东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,67.07%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6312/月,按经验,5年以上工资¥6782/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位384个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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售前客服(运营+服务+轻销售)
社区优质稳定岗位!集客户服务、社群运营、轻销售为一体,不用外出跑业务、不用陌拜拓客,依托社区自有稳定客源,工作轻松不内卷。作息完美、福利顶配、奖金远超底薪,非常适合想要工作稳定、高薪增收、生活工作平衡的小伙伴!
岗位职责
1. 负责社区客户售前咨询接待、问题解答、日常客情维护,提升客户满意度;
2. 负责客户社群日常运营、氛围维护、信息推送、客户留存跟进;
3. 根据客户需求匹配社区配套服务产品,做售前讲解、跟进与成交转化;
4. 整理客户资料、跟进台账、日常工作数据记录;
5. 配合团队完成社区日常服务、活动落地等辅助工作。
任职要求
1. 大专及以上学历(硬性要求);
2. 经验不限,接受应届生、转行小白,新人全程一对一带薪带教;
3. 性格开朗、有亲和力、耐心细致,沟通表达流畅;
4. 熟练使用微信、基础办公软件,学习能力强、做事踏实稳定;
5. 有客服、社群运营、销售、社区服务经验者优先。
工作时间
上午 9:00–12:00
下午 14:00–17:30
✅ 周末双休、法定节假日正常放假
✅ 从不加班、作息超级规律
薪资待遇(真实高收入、上不封顶)
1、底薪稳定递增
- 首月保底底薪:3000元
- 达标次月底薪:4300元
2、公司炸裂奖金政策(奖金比底薪更香)
- 提成翻倍福利:个人提成拿多少,公司额外再奖励同等金额(提成直接翻倍)
- 高额绩优奖:额外叠加 10%–50% 绩优奖金
- 新人专属津贴:新人开单即拿 800–10000元 不等新人奖励
- 季度达标大奖:入职3个月内达标,奖励 4000元(分2个月发放)
真实收入举例
月提成5000元
- 公司等额奖励5000元
- 绩优奖金1000元
- 达标奖励4000元
仅奖金+提成可达15000+
叠加底薪后,月薪轻松16000–19000+,上不封顶、多劳多得
超级福利
✅ 六险一金(社保金卡待遇),福利拉满
✅ 法定节假日正常休息,绝不加班
✅ 节日专属礼品、定期团队福利
✅ 年轻化团队、氛围轻松、无内卷
✅ 透明晋升通道:客服→资深客服→运营主管→团队经理
✅ 社区固定客源,不用盲目拓客,出单轻松
工作地点
广东省东莞市南城区东莞轨道交通大厦15楼
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5-10K
东莞-南城区
大专
经验不限
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外贸客服专员
岗位职责:
(一)社媒客户咨询承接与答疑
1. 负责公司各类外贸社媒账号(如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等)的日常值守,及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询,做到快速、专业、耐心,杜绝拖延或敷衍回复。
2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问,结合客户需求推荐合适的产品及合作方案,引导客户深入洽谈,提升咨询转化率。
3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点,建立初步客户档案,同步更新至公司客户管理系统,为后续跟进提供依据,确保咨询客户不流失。
4. 维护社媒账号互动氛围,主动回复客户评论、点赞客户相关动态,提升账号活跃度,树立专业、友好的品牌形象,规避账号违规风险。
(二)社媒精准客户开发与跟进
1. 结合公司产品定位、目标市场(如欧美、东南亚等)及客户画像,通过社媒平台主动搜索精准目标客户(如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等),筛选高意向客户资源。
2. 根据客户合作意向,主动邀约客户来访工厂。
(三)工厂、产品及品牌资讯传递
1. 掌握公司工厂实力(如生产规模、产能、认证资质等)、及品牌理念。
2. 根据客户需求,通过社媒私信、图文资料等多种形式,向客户全面介绍工厂实力及生产优势,展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容,增强客户合作信心。
3. 主动向客户推送公司新品资讯。
4. 配合社媒运营团队,提供客户关注的资讯要点,协助优化社媒内容,确保内容贴合客户需求,提升品牌曝光度与认可度。
任职资格:
1.性格开朗,善于与人交谈。
2.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先,具备良好的英语听、说、读、写能力,能熟练与海外客户进行英文沟通(口语流利者优先)。
3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市石碣镇桥东路14号
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
1年
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客服助理
岗位要求:
1、核心工作订单处理与跟进
2、处理客户报价,整理报价单,协助业务跟进样品
3、全程跟进订单进度协调内部生产,安排出货,制作发票装箱单等
4、保持与客户良好沟通,善于跨部门沟通与协调
任职要求:
1、为人诚实可靠,有责任心,细心,善于沟通,做事积极主动,有上进心
2、熟练操作office办公软件,ERP系统(可入职后学习使用)
3、客服有相关工作经验者优先,能适应一定能的工作压力
4、储备干部,应届毕业生亦可
工作地点
广东省东莞市塘厦镇东莞市艾坦五金科技有限公司-西门四村高科工业区四路5号
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4.5-8K
东莞-塘厦镇
大专
1年
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订单员/录单员
岗位职责:
1、根据客户提供的订单信息,准确、高效地录入系统,确保数据完整无误。
2、核对订单内容,包括产品规格、数量、价格及客户特殊要求,与相关部门确认。
3、处理订单的修改、取消等变更请求,并及时更新系统记录与通知相关人员。
4、协助整理每日订单数据,生成基础报表,支持部门运营分析。
5、维护客户档案与订单历史记录,确保信息可追溯。
任职要求:
1、高中以上学历,具备基础的电脑操作和中文录入能力。
2、工作细致认真,有较强的责任心,能适应重复性工作。
3、良好的沟通理解能力,能准确理解客户需求。
4、有相关餐饮行业订单录入或客服经验者优先。
5、单休8小时,周六日轮休制,
工作地点
广东省东莞市常平镇木棆工业村一路木棆村创业一路31号201室 东莞优链云供应链管理有限公司
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4.5-6K
东莞-常平镇
高中
3年
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业务跟单
【工作内容】
1、负责产品销售订单的全流程跟进,确保从接单到交付各环节数据准确无误;
2、协调生产与物流部门,监控产品排产进度及发货安排,及时处理异常状况;
3、对接客户及财务部门,核对对账单据,协助完成回款催收及发票开具工作;
4、维护客户关系,定期反馈市场动态,收集客户意见并推动内部服务优化;
5、整理归档销售合同、技术协议等关键文档,建立完善的业务台账管理体系。
【任职要求】
1、大专及以上学历,化工、市场营销或相关专业背景,熟悉基础化工知识优先;
2、具备3年以上制造行业跟单或销售助理经验,有独立处理订单全流程能力;
3、熟练使用Office办公软件及ERP系统,具备良好的数据分析与报表制作能力;
4、拥有优秀的沟通协调能力和抗压能力,工作严谨细致,责任心强;
5、认同企业文化,能适应偶尔出差外出客户,具备团队协作精神及持续学习意愿。
工作地点
广东省东莞市大朗镇黄朗路与金沙岗一路交叉路口往东南侧约200米3栋1楼晟鹏科技
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6-7K
东莞-大朗镇
大专
3年
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售后专员
岗位职责:
1、通过电话、微信等渠道为客户提供产品使用指导及售后技术支持。
2、建立并维护客户微信群聊,定期发布操作视频及产品使用技巧。
3、受理客户关于电子产品的维修咨询,准确提供维修报价及处理方案。
4、定期对客户进行回访,收集产品使用反馈,提升客户满意度。
5、协调内部技术及维修部门,跟进售后问题的处理进度与结果。
6、整理与分析售后数据,为产品改进与服务优化提供建议。
7、协助处理客户投诉,确保问题得到及时、妥善的解决。
任职要求:
1、大专学历,电子商务、市场营销或相关专业优先考虑。
2、具备良好的客户服务意识与沟通协调能力,能耐心解答客户疑问。
3、熟练使用办公软件,能够独立完成售后记录与报告撰写。
4、具备较强的抗压能力与团队合作精神,能适应快节奏的工作环境。
5、工作细致认真,责任心强,能吃苦,能适应弹性工作时间。
6、欢迎具备上述条件的应届毕业生积极应聘。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业街中达工业园南侧
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4-8K
东莞-樟木头镇
大专
经验不限
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口腔诊间/管家客服 电销经验
一、岗位职责
1、顾客就诊期间提供服务,就诊后客情维护,增加顾客粘性,让老患者转介绍新患者及提高复购,完成相应业绩指标;
2、了解当天的客户情况和明天预约客户的潜在再消费情况;
3、客户术后注意事项;
4、成交患者术后随访;
5、完成上级领导安排的其他工作;
二、任职要求
1、大专以上学历,具有一年以上客服或销售相关经验,电销更佳,有上进心,踏实敬业及一定的抗压能力;
2、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程, 有口腔前台、护士、网电咨询、咨询助理等经验优先;
3、具有良好的语言沟通能力,医疗服务和客户服务意识强,形象气质佳,能够在工作中沉着应变;
三、福利待遇:
综合薪资4-30K,销售性质的岗位,具体方案面试细聊
【医疗保险】:购买五险一金;
【工作时间】:8:30-18:00 午休2小时 单休,排休制;
【节日福利】:传统节庆日发放礼品或红包;
【住宿餐饮】:包工作餐、提供住宿;
【培训学习】:提供带薪岗前培训;
【折扣福利】:享受内部员工和员工亲属口腔诊疗折扣优惠;
【舒适环境】:工作环境舒适优雅;
工作地点
广东省东莞市南城区东莞口腔医院(东莞总院)
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5-10K
东莞-南城区
大专
3年
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客服专员
岗位职责:
1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决;
2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度;
3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏;
4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持;
5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等;
6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅;
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力;
3、具备较强的学习能力和
工作地点
广东省东莞市东城区三生ONEWOOD(东莞旗舰店)
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4-7K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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客户管理专员(CS)
工作职责范围:
1.接待客户来访,向客户介绍公司整体情况,展示公司形象;
2.协助上司完成产品报价:根据固有流程整理内部报价,给出合理的报价方案;
3.跟踪新项目导入流程,并进行日常的订单管理与跟进工作(物料跟进、交期出货,工程变更、回款跟踪等);
4.客户投诉受理:收到客户投诉后,与公司内部同事联合处理,及时解决客户诉求;
5.制作各类报表、报告。
教育背景及工作经验要求:
1.大专及以上学历,专业不限,英语读写熟练,口语熟练者尤佳;
2.三年以上电子制造业客服、客户管理、跟单等相关工作经验;
3.具备电子产品报价经验。
专门技巧及其它要求:
1.熟悉SAP、EXCEL表格、PPT等常用的办公系统和办公软件;
2.熟悉国际贸易业务知识,掌握订单管理相关知识;
2.优秀的服务意识和团队合作意识,良好的工作责任心和积极性;
3.性格开朗,较好的亲和力,沟通协调能力强,工作执行能力强,有一定的抗压能力,服从上级领导的工作安排。
福利待遇:
1.免费提供住宿(2-3人间空调宿舍),有饭堂,餐补600元,买五险一金;
2.工作时间为5天8小时责任制;
3.每年有调薪机会;
4.享有年终奖、节日福利、生日礼物、年假、法定假。
工作地点
广东省东莞市清溪镇福龙路8号信佳高新科技园
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8-13K
东莞-清溪镇
大专
3年
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