东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.07%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6312/月，按经验，5年以上工资￥6782/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位447个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服文员
一、岗位职责
1. 商品上架：负责商品信息的录入与维护，保证商品信息的准确性与完整性；优化商品展示页面，提升商品吸引力，促进销售转化。
2. 客户服务：及时、准确回复各类客户咨询，高效处理客户投诉与建议，跟进问题解决进度，闭环管理，提升客户忠诚度。
二、任职要求
1. 18-35岁，初中以上学历，有相关工作经验优先。
2. 打字速度快，能熟练使用办公软件，具备一定的图片处理能力者更佳。
3. 沟通能力强，能妥善处理客户问题。
三、薪资福利
1. 具有竞争力的薪资，月薪[4000] - [6000]元，另有绩效奖。
2. 完善的福利体系，包含带薪年假、节日福利等。
3. 广阔的职业发展空间，定期组织内部培训与晋升机会。
五、工作地点
厚街白濠绿洲路。
【代招职位】
工作地点
广东省东莞市厚街镇白濠沿河一路13号
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4-6K
东莞-厚街镇
中专
经验不限
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客服专员
客服专员 以微信和电话形式推销机械手，我们价格很低，很好卖，有培训，很简单，有人会带，工作氛围融洽。 8.00-5.30 午休1.5小时 周日休 4-6k 加提成 在厂里上班免费吃两顿 主要推销机械手 会有老员工手把手教 每个人都会出单
工作地点
广东省东莞市万江区万江街道石美社区上蓬庙创业路3号
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4-6K
东莞-万江区
学历不限
经验不限
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客服专员
岗位职责：
1、负责通过自媒体平台、官网及在线平台，及时响应客户咨询，解答关于计算机、服务器产品功能、价格、购买流程等相关问题。
2、维护良好的客户关系，主动回访客户，了解客户产品需求，提升客户满意度。
3、协助销售团队整理客户资料，对客户信息进行分类、更新与维护。
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年及以上客服或销售助理相关工作经验者优先；
2、具备良好的沟通表达能力，能清晰耐心与客户沟通，准确理解客户需求；
3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件及常见的线上客服工具。
4、具备较强的服务意识与团队协作精神，工作认真负责。
福利信息：
1、购买社保；
2、带薪休假：享有带薪年假及国家相关假期；
3、其他福利：年度旅行、团建、员工生日福利、下午茶；
4、上班时间：9:00-18:30，大下周工作制；
5、上班地点：东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6栋2002
工作地点
广东省东莞市凤岗镇雁田天安数码城N6-2002
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4.8-5.5K
东莞-凤岗镇
大专
1年
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客服专员
工作内容：
1，每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析；
2，每天需对业务提交的客诉信息表中汇总，有进度及时更新；
3，CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告；
工作权限：
客诉客退处理的判定和申请；
基本素质：
1，男女不限；
2，20-35岁；
3，高中及以上学历；
4，1年岗位经验优先，本科以上学历可接受应届毕业生；
5，能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理；
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山镇拥军路136号5栋B座3楼
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6-7K
东莞-大岭山镇
高中
1年
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客服技术员
工作内容：
1，每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析；
2，每天需对业务提交的客诉信息表中汇总，有进度及时更新；
3，CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告；
工作权限：
客诉客退处理的判定和申请；
基本素质：
1，男女不限；
2，20-35岁；
3，高中及以上学历；
4，1年岗位经验优先，本科以上学历可接受应届毕业生；
5，能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理；
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山镇拥军路136号5栋B座3楼
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6-7K
东莞-大岭山镇
高中
1年
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电商客服专员
岗位职责：
1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务；
2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度；
3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程；
4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度；
任职要求：
1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力；
2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统；
3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力；
4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏；
工作地点
广东省东莞市常平镇盈诚大厦8号701
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面议
东莞-常平镇
学历不限
经验不限
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客服专员
岗位职责：
1、负责处理客户询盘，解答产品咨询、订单查询及售后问题，提供专业、及时的客户服务。
2、处理客户投诉与建议，记录并反馈至相关部门，跟进处理进展直至问题解决。
3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通，协助完成订单确认、物流跟踪等服务。
4、定期整理客户反馈信息，汇总常见问题，协助优化客服流程与服务标准。
5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。
任职要求：
1、学历不限，具备良好的服务意识与沟通表达能力。
2、经验不限，有客服或相关工作经验者优先考虑。
3、具备基本的数据记录与整理能力。
4、工作耐心细致，具备较强的应变能力与团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市中堂镇福创科·创芯园2A栋
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5-10K
东莞-中堂镇
学历不限
经验不限
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国际客服专员
国际物流客服岗位职责及任职要求：
一、岗位职责:
1. 客户沟通与维护：
· 负责接收、处理和跟进客户的国际物流询价及订舱委托。
· 通过电话、邮件、即时通讯工具（如微信、QQ）等渠道，及时、专业地响应客户咨询，解决客户问题。
· 主动向客户提供货物出运状态、船期/航班信息、清关及派送进度等，并处理异常情况。
· 维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。
2. 操作协调与跟进：
· 与公司内部的操作、销售、报关行等团队紧密协作，确保货物运输流程顺畅。
· 安排订舱、拖车、报关、文件准备等事宜，并跟踪每一步的进展。
· 核对提单、发票、箱单等各类物流单证，确保信息的准确无误。
3. 异常处理与问题解决：
· 快速响应并处理运输过程中出现的各种异常问题，如延误、扣关、货物损坏、目的港问题等。
· 与承运人（船公司、航空公司）及海外代理沟通，协调解决方案，并第一时间告知客户。
· 协助处理客户的索赔事宜，收集相关证明文件。
4. 信息管理与数据录入：
· 准确、及时地将客户信息、订单详情、沟通记录等录入公司系统。
· 建立和维护客户档案及业务台账。
二、 任职要求
（一）硬性技能与经验
1. 学历与经验：
· 大专及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。
· 具备 1年以上 国际物流客服、操作或相关岗位工作经验者优先。
· 欢迎优秀应届毕业生应聘，但需有相关实习经验。
. 熟练运用航运、贸易相关英语术语。
· 中文普通话流利，沟通表达清晰。
2 专业知识：
· 熟悉国际物流（海运/空运/快递）的整体操作流程，包括订舱、报关、报检、单证、目的港服务等。
· 了解国际贸易术语（Incoterms 2020），如 FOB, CIF, EXW 等。
· 熟悉主要航线、港口信息及船公司/航空公司的基础知识。
3. 软件技能：
· 熟练使用 Microsoft Office 办公软件。
· 能快速学习并掌握公司的物流管理系统。
（二）软性素质与能力
1. 卓越的沟通与服务意识：
· 具备强烈的客户服务意识，懂得换位思考，耐心、细致。
· 能够有效安抚焦虑或不满的客户，具备处理客户投诉的技巧。
2. 出色的抗压与应变能力：
· 能够适应快节奏、多任务并行的工作环境。
· 在面对突发状况和紧急问题时，能保持冷静，积极寻找解决方案。
3. 责任心与严谨性：
· 工作积极主动，有高度的责任心和敬业精神。
· 对数字和文件信息高度敏感，注重细节，能最大限度地避免差错。
4. 团队合作精神：
· 善于与内部同事和外部合作伙伴沟通协作，共同完成目标。
三、 加分项
· 熟悉某一特定航线（如欧美线、东南亚线）或特定业务（如跨境电商物流、危险品运输、项目物流）者优先，能进行英语读写交流尤佳，可优先录用。
四、 我们为您提供
· 具有竞争力的薪酬体系：底薪 + 绩效奖金 + 年终奖。
· 完善的福利保障：五险、带薪年假、节日福利、定期体检。
· 系统的培训体系：新人入职培训、业务技能提升培训、职业发展路径规划。
· 良好的工作氛围：年轻活力的团队，开放包容的文化。
· 清晰的晋升通道：提供从客服专员到资深客服、客服主管、项目经理等职业发展机会。
月综合7500-10000，底薪+提成+餐补，工作地点可选择东莞寮步或松山湖
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市盟博云物流有限公司广东省东莞市寮步镇芦溪二路51号1栋301室
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7.5-10K
东莞-寮步镇
学历不限
经验不限
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业务跟单文员
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。
现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！
跟单文员岗位核心价值：
全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。
岗位职责：
1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。
2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。
3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。
4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。
5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。
任职要求：
· 本科及以上学历
· 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。
· 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。
· 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。
· 持有机动车驾照
公司包食宿(吃得放心，住的舒心)
工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。
· 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）；
· 试用期薪资全额发放，不折扣；
· 公司为全体员工缴纳社会保险；
· 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会；
工作地点
广东省东莞市桥头镇东莞市耐刻新材料有限公司大洲社区大东路341号
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5-7K
东莞-桥头镇
本科
1年
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