东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.24%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6110/月，按经验，5年以上工资￥6698/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位360个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
-
客户服务专员
岗位职责
1、负责公司存量老客户整体维护与客情深耕，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度与合作粘性，推动复购、升级及转介绍。
2、负责新客户前期对接、需求梳理、进度跟进、日常商务答疑，统筹订单全流程对接、交期同步、异常跟进，保障合作顺畅落地。
3、承接客户咨询、售后问题、设备异常及合作投诉，做到问题接收、内部协调、处理闭环、结果反馈，严控客户负面情绪升级。
5、规范管理CRM客户档案，真实、完整、有序沉淀客户数据、跟进记录、需求及痛点，建立公司标准化客户资产。
6、定期汇总客户反馈、产品问题及市场诉求，同步内部技术、生产端，反向推动产品优化与工艺改善。
7、建立并落地公司标准化客户服务体系，以专业服务差异化对冲行业低价竞争，守住公司品牌口碑。
任职要求
1、25-35岁，职业素养成熟，做事严谨自律、有责任心、情绪稳定，具备岗位底线与职业标准。
2、3年以上自动化/机械设备行业客户服务、客情管理、售后对接相关经验，熟悉设备订单流程、交付逻辑与行业售后问题。
3、擅长老客户维护、客情经营与问题闭环处理，具备成熟的客户沟通、异议安抚、矛盾协调能力。
4、工作主动自觉，无需监督跟进，具备独立统筹、自主落地、自查自纠的工作习惯。
5、无激进销售心态，不追求短期快钱，认可长期服务价值，愿意深耕客户、沉淀口碑、稳定长期发展。
6、稳定踏实，不频繁跳槽，具备基础数字化台账、CRM系统使用能力。
工作地点
广东省东莞市长安镇兴发路168号
一键扫码
随时沟通
8-10K
东莞-长安镇
大专
3年
-
电商客服专员
及时、专业地解答客户的咨询与疑问，提供优质的售前、售中及售后服务；
2、处理客户订单，包括订单确认、物流跟踪、退换货流程跟进等，确保订单顺利交付；
3、主动收集并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程，提升客户满意度；
4、妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象与客户关系。
任职要求：
1.具备良好的沟通表达能力和耐心，能高效处理多任务；
4、熟悉电脑基本操作及常用办公软件，打字速度较快；
5、有较强的学习能力和团队合作精神，能适应轮班工作安排。
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市寮步镇凫山翠华街18号A栋3楼
一键扫码
随时沟通
4-6K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
-
自动化跟单助理
负责老客户订单跟进，报价，合同投标，合同落实。
工作地点
广东省东莞市石碣镇滨江中路167号滨江智谷创业园4楼
一键扫码
随时沟通
5-7K
东莞-石碣镇
学历不限
3年
-
售后客服
岗位职责：
1、负责接听客户售后咨询电话，处理产品使用问题及故障报修；
2、协调安排维修人员上门服务，跟踪处理进度并反馈客户；
3、记录并整理客户反馈信息，定期汇总形成售后问题报告；
4、协助处理客户投诉，维护良好的客户关系；
5、根据工作需要，服从公司的工作调配与安排。
任职要求：
1、年龄45岁，持有有效驾驶执照，具备独立驾驶能力；
2、责任心强，工作诚信务实，具备良好的服务意识；
3、具备良好的沟通协调能力和问题解决能力；
4、能适应灵活的工作安排，服从管理。
工作地点
广东省东莞市东坑镇东莞市翔马防护科技有限公司
一键扫码
随时沟通
5-5.5K
东莞-东坑镇
学历不限
3年
-
网络客服
一、电商客服岗位职责
1. 售前咨询
- 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询，引导下单。
- 熟悉平台规则（如淘宝、抖音、快手、拼多多等），及时更新活动信息。
2. 售后服务
- 处理退换货、退款、投诉等问题，跟踪物流异常情况。
- 协调仓库、物流等部门，提升客户满意度。
3. 客户维护
- 记录客户反馈，定期回访或发送优惠信息，提高复购率。
- 处理中差评，维护店铺评分。
4. 数据反馈
- 汇总常见问题，反馈给运营或产品团队优化服务。
---
二、任职要求
1. 基础能力
- 打字速度快（50字/分钟以上），熟练使用办公软件和客服系统（如千牛、抖店客服助手等）。
- 具备良好的沟通能力和抗压能力，能适应轮班。
2. 经验要求
- 有电商客服工作经验优先，熟悉平台规则（如天猫、抖音电商等）者加分。
3. 其他技能
- 具备基础数据分析能力（如整理售后问题报表）。
工作地点
广东省东莞市桥头镇东莞市中昇产业运营服务有限公司
一键扫码
随时沟通
4.5-7K
东莞-桥头镇
学历不限
1年
-
客服主管
1、负责收集各类政府扶持、优惠、奖励政策等信息，协助搜集并更新各项目申报信息并进行整合，了解申报项目的流程与条件；
2、负责准备各类科技类项目、高新企业、软件企业等项目的申报材料，完成项目可行性研究的编写、申报、管理和总结汇报工作；
3、跟踪项目进展，并跟进项目进度及各阶段项目过程资料的收集及归档；
4、与客户对接和沟通，指导、收集项目申请所需的材料；
5、维护客户关系，及时解决客户问题，提高客户满意度；
6、负责政府项目楼案整理、归档
7、有在人力资源公司从事销售或客服等工作
工作地点
广东省东莞市南城区南城街道新基地新基创意产业园H座201室
一键扫码
随时沟通
10-20W/年
东莞-南城区
大专
3年
-
电话客服
岗位职责：
1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询；
2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理；
3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务；
4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统；
5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议；
任职要求：
1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训；
2、学历不限；
3、年龄不限；
4、语言不限；
5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致；
6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标；
7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市海奇嘉科技有限公司
一键扫码
随时沟通
6-8K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
-
品保部客服
1.年龄18-40周岁,高中以上学历;
2.具有DC cord客服经验者优先；
3.具有强烈的责任心与上进心；
4.会基本的office软件操作；
工作地点
广东省东莞市石碣镇劉屋洲頭南路4號
一键扫码
随时沟通
4-8K
东莞-石碣镇
高中
应届毕业生
-
业务跟单员（急）
1、男女均可，25-45岁，上班天数24天综合薪资：6000-10000元/月。
2、高中以上学历，电脑操作熟练，五官端正，性格开朗，口齿伶俐、条理清晰，会办公软件。
3、要求：
有2年以上印刷，彩印包装品跟单经验；
优先录取熟悉工艺的人才。
工作地点
广东省东莞市道滘镇新稳村尚得利纸品有限公司
一键扫码
随时沟通
6-10K
东莞-道滘镇
高中
3年
版权声明：东莞客服专员工资数据是根据智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析并发布，保留所有权利，任何网站或个人使用必须给出来源并附上链接。
