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学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 泉州
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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4-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复； 2、处理订单并打印标签，安排发货； 3、协助完成节假日短期加班任务，确保工作进度； 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作； 任职要求： 1、熟练使用电脑，具备基础办公软件操作能力； 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时，具有吃苦耐劳精神； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能独立处理客户问题； 4、有电商相关经验者优先考虑； 5、适应公司作息时间，月休四天； 6、能在公司饭堂用餐，享受每月餐补政策； -
天猫在线客服
急聘
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品 职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定 薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖 -
3.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、天猫/淘宝店铺售前售后接待。 2、协助打单发货。 任职要求： 1、熟练使用常用办公软件； 2、对天猫/淘宝等电商平台有一定了解； 3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有客服经验者优先； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； -
5.5-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝店铺售前咨询解答，提供专业的产品推荐和购物指导 2、处理售后问题，包括退换货申请、订单异常处理及客户投诉协调 3、及时跟进售后工单，确保问题得到有效解决和闭环4、管理退件流程，核对退货信息并安排后续处理 5、通过在线聊天工具与客户保持良好沟通，提升客户满意度 任职要求： 1、能够适应轮班工作制，包括早班9点至18点、晚班18点至24点及行政班9点至12点与14点至18点 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够快速掌握电商平台操作流程 4、有责任心，工作细致认真，具备团队协作精神 5、经验不限，学历不限，语言不限 备注：岗位为东莞东城办事处工作 -
5-7K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验，学历要求可适当放宽。 2. 年龄：24-35周岁，身体健康。 3. 工作经验：有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力，能够通过电话、在线聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）与客户进行高效沟通，清晰准确地理解客户需求，并及时给予回应。 - 善于倾听，能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题，确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧，能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求，主动推荐相关产品或服务，有效引导客户完成下单，提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题，安抚客户情绪，提出合理解决方案，维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题，能够及时向上级反馈，并跟踪处理进度，直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统（如淘宝、京东、拼多多等后台），能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识：具有强烈的客户服务意识，以客户需求为导向，始终保持热情、友好、耐心的服务态度，致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心：对工作认真负责，严格遵守公司各项规章制度和工作流程，确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与团队成员（如运营、仓储、物流等部门）密切配合，共同解决客户问题，实现团队目标。 4. 抗压能力：能够适应电商行业快节奏的工作环境，承受较大的工作压力，在业务高峰期（如大促活动期间）仍能保持高效工作状态。 • 工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台； 2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求； 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。 -
3.8-5K
学历不限
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经验不限
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间： -
淘宝客服
急聘
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品 职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定、抗压能力强 薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖（综合薪资6k-10k） 有经验者优先 我司招聘岗位淘宝客服、美工、淘宝主播
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