东莞客服经理工资待遇
东莞客服经理工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，43.02%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥10447/月，按经验，5年以上工资￥11273/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位75个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服经理薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
-
客服主管
客服主管（接受管理经验上进心强.有多年客服工作经验者）
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户问题；
2. 通过在线客服系统、邮件等渠道为客户提供售后服务；
3. 记录客户反馈，及时跟进并解决客户问题；
4. 协助处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度；
5. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求
1. 年龄22-35岁，学历不限（优秀者可放宽条件）；
2. 普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识；
3. 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏工作；
4. 熟练使用办公软件.精通表格，使用过ERP系统 （如Word、Excel等）
5. 有客服主管工作经验者优先；
6. 具备团队合作精神，工作认真负责。
工作时间.福利待遇
包住（8.00-17.00早班.13.00-22.00中班.16.00-1.00晚班）
月休四天（包住4人间）
薪资待遇
试用期7k转正看能力增加绩效薪资.
工作地点
广东省东莞市塘厦镇中意工业园
一键扫码
随时沟通
7-8K
东莞-塘厦镇
学历不限
1年
-
售后客服主管
客服主管（接受管理经验上进心强.有多年客服工作经验者）
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户问题；
2. 通过在线客服系统、邮件等渠道为客户提供售后服务；
3. 记录客户反馈，及时跟进并解决客户问题；
4. 协助处理客户投诉，维护客户关系，提升客户满意度；
5. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求
1. 年龄22-35岁，学历不限（优秀者可放宽条件）；
2. 普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识；
3. 具备一定的抗压能力，能够适应快节奏工作；
4. 熟练使用办公软件.精通表格，使用过ERP系统 （如Word、Excel等）
5. 有客服主管工作经验者优先；
6. 具备团队合作精神，工作认真负责。
工作时间.福利待遇
包住（8.00-17.00早班.13.00-22.00中班.16.00-1.00晚班）
月休四天（包住4人间）
薪资待遇
试用期7k转正看能力增加绩效薪资.
工作地点
广东省东莞市塘厦镇中意工业园
一键扫码
随时沟通
7-8K
东莞-塘厦镇
大专
1年
-
客服主管
工作职责：
1.负责客户团队的日常管理及工作安排，合理分配团队成员工作。
2.负责团队成员的业务技能培训，秉承客户第一服务至上的服务理念，完成100%客户满意度目标。
3.负责协调处理跨部门工作，确保100%满足客户需求。
4.负责对外处理客诉异常，将公司利益最大化，同时让客户满意。
5.负责部门工作流程及标准不断优化，部门文件梳理整理分类管理提高工作效率。
6.负责销售部门数据、客服团队数据及客诉等数据统计分析，并行成周报/月报。
7.负责协助销售完成客户导入前期的客户资料录入，建档等相关工作。
岗位要求：
1.销售客服工作经验5年以上，3年以上主管及以上岗位经验。
2.大专以上学历，熟练使用办公软件：EXCEL/PPT/WORD及ERP系统。
3.工作仔细认真负责，积极主动，有良好的服务意识。
工作地点
广东省东莞市道滘镇大渔沙村北环西路22号
一键扫码
随时沟通
5-7K·13薪
东莞-道滘镇
大专
5年
-
客服主管/业务跟单主管
一、岗位职责
1.负责业务跟单团队日常管理，合理分配工作，带领团队确保高效运转。
2.统筹订单全流程，对接客户需求，确认产品规格、报价和交期，协调生产排程，跟进订单按时按质交付。
3、协调生产、采购、品质等跨部门资源，处理订单异常，推动加急单、插单高效落地。
4.搭建和优化客服/跟单部门的SOP流程，规范工作标准，提升团队整体效率。
5.负责新人带教培训，帮助新人快速上手，做好团队能力建设。
6.亲自跟进重点大客户，维护客情关系，处理复杂客诉和重要订单。
7.定期整理订单和团队数据，向上汇报工作进展。
二、任职要求
1.大专及以上学历，5年以上制造业客服主管或业务跟单主管经验，有团队管理经验。
2.熟悉制造业订单全流程，懂生产协调、交期管控和客诉处理。
3.沟通协调能力强，能扛压，做事细心负责，有客户服务意识。
4.会用Excel等办公软件，有ERP系统使用经验。
5.有SOP流程搭建和新人培训经验优先。
工作地点
广东省东莞市常平镇朗州工业路47号康菲胶粘剂技术(广东)有限公司-制造中心
一键扫码
随时沟通
9-12K
东莞-常平镇
大专
5年
-
客服经理
岗位职责：
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单、跟踪样品制作。
3、协助订单的处理、订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟进生产进度、能独立处理工作中的各种问题、应变能力强、能够与工厂及客户保持良好的沟通能力、协调工厂与客户之间事项。
任职要求：
1、有相关工作经验。
2、具有良好团队意识、沟通能力及强烈工作责任心；
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市南城区黄金路1号天安数码城C2区702
一键扫码
随时沟通
5-7K
东莞-南城区
大专
1年
-
资深客服经理
岗位职责：
1. 部门统筹管理：全面负责客服部日常运营、人员排班、工作分工、团队培训及绩效考核，搭建标准化、规范化的客户服务体系，提升部门整体工作效率与服务质量。
2. 客户全周期服务：负责公司工业清洗剂、精细化工、新能源配套等全品类产品的客户对接工作，统筹售前咨询答疑、售中订单跟进、售后问题处理、客诉受理、售后回访等全流程服务。
3. 客诉风险管控：独立处理各类客户投诉、售后纠纷、产品使用问题，快速响应客户诉求，高效协调销售、生产、技术、仓储各部门资源，妥善解决客户问题，降低客诉率，维护企业口碑。
4. 客户关系维护：负责存量老客户的日常维护、需求跟进与关系深耕，定期整理客户反馈、产品使用建议，挖掘客户潜在需求，助力客户复购与长期合作，提升客户忠诚度与留存率。
5. 数据整理与复盘：每日、每周、每月汇总客服工作数据、客诉数据、客户反馈数据，输出工作总结与复盘报告，针对服务漏洞、高频问题制定优化方案，持续优化服务流程。
6. 协同业务赋能：配合销售团队、招投标业务、大客户配套服务工作，提供专业的客户售后支撑，协助解决大客户、政企合作客户的各类服务问题，保障项目顺利落地。
7. 制度落地优化：根据公司业务发展及市场客户需求，持续完善客服管理制度、服务标准、话术体系，规范部门工作流程，打造专业高效的客服团队。
8.完成上级交办及临时相关工作。
任职要求：
1. 基础条件：28-45周岁，本科学历，形象气质良好，沟通谈吐专业得体，心态积极正向，具备极强的服务意识与职业素养。
2. 学历与经验：有5年以上化工、环保新材料同行客服主管/经理管理经验，CQE文件，懂投标。
3. 专业能力：精通客户服务全流程管理、客诉处理技巧，具备优秀的统筹管理、团队管理、沟通协调及问题解决能力，能独立带领团队开展工作。
4. 综合素养：熟悉办公软件，具备良好的数据统计、复盘总结及文书撰写能力；抗压能力强，处事沉稳细致，具有良好团队意识、沟通能力及强烈工作责任心；
5. 职业特质：原则性强、服务意识佳，擅长客户关系维护，具备敏锐的客户需求洞察力，认同企业发展理念，可快速融入团队、落地各项工作。
薪资福利：
1. 购买社保五险，每天7.5小时，单休，高薪面议，匹配行业资深管理岗位薪资标准，能力优秀者薪资可放宽；
2. 集团总部高端写字楼办公，环境舒适、交通便利，团队氛围稳定和谐；
3. 完善的晋升机制、带薪年假、节日福利、团建活动丰富、绩效奖励、年终奖等；
4. 公司业务稳定、平台优质，业务持续扩张，个人发展空间充足；
5.工作地点：东莞市东城碧桂园中心 18-19楼（鸿福股份总部）。
工作地点
广东省东莞市南城区碧桂园中心1805－1905
一键扫码
随时沟通
面议
东莞-南城区
本科
5年
-
客服经理
岗位职责
1. 负责客服团队日常管理，制定班组排班、目标考核，带领团队完成客户咨询、售后、投诉处理指标；
2. 监控客服服务质量，梳理常见问题，优化客服话术、服务流程；
3. 处理升级客户投诉、疑难客诉，降低客户差评与纠纷率，维护客户满意度；
4. 负责客服人员培训、在岗辅导，定期组织技能培训，提升团队业务能力；
5. 统计客服数据（接通率、响应时长、结案率、满意度），输出数据报表，向上汇报；
6. 联动业务、销售等部门，反馈客户诉求，推动产品、售后问题改善。
任职要求
1. 本科及以上学历，3年及以上客服主管/客服经理管理经验，有团队管理经验；
2. 熟悉线上/线下客服工作，具备客诉谈判、矛盾处理能力；
3. 擅长数据分析，能通过数据发现服务问题并落地改进；
4. 良好沟通、统筹能力，有耐心，抗压能力强。
5. 有制造业/商贸行业客服经验优先。
工作地点
广东省东莞市横沥镇德泰商标科技(东莞)有限公司-西北门兴业路60号
一键扫码
随时沟通
8-12K
东莞-横沥镇
本科
3年
-
客服经理/主管
1. 统筹客服团队管理，建立订单跟进、客诉处理流程，负责售前、订单、交期、对账、售后全链路客户服务。
2. 联动业务、PMC、生产、品质、仓库，跟进样品、试产、量产订单；牵头客诉处理与内部复盘改善，管控客诉。
3. 管理客户、图纸、订单资料档案，跟进对账开票，配合财务跟进回款。
4. 制定客服规范与考核方案，开展组员培训督导，输出客诉、满意度等报表。
5. 收集客户需求，同步业务 / 工程；排查客户风险，做好预警。
6. 维护 ERP 及订单数据准确，完成上级交办其他工作。
任职要求
1. 大专及以上，3 年以上制造业客服管理经验，紧固件 / 弹簧五金行业优先。
2. 能看懂五金图纸，熟悉打样、量产流程及基础工艺。
3. 熟悉订单跟进、客诉闭环，沟通协调能力强，熟练使用 系统，擅长数据报表。使用过SAP系统优先录用
4. 具备团队管理能力，细心严谨、抗压，熟悉 ISO、客户审核优先。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇莞长路大岭山杨屋段650号
一键扫码
随时沟通
8-13K
东莞-大岭山镇
大专
3年
-
客服主管
岗位要求：
1、大专以上学历，熟悉办公软件操作。
2、3 年以上物流客服以及跟单经验，1 年以上团队管理经验，具备项目管理思维，能有效把控时间节点，应对突发风险；
3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力；
4、服务意识很强、有耐心和责任心，工作积极主动，适应物流行业快节奏工作模式；
5、吃苦耐劳，心态稳定，并决心长期在物流行业奋斗；
岗位职责：
1、接听客户热线电话及内部来电，为客户提供优质的服务；。
2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理，及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。
3、带领客服跟单团队，分配任务、培训指导并监督工作，定期进行应急演练以提升团队应变能力。协同各部门，确保信息高效传递，保障订单按时、按质、按量交付。公司内务处理。
工作地点
广东省东莞市寮步镇景煌大厦
一键扫码
随时沟通
面议
东莞-寮步镇
大专
2年
版权声明：东莞客服经理工资数据是根据智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析并发布，保留所有权利，任何网站或个人使用必须给出来源并附上链接。
