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    本科

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    佛山-南海区

    立即应聘

    岗位职责:1、负责电商平台客户咨询与问题解答,提供专业、高效的售前售后服务;2、处理订单相关沟通事项,协助解决客户在购物过程中遇到的问题;3、维护良好的客户关系,提升客户满意度和品牌口碑。任职要求:1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快,能适应多任务处理;3、具备团队协作精神,能适应电商行业的快节奏工作环境。

    2026-08-27

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    佛山-顺德区

    立即应聘

    职位类别: 网络客服 岗位内容: 1. 负责售后服务,我在客服不需要接听拨打电话、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求: 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。 无经验前期有人带。 年龄要求: 23岁以上 语言要求: 不限

    灏瀚深圳贸易有限公司

    电子商务

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    2026-07-24

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    大专

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    佛山-三水区

    立即应聘

    1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进,对账单准备,协助跟催收款,及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批,同客户沟通订单报价,交货周期,交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单,查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应,网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在,通知0QC验货,准备出货单,标签,送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理,并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员,网络推广,积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求: 1、全日制大专以上学历,1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字

    广东尚坤工业集团有限公司

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    2026-02-05

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    岗位职责:1、负责电商平台客户咨询与问题解答,提供专业、高效的售前售后服务;2、处理订单相关沟通事项,协助解决客户在购物过程中遇到的问题;3、维护良好的客户关系,提升客户满意度和品牌口碑。任职要求:1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;2、熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快,能适应多任务处理;3、具备团队协作精神,能适应电商行业的快节奏工作环境。

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    职位类别: 网络客服 岗位内容: 1. 负责售后服务,我在客服不需要接听拨打电话、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求: 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。 无经验前期有人带。 年龄要求: 23岁以上 语言要求: 不限

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    工作环境优美

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    大专

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    1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进,对账单准备,协助跟催收款,及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批,同客户沟通订单报价,交货周期,交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单,查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应,网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在,通知0QC验货,准备出货单,标签,送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理,并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员,网络推广,积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求: 1、全日制大专以上学历,1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字

    广东尚坤工业集团有限公司

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