输出《调试视频库》《故障代码库》,新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师(根据项目需求,国内外) 4、跨部门协同与客户粘性提升 ①推动技术-售后问题闭环:主导双周会议,将TOP3现场问题(如焊接头损耗过快)转化为研发改进工单(需48小时响应) ②客户分级服务机制:战略客户(年采购>500万):配备专属“铁三角”小组(技术+培训+维修)驻场支持;长尾客户:推行AR远程指导,释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化 ①建立备件安全库存模型(基于设备故障历史数据),降低关键件缺货率≥50%; ②通过工时分布分析,优化人力配置(如减少低效驻场30%) ③建立差旅动态模型,实现单项目差旅成本同比下降≥15%(需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景:30-40岁,机电一体化/电气自动化专业大专以上, 2、经验要求: ①5年以上3C非标自动化售后团队(50人+)管理经验,精通线束前处理焊接设备构造(送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装)者优先考虑; ②有处理高价值客诉实证(如因调试延期导致客户停线损失≥50万元)。 3、技能工具: ①熟练使用设备物联网平台(如Hiwon Cloud)及BI分析工具(Power BI/Tableau); ②精通PLC梯形图解读(三菱/西门子)、气路原理图分析。 4、核心能力项 ①体系搭建力:能基于甲方客户厂生产节拍(JPH)波动,设计分层服务机制(预防/响应/复盘);曾建立标准化培训体系(需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证)。 ②变革推动力:曾主导缩短设备验收周期≥20%,具备打破技术-售后部门墙经验; ③成本敏感度:通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项(不符则淘汰) ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验; ②仅具备执行层技术能力(如仅带队维修); ③无法提供体系搭建实证(需提交《SOP手册》《培训方案》等材料)。 三、团队赋能与考核 1、考核目标 ①交付指标:调试周期≤35天(原45天); ②成本指标:差旅成本占比同比下降≥15%; 2、体系健康指标: ①知识库调用率≥90%; ②骨干流失率≤8%; 四、投递要求 1、个人最新简历 2、异地团队调度案例(附时效≤4小时证明) 3、技术培训体系实证(手册/代码库样本) 4、成本优化报表 -
7-9K·13薪
大专
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3年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专或以上学历 ,负责CS工作三年以上。 1.能直接与国外客户英文沟通,写英文报告(例:8D Report) 2.有品质管理基础知识及品质意识 3.具备分析改善问题的能力(需略懂机构或电子) -
12-15K
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、本科及以上学历,机械工程、材料科学、工业工程、市场营销或工商管理专业 2、3年以上精密制造业跟单管理团队经验,熟悉国内外业务跟单流程,精通订单全生命周期管理(从询价到交付),具备市场分析及订单策略制定能力,熟练使用ERP/MRP系统(如SAP, Oracle)及CRM工具。 3、熟悉机械加工行业的下单交付流程,精通处理欧美/日韩客户技术协议中的合规条款、包含商务谈判、客户来访,完美响应客户投诉并闭环(如订单延误) -
8-10K
本科
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3年
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东莞-沙田镇
立即应聘
1:负责公司产品新业务开发,维持和促进与客户的合作关系;: 内部合作:协调各子公司盗源,与子公司一起组建团队, 2:争取客户项目;负麦组织报价资料的评审工作;: 3:负责已定点项目开发运作中的商务问题,同时协助新品的交样、产品质量,技术问题与客户的协调; 4:负责接待客户来访,定期拜访客户;: 5:负麦协助公司部门的新品销售和费用预算分解,审核预算授权内的费用;汇编提供公司长期战略规划可靠的市场信息;制定年度销售计划以及五年销售规划,同时根据客户的需求,及时调整市场的战略布局,确保计划的有效实施,对降价产品的价格审核及降价幅度的监控,确保公司的利益;合同及开票:客户合同的签订和开票事直的联系,应收账款回笼对客户资金回笼的协助监控,重点监控信用不良客户,确保公司的利益;完成公司领导交办的其他工作任务。 -
6-8K
大专
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2年
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、大专及以上学历,年龄在25-40岁,形象气质佳。 2、熟练使用办公软件,思维敏捷,语言理解能力好、口头与书面表达能力强。 3、具备良好的应变能力,有较强的责任心和服务意识,工作细致,具备数据分析与问题解决能力。 4、熟悉客服管理流程,有团队管理经验者优先。 -
15-20K
中专
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5年
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东莞-黄江镇
立即应聘
招聘要求: 1,年龄30-42岁,机电类大专以上学历,年龄、专业是硬性要求,不合适勿扰。 2、五年以上非标自动化设备生产管理经验,精通机械熟悉电气,熟悉设备装配调试要点,能快速处理售后问题。 3、能根据产品图纸、技术规范,对装配钳工进行技术培训,保证加工过程严格贯彻工艺流程标准; 4、有一定的抗压能力,有售后管理经验; 5、工作认真细致,具有良好的现场管理能力; 岗位职责: 1、客户关系管理:负责处理客户的售后问题,维护好客户关系,提供优质的售后服务,解答客户的疑问和问题。及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息。 2、产品维护及保修:负责产品的维修和保修工作,包括收集维修信息、安排维修工作、协调相关部门解决维修难题等。为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题。 3、快速响应及处理:及时响应客户的售后问题,迅速处理客户的投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户的满意度。 4、故障排查与分析:对产品常见故障进行排查和分析,提出产品改进方案,以提高产品的质量和可靠性。将客户对产品提出的合理化建议和意见,反馈到公司,并配合公司不断提升产品的质量和可靠性,以进一步提高产品的竞争力。 5、售后数据统计分析:根据售后数据,进行分析和总结,提供相关报告和建议,帮助企业改进售后服务质量。
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