东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.24%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6110/月，按经验，5年以上工资￥6698/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位372个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服
岗位职责：
1、通过在线渠道及时响应客户咨询，提供专业的物流业务解答；
2、协助客户完成下单、订单查询、改单及异常情况处理；
3、跟进货物运输状态，协调内部部门解决配送问题；
4、处理客户投诉与建议，提升客户满意度；
5、收集客户反馈，持续优化服务流程。
任职要求：
1、年龄18-30岁，性格开朗、反应灵敏；
2、具备良好的粤语听说读写能力；
3、沟通表达清晰，有耐心，服务意识强；
4、责任心强，能适应快节奏工作环境；
5、能够接受轮班或节假日工作安排；
6、有电商物流相关服务经验者优先考虑
薪酬待遇：
1、固定底薪+绩效，26天制8小时，综合薪资4-7K；
2、购买五险，享有工龄奖和年终奖，节日福利，不定时下午茶及团建活动；
3、工作环境温馨，团队都是有活力的年轻人，工作氛围好；
4、提供包吃包住（宿舍配热水空调），不住者提供外宿补贴。
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市东城街道牛山堑头新兴工业区240号
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4-7K
东莞-东城区
大专
1年
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客服
岗位职责：
1、熟练使用所有电商平台客服的相关工具，能接受客服晚班班次；
2、对店铺的售前、售后工作流程了解，熟悉各平台相关的售后规则；
3、及时反馈销售过程中存在的活动设置、产品等相关问题给到推广运营，方便及时调整；
4、处理售后退货相关事宜。
任职要求：
1、有电商客服工作经验，能独立处理售前售后的工作，电子商务或市场营销应届生亦可；
2、具有良好的沟通技巧、反应能力和团队合作能力；
3、工作认真仔细，性格开朗，能给到客户相对比较好的网购体验；
工作地点
广东省东莞市凤岗镇东莞市凤岗镇竹尾田村
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4.5-6K
东莞-凤岗镇
中专
1年
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客服
岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答客户疑问，提供产品相关信息；
2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门；
3、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求；
4、协助处理订单相关事宜，确保信息准确无误；
5、整理客户资料，更新系统信息，保证数据完整性
工作地点
广东省东莞市厚街镇广沪五金
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4-6K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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客服专员
岗位职责：
1、通过电话、在线等渠道，为客户提供保险产品的咨询、解答及售后服务。
2、受理客户投保、理赔、保全等业务申请，准确记录并跟进处理进度。
3、定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
4、收集并反馈客户需求及市场信息，协助优化服务流程与产品体验。
任职要求：
1、学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识。
2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和学习能力。
3、工作认真细致，有责任心，能够适应团队协作与轮班安排。
4、对保险金融行业有兴趣，愿意长期在客户服务领域发展。
工作地点
广东省东莞市南城区UCC寰宇汇金中心5号楼4楼
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5-6.5K
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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电话客服
岗位职责：
1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询；
2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理；
3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务；
4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统；
5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议；
任职要求：
1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训；
2、学历不限；
3、年龄不限；
4、语言不限；
5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致；
6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标；
7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市海奇嘉科技有限公司
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6-8K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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客服跟单
懂得如何维护及建立更紧密的客情关系
工作地点
广东省东莞市常平镇文昌二路5号
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3-5K
东莞-常平镇
大专
3年
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客服跟单
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求：
1、沟通能力强，有悟性
2、会使用电脑，学习能力强
3、有跟单经验者优先
工作地点
广东省东莞市厚街镇下汴社区灵庙路4号202室
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6-10K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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客服跟单/客服专员
1-高中、中专或以上学历、27-33岁（不需懂韩语）；
2-会使用OFFICE办公软件，要求EXCEL熟练（打字不低于45字每分钟）；
3-沟通、表达及服务意识强，且具亲和力；
4-执行力强、处理问题果断且有耐心；
5-对接客户（中国人）寄递及帮助客人编写电子快递单；
6-处理韩国商品异常、查件、改址，丢损件赔偿事宜；
特别说明：
本岗不是销售性客服，属办公室一般性文职岗；
本岗属事务性工作，比较繁琐；要求逻辑性强，能承压；
每周工作6天/每日2小时居家加班（19：00--21：00），试用合格后，每月酌情轮休10个晚上无需加班；
试用6100元/月（3个月，能力强可提前转正），转正7700元/月（含应扣公司部份社保及公积金）；
本岗离职需提前3个月，事务性工作“老带新”过渡时间较长。
条件不符者，请勿投递简历。
工作地点
广东省东莞市厚街镇珊瑚路186号隆亨大厦602室
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6.1-7.7K
东莞-厚街镇
学历不限
1年
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客服
要求：
1.大专以上学历，18-32岁（男女不限）；
2.性格外向，活泼开朗；
3.具备良好的沟通能力和应变能力；
4.维护新老客户；
5.工作经验不限，有驾驶证；
6.发展空间大，有派驻海外的机会；
7.综合薪资6-8K。
工作地点
广东省东莞市茶山镇广东省东莞市茶山镇三源路12号1号楼101室
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6-8K
东莞-茶山镇
大专
经验不限
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