东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.21%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6441/月，按经验，5年以上工资￥6810/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位384个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服专员
岗位职责
1、负责市场业务全流程跟进。
2、微信 / 电话对接客户，解答咨询.维护客户关系。
3、台账、单据整理归档，协调内部处理。
4、完成上级安排其他文职类工作。
任职要求
1、会基础电脑操作，打字熟练，会 Excel 表格；
2、做事细心有耐心，沟通好，责任心强，能处理多笔订单；
3、有客服、跟单、文员经验优先，应届生也可以培养；
4、心态稳定，有一定抗压能力。
福利待遇
✅购买社保、节日福利、团队氛围简单
✅岗位说明：以跟进客服为主，不需要主动打电话销售
工作地点
广东省东莞市虎门镇赤岗骏马路1号1栋1302室
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5-6K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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业务跟单
【工作内容】
1、负责产品销售订单的全流程跟进，确保从接单到交付各环节数据准确无误；
2、协调生产与物流部门，监控产品排产进度及发货安排，及时处理异常状况；
3、对接客户及财务部门，核对对账单据，协助完成回款催收及发票开具工作；
4、维护客户关系，定期反馈市场动态，收集客户意见并推动内部服务优化；
5、整理归档销售合同、技术协议等关键文档，建立完善的业务台账管理体系。
【任职要求】
1、大专及以上学历，化工、市场营销或相关专业背景，熟悉基础化工知识优先；
2、具备3年以上制造行业跟单或销售助理经验，有独立处理订单全流程能力；
3、熟练使用Office办公软件及ERP系统，具备良好的数据分析与报表制作能力；
4、拥有优秀的沟通协调能力和抗压能力，工作严谨细致，责任心强；
5、认同企业文化，能适应偶尔出差外出客户，具备团队协作精神及持续学习意愿。
工作地点
广东省东莞市大朗镇黄朗路与金沙岗一路交叉路口往东南侧约200米3栋1楼晟鹏科技
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6-7K
东莞-大朗镇
大专
3年
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客服专员
岗位职责：
1、通过电话、在线等渠道，为客户提供保险产品的咨询、解答及售后服务。
2、受理客户投保、理赔、保全等业务申请，准确记录并跟进处理进度。
3、定期进行客户回访，维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
4、收集并反馈客户需求及市场信息，协助优化服务流程与产品体验。
任职要求：
1、学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识。
2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据处理和学习能力。
3、工作认真细致，有责任心，能够适应团队协作与轮班安排。
4、对保险金融行业有兴趣，愿意长期在客户服务领域发展。
工作地点
广东省东莞市南城区UCC寰宇汇金中心5号楼4楼
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5-6.5K
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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电商客服专员
及时、专业地解答客户的咨询与疑问，提供优质的售前、售中及售后服务；
2、处理客户订单，包括订单确认、物流跟踪、退换货流程跟进等，确保订单顺利交付；
3、主动收集并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程，提升客户满意度；
4、妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象与客户关系。
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力和耐心，能高效处理多任务；
4、熟悉电脑基本操作及常用办公软件，打字速度较快；
5、有较强的学习能力和团队合作精神，能适应轮班工作安排。
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市寮步镇凫山翠华街18号A栋3楼
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4-6K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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售后客服
岗位职责：
1、负责接听客户售后咨询电话，处理产品使用问题及故障报修；
2、协调安排维修人员上门服务，跟踪处理进度并反馈客户；
3、记录并整理客户反馈信息，定期汇总形成售后问题报告；
4、协助处理客户投诉，维护良好的客户关系；
5、根据工作需要，服从公司的工作调配与安排。
任职要求：
1、年龄45岁，持有有效驾驶执照，具备独立驾驶能力；
2、责任心强，工作诚信务实，具备良好的服务意识；
3、具备良好的沟通协调能力和问题解决能力；
4、能适应灵活的工作安排，服从管理。
工作地点
广东省东莞市东坑镇东莞市翔马防护科技有限公司
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5-5.5K
东莞-东坑镇
学历不限
3年
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客服专员
岗位职责：
1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问，确保客户问题得到及时有效的解决；
2、受理客户的投诉与建议，记录并跟进处理进度，及时向相关部门反馈，提升客户满意度；
3、负责客户订单的查询、处理及跟进，确保订单流程顺畅，服务环节无遗漏；
4、整理和分析客户反馈信息，定期汇总服务数据，为服务流程优化提供支持；
5、协助处理会员服务相关事务，包括会员信息维护、活动通知与权益解释等；
6、完成上级交办的其他客户服务相关工作，确保部门日常运营顺畅；
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和整理能力；
3、具备较强的学习能力和
工作地点
广东省东莞市东城区三生ONEWOOD(东莞旗舰店)
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4-7K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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外贸客服专员
岗位职责：
（一）社媒客户咨询承接与答疑
1. 负责公司各类外贸社媒账号（如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等）的日常值守，及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询，做到快速、专业、耐心，杜绝拖延或敷衍回复。
2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问，结合客户需求推荐合适的产品及合作方案，引导客户深入洽谈，提升咨询转化率。
3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点，建立初步客户档案，同步更新至公司客户管理系统，为后续跟进提供依据，确保咨询客户不流失。
4. 维护社媒账号互动氛围，主动回复客户评论、点赞客户相关动态，提升账号活跃度，树立专业、友好的品牌形象，规避账号违规风险。
（二）社媒精准客户开发与跟进
1. 结合公司产品定位、目标市场（如欧美、东南亚等）及客户画像，通过社媒平台主动搜索精准目标客户（如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等），筛选高意向客户资源。
2. 根据客户合作意向，主动邀约客户来访工厂。
（三）工厂、产品及品牌资讯传递
1. 掌握公司工厂实力（如生产规模、产能、认证资质等）、及品牌理念。
2. 根据客户需求，通过社媒私信、图文资料等多种形式，向客户全面介绍工厂实力及生产优势，展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容，增强客户合作信心。
3. 主动向客户推送公司新品资讯。
4. 配合社媒运营团队，提供客户关注的资讯要点，协助优化社媒内容，确保内容贴合客户需求，提升品牌曝光度与认可度。
任职资格：
1.性格开朗，善于与人交谈。
2.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练与海外客户进行英文沟通（口语流利者优先）。
3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市石碣镇桥东路14号
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
1年
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门店客服
岗位职责：
1、负责客户拍摄和选片档期的预约、安排与跟进，确保服务流程顺畅。
2、负责系统录单、制单及各类表格的制作与整理，保证信息准确无误。
3、接待来访客户，提供热情、专业的咨询与引导服务。
4、处理客户日常咨询与反馈，维护良好的客户关系。
5、协助门店完成其他日常行政与运营支持工作。
任职要求：
1、大专学历，熟练操作电脑办公软件。
2、具备细心、热情、积极主动的学习态度和较强的抗压能力。
3、具有良好的沟通协调能力和服务意识。
4、能适应门店工作节奏，有团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市洢曼文化传播有限公司雅园盛园街2号3栋101室
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4-6K
东莞-南城区
大专
经验不限
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邀约客服
岗位职责：
1、通过线上渠道向客户介绍公司实力、产品特点及活动内容，有效传达品牌价值。
2、负责线上引流工作，主动邀约潜在客户进店，促进客户到访转化。
3、利用新媒体平台与客户进行互动沟通，维护良好的客户关系。
4、及时记录并整理客户信息与沟通情况，按要求完成相关数据制表工作。
任职要求：
1、对新媒体行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通表达能力和较高的情商。
2、打字速度较快，能够熟练使用办公软件进行基础制表操作。
3、具备积极向上的工作态度和较强的学习适应能力。
4、有电商或新媒体相关工作经验者优先考虑。
工作地点
广东省东莞市南城区东莞市洢曼文化传播有限公司雅园盛园街2号3栋101室
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随时沟通
5-10K
东莞-南城区
大专
经验不限
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