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学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
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- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 泉州
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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客服人员
急聘
5.5-6K
中专
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
1、负责日常报表，ERP录单和快递发货 2、负责业务接单与报价，跟进客户返单情况 3、与PMC下单对接，跟踪订单，与客户反应订单情况 4、处理售后退换货、物流查询处理、客户投诉等业务问题 5、账目核对及催收货款 任职要求： 1、做事主动积极，细心负责，沟通能力强，与客户沟通能及时解决问题； 2、会电脑，会用办公软件（word文档、excel表格）处理工作； 3、中专及以上学历。 4、上班时间：8-12点 11：50-17：30 24天/大小周 -
直招兼职客服+日结
急聘
5.5-9.2K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位名称： 线上网络客服 岗位职责： 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问，提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题，确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训，快速熟悉工作流程，持续提升服务水平。 办事处：莞太路南城段广仁智TOP厦 -
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理客户售后咨询及技术支持请求，确保客户问题得到及时有效解决； 2、协调内部资源，跟进售后问题处理进度，提升客户满意度； 3、收集客户反馈，整理常见问题并协助优化服务流程； 4、维护客户关系，定期回访以了解服务效果和改进需求； 5、记录和报告售后数据，支持管理决策和服务改进； 6、学历不限，具备良好的沟通和问题解决能力； -
5-10K
高中
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应届毕业生
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责： 1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务， 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、20-35周岁之间，普通话标准，接受应届毕业生。 2、有良好的客服意识，优秀的语言表达能力及沟通协调能力。 3、能吃苦耐劳，具高度的工作主动性和责任感。 -
5-10K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 1.负责公司独立站和公司海外社媒平台的日常运营管理,包括产品上架、优化及推广 2.分析销售数据,制定并执行提升转化率和销售额的运营策略 3.协调团队完成订单处理、客户咨询及售后服务 4.跟踪市场动态,研究竞品情况,提出改进方案 5.公司有合作运营网络服务公司上门培训外媒的操作，并跟进学习推进工作进行。 岗位要求 1.大专及以上学历,英语6级听说读写熟练 2.2年以上外媒平台操作经验 3.具备良好的沟通能力和学习能力 4.对跨境电商行业感兴趣,有责任心和团队合作精神 5.熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析能力优先 6.能够与公司一起成长。 薪资福利：底薪+提成+绩效奖金6K-15K -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作； 3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题； 4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成，5000+10000元 -
4-4.5K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。 2、主动引导客户，挖掘其需求，有效推荐商品，促进销售成交。 3、熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）后台操作流程，指导客户完成下单、付款等操作。 4、与仓库、物流部门紧密协作，及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题 5、高效处理客户的退换货、退款申请，严格按照公司流程进行操作和跟进 6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。 7、对售后问题进行记录、分类和初步分析，并反馈至相关部门以促进改进 8、完成上级交办的其他相关工作。 -
客服跟单
急聘
5-10K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1、能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复； 2、客户订单的下单、跟进、出货； 3、服务客户，解决客户提出的任何诉求； 4、做好相关统计、报表工作。 5、挖掘客户相关信息，取得客户认可，争取客户更多的订单 6、工资福利：底薪+提成。 7、会英语或日语 -
4-6K
高中
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1年
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惠州-博罗县
立即应聘
核心职责（三大平台全覆盖） 1.售前爆破转化 –京东/天猫/拼多多平台实时接待（3分钟响应率≥95%），精准推荐机械键盘/鼠标耳机商品（转化率冲刺25%+）； –痛点拆解：针对客单价300+产品，输出核心技术参数对比话术（轴体/连接模式/消音结构）。 2.售后风控止损 –独立处理退换货、价保、维修工单（48小时闭环率≥90%），精通各平台售后流程（拼多多仅退款拦截术必会！）； –差评狙击：高危差评30分钟内升级工单，同步技术部复现问题。 硬性门槛（需压力测试） 平台工具肌肉记忆： - 千牛/京东客服管家/拼多多后台（同时承接5个会话不崩盘）； - 打字速度≥70字/分钟（含标点符号），错误率≤3%。 抗压体质： - 能承受日均200+咨询量（大促期间翻倍），接受轮班制（早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00）。 -
淘宝天猫客服
急聘
6-12K·13薪
学历不限
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2年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
职位描述 工作内容： 1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点; 2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。 3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象； 4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先； 5、协助店长安排的其他客服工作任务。 职位要求： 1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。 2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。 3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。 4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。 5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。 薪资架构：固定月薪，年底双薪，优秀者3个月及以上年终奖。
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