东莞客服专员工资待遇

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• 电话客服

  电话客服5-15K

  东莞-松山湖

  学历不限

  经验不限

  1、工作内容：提醒客服,通过电话方式，告知支付宝花呗借呗账单情况、提醒客户及时还款即可。2、任职要求：①.身体健康，有无经验均可；有销售或客服经验者更优。②.普通话流利，思维敏捷；人品端正，责任心强，工作积极，较强的应变能力。3、福利待遇①.薪资：无责底薪3600元-4500元+高额提成+星级奖励+其他奖励，提成不封顶。基本工资有上升空间，月收入1W+是常态。②.缴纳七险一金；③.法定带薪假期（病假、婚假、年假、产假、丧假等）；④.岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能）；⑤.公平的晋升机制和广阔晋升空间：专员—组长—主管—经理—-分公司总经理—-大区总⑥.团队活动（生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训），优秀员工评选可出国游，每年一次，去各地分公司培训学习机会。⑦.公司贴心购置微波炉，冰箱，（可带饭）；公司提供住宿。4、工作时间：正常：9:00-18:30，午休时间12：00-14：00，法定节假日正常休。5、工作地址：东莞市松山湖科技十路联合金融谷15栋3楼

  工作地点

  广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区科技十路7号15栋301室

  

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  5-15K

  东莞-松山湖 学历不限 经验不限
  

  雁扬科技服务

  银行 2000人以上
• 自动化跟单助理

  自动化跟单助理5-7K

  东莞-石碣镇

  学历不限

  3年

  负责老客户订单跟进，报价，合同投标，合同落实。

  工作地点

  广东省东莞市石碣镇滨江中路167号滨江智谷创业园4楼

  

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  5-7K

  东莞-石碣镇 学历不限 3年
  

  益企自动化设备

  仪器仪表 1-100人
• 外贸客服专员

  外贸客服专员5-8K

  东莞-石碣镇

  大专

  1年

  岗位职责：
  （一）社媒客户咨询承接与答疑
  1. 负责公司各类外贸社媒账号（如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等）的日常值守，及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询，做到快速、专业、耐心，杜绝拖延或敷衍回复。
  2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问，结合客户需求推荐合适的产品及合作方案，引导客户深入洽谈，提升咨询转化率。
  3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点，建立初步客户档案，同步更新至公司客户管理系统，为后续跟进提供依据，确保咨询客户不流失。
  4. 维护社媒账号互动氛围，主动回复客户评论、点赞客户相关动态，提升账号活跃度，树立专业、友好的品牌形象，规避账号违规风险。
  （二）社媒精准客户开发与跟进
  1. 结合公司产品定位、目标市场（如欧美、东南亚等）及客户画像，通过社媒平台主动搜索精准目标客户（如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等），筛选高意向客户资源。
  2. 根据客户合作意向，主动邀约客户来访工厂。
  （三）工厂、产品及品牌资讯传递
  1. 掌握公司工厂实力（如生产规模、产能、认证资质等）、及品牌理念。
  2. 根据客户需求，通过社媒私信、图文资料等多种形式，向客户全面介绍工厂实力及生产优势，展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容，增强客户合作信心。
  3. 主动向客户推送公司新品资讯。
  4. 配合社媒运营团队，提供客户关注的资讯要点，协助优化社媒内容，确保内容贴合客户需求，提升品牌曝光度与认可度。
  
  任职资格：
  1.性格开朗，善于与人交谈。
  2.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练与海外客户进行英文沟通（口语流利者优先）。
  3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。

  工作地点

  广东省东莞市石碣镇桥东路14号

  

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  5-8K

  东莞-石碣镇 大专 1年
  

  哆比生物科技

  服装/纺织/皮革 100-200人
• 客服文员

  客服文员4-6K

  东莞-常平镇

  大专

  2年

  岗位职责：
  1、熟练使用各类办公软件，完成日常文档处理和数据录入工作
  2、负责物流客服相关工作，处理客户咨询和业务办理
  3、熟悉各项物流业务流程，运用运满满等专业软件进行业务操作
  4、协助处理订单跟踪、货物查询等客服事务
  5、维护客户关系，提供优质的客户服务体验
  
  任职要求：
  1、大专以上学历
  2、具备良好的沟通能力和服务意识
  3、熟练操作办公软件和物流系统软件
  4、能够快速学习掌握物流业务流程
  5、对数据敏感，具备抗压能力

  工作地点

  广东省东莞市常平镇深圳市景光物流有限公司1号办公楼二楼

  

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  4-6K

  东莞-常平镇 大专 2年
  

  深圳市景光物流有限公司

  货运/物流/仓储 1000-2000人
• 业务跟单文员

  业务跟单文员5-7K

  东莞-桥头镇

  本科

  1年

  东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。
  
  现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！
  
  跟单文员岗位核心价值：
  全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。
  
  岗位职责：
  
  1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。
  2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。
  3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。
  4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。
  5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。
  
  任职要求：
  
  · 本科及以上学历
  · 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。
  · 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。
  · 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。
  · 持有机动车驾照
  
  公司包食宿(吃得放心，住的舒心)
  工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。
  · 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）；
  · 试用期薪资全额发放，不折扣；
  · 公司为全体员工缴纳社会保险；
  · 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会；

  工作地点

  广东省东莞市桥头镇东莞市耐刻新材料有限公司大洲社区大东路341号

  

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  5-7K

  东莞-桥头镇 本科 1年
  

  耐刻新材料

  新材料 1-100人
• 客服跟单

  客服跟单6-7K

  东莞-大岭山镇

  大专

  1年

  岗位职责：
  - 订单与报价管理：审核订单单价、报价，提交绘图申请，录入新产品基本信息及单价至系统。
  - 样品与生产跟进：负责客户样品打样及进度跟进，跟进订单生产流程。
  - 客户关系维护：开展客户满意度调查并汇总分析，接待客户来访，协助客服工作。
  - 数据与变更处理：处理产品工程变更，每周汇总销售额数据并汇报，提交《销售开发进程及汇总表》，推动销售额目标达成。
   
  任职要求：
   
  - 学历与经验：大专及以上学历，1年以上五金制品跟单工作经验。
  - 技能要求：具备报价能力，能看懂工程图纸。

  工作地点

  广东省东莞市大岭山镇莞长路大岭山杨屋段650号

  

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  6-7K

  东莞-大岭山镇 大专 1年
  

  康翔五金制品

  生产/制造/加工 100-200人
• 国际客服专员

  国际客服专员7.5-10K

  东莞-寮步镇

  学历不限

  经验不限

  国际物流客服岗位职责及任职要求：
  一、岗位职责:
  1. 客户沟通与维护：
     · 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。
     · 通过电话、邮件、即时通讯工具（如微信、QQ）等渠道，及时、专业地响应客户咨询，解决客户问题。
     · 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等，并处理异常情况。
     · 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
  2. 操作协调与跟进：
     · 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作，确保货物运输流程顺畅。
     · 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜，并跟踪每一步的进展。
     · 核对提单、发票、箱单等各类物流单证，确保信息的准确无误。
  3. 异常处理与问题解决：
     · 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题，如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。
     · 与承运人（船公司、航空公司）及海外代理沟通，协调解决方案，并第一时间告知客户。
     · 协助处理客户的索赔事宜，收集相关证明文件。
  4. 信息管理与数据录入：
     · 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。
     · 建立和维护客户档案及业务台账。
  二、 任职要求
  （一）硬性技能与经验
  1. 学历与经验：
     · 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。
     · 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。
     · 欢迎优秀应届毕业生应聘，但需有相关实习经验。
     . 熟练运用航运、贸易相关英语术语。
     · 中文普通话流利，沟通表达清晰。
  2 专业知识：
     · 熟悉国际物流（海运/空运/快递）的整体操作流程，包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。
     · 了解国际贸易术语（Incoterms 2020），如 FOB, CIF, EXW 等。
     · 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。
  3. 软件技能：
     · 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。
     · 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。
  （二）软性素质与能力
  1. 卓越的沟通与服务意识：
     · 具备强烈的客户服务意识，懂得换位思考，耐心、细致。
     · 能够有效安抚焦虑或不满的客户，具备处理客户投诉的技巧。
  2. 出色的抗压与应变能力：
     · 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。
     · 在面对突发状况和紧急问题时，能保持冷静，积极寻找解决方案。
  3. 责任心与严谨性：
     · 工作积极主动，有高度的责任心和敬业精神。
     · 对数字和文件信息高度敏感，注重细节，能最大限度地避免差错。
  4. 团队合作精神：
     · 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作，共同完成目标。
  三、 加分项
  · 熟悉某一特定航线（如欧美线、东南亚线）或特定业务（如跨境电商物流、危险品运输、项目物流）者优先，能进行英语读写交流尤佳，可优先录用。
  四、 我们为您提供
  · 具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。
  · 完善的福利保障：五险、带薪年假、节日福利、定期体检。
  · 系统的培训体系：新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。
  · 良好的工作氛围：年轻活力的团队，开放包容的文化。
  · 清晰的晋升通道：提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。
  月综合7500-10000，底薪+提成+餐补，工作地点可选择东莞寮步或松山湖

  工作地点

  广东省东莞市寮步镇东莞市盟博云物流有限公司广东省东莞市寮步镇芦溪二路51号1栋301室

  

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  7.5-10K

  东莞-寮步镇 学历不限 经验不限
  

  东莞市盟博云物流有限公司

  交通运输/物流
• 门店客服

  门店客服4-6K

  东莞-南城区

  大专

  经验不限

  岗位职责：
  1、负责客户拍摄和选片档期的预约、安排与跟进，确保服务流程顺畅。
  2、负责系统录单、制单及各类表格的制作与整理，保证信息准确无误。
  3、接待来访客户，提供热情、专业的咨询与引导服务。
  4、处理客户日常咨询与反馈，维护良好的客户关系。
  5、协助门店完成其他日常行政与运营支持工作。
  
  任职要求：
  1、大专学历，熟练操作电脑办公软件。
  2、具备细心、热情、积极主动的学习态度和较强的抗压能力。
  3、具有良好的沟通协调能力和服务意识。
  4、能适应门店工作节奏，有团队协作精神。

  工作地点

  广东省东莞市南城区东莞市洢曼文化传播有限公司雅园盛园街2号3栋101室

  

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  4-6K

  东莞-南城区 大专 经验不限
  

  洢曼集团

  广播/影视 200-500人
• 社保跟单包吃住

  社保跟单包吃住5.5-6K

  东莞-石排镇

  高中

  应届毕业生

  1、有2年以上客服跟单经验；
  2、熟练使用办公软件，良好的沟通和协作能力；
  3、及时跟踪反馈客户订单情况，维护客户关系；
  4、包吃住。
  

  工作地点

  广东省东莞市石排镇田边村大基工业园

  

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  5.5-6K

  东莞-石排镇 高中 应届毕业生
  

  永超绝缘材料

  生产/制造/加工 100-200人