东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.96%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6593/月，按经验，5年以上工资￥6898/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位169个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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客服专员
（一）学历与经验要求
小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。
1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。
有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。
（二）专业技能要求
精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。
具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。
熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。
了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。
具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。
（三）综合素质要求
具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。
具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。
具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。
工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。
具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。
工作地点
广东省东莞市谢岗镇云泽硅胶
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4.5-8K
东莞-谢岗镇
学历不限
应届毕业生
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客服专员
【岗位职责】
1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询，积极促成订单成交。
2、引导用户熟悉小程序功能，提升用户操作体验、推广引流。
3、跟进意向订单的评估报价，并回复给用户。
4、全流程跟进，快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题，无法及时解答或解决的问题，及时记录并提交相关人员处理，并跟进处理结果。
5、积极维护好客户关系，记录用户建议（如功能优化、界面改进），反馈给技术团队。
6、配合完成其他工作。
【任职要求】
1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。
2、有小程序、电商客服工作经验优先。
3、对工作有持续改进的热情，能够不断优化客户服务流程。
4、工作积极主动，品格端正，富有团队协作精神。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇四村龙环路33号四村公寓2栋209室
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6-8K
东莞-塘厦镇
大专
1年
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客户员
工作职责：
1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题；
2 联系客户有关货品交付事宜；
3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况；
4 完成上司安排的其他相关工作。
任职要求：
1、大专学历，具备1年工作经验；
2、具备较强的英语看写能力，能熟练处理英文邮件及文件；
3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能妥善处理客户问题；
4、工作认真细致，具备较强的责任心和团队合作精神；
5、熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业街3号5号
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5-6K
东莞-樟木头镇
大专
1年
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电商客服专员
岗位职责：
1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务；
2、根据客户需求及时提供产品相关信息，快速解决客户问题；
3、参与市场调查和分析，推动客户体验持续优化；
任职要求：
1、大专及以上学历，有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验；
2、性格温和，思维敏捷细腻，具备良好的心理抗压能力；
3、具有良好的职业道德，工作细心，沟通协调能力强；
4、熟悉电脑基本操作，熟练使用Excel和Word，具备较高水平的电脑打字速度；
岗位福利：
1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游及户外团建活动；
2、人性化假期包括带薪年假和婚假；
3、提供宿舍，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器，每间宿舍2至3人，个人仅需承担水电费；
4、公司氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会；
上班时间：
1、轮班制，具体安排如下：
早早班：8:00-17:30（含午休）
中班：9:00-17:30（含午餐时间）
晚班：14:30-23:00（吃饭时间自行安排）
2、月休4天，节假日额外休息；
3、每月20号发放上月薪资；
工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞市鑫唯科电子科技有限公司B栋5楼
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5-10K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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1688运营客服
岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题有效达成销售目标;
2、负责进行有效的客户管理和沟通,负责收集客户信息;
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
4、负责准时跟踪货品发货动向,准时与用户沟通,避免用户不满足;
5、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析;
6、收集整理顾客建议和意见,准时发觉售后服务问题并提出解决方案，
任职要求：
1、有较好的语言表达能力,平凡话标准,电脑操作娴熟;
2、能够承受一定的工作压力,有团队协作精神;
3、具备一定的沟通谈判技巧,对工作专心、负责,有耐心
待遇：
试用期6个月，底薪3000元 （公司包食宿，伙食好，双人间）
6-12个月 ，底薪3000元+500元绩效+业绩提成（半年后底薪保底3500，底薪跟业绩挂钩，最高底薪可以拿到1万，老同事综合收入1-50万/月不等）
工作地点
广东省东莞市大朗镇东莞市大朗镇松木山村美景西路167号
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6-10K
东莞-大朗镇
高中
经验不限
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电商客服专员
岗位职责：
1、负责电商平台的客户咨询，提供产品相关信息和购买建议；
2、处理客户的售前和售后问题，包括订单查询、退换货等；
3、记录客户反馈，整理常见问题并优化解答流程；
4、协助团队完成其他客户服务相关的工作；
5、维护客户关系，提升客户满意度和复购率；
6、及时跟进并解决客户投诉，确保问题得到有效处理；
7、学习并熟悉平台规则及产品知识，为客户提供专业服务；
8、配合团队完成每日客服工作目标；
任职要求：
1、高以上，有电商客服经验者优先考虑；
2、语言能力不限，普通话标准者优先；
3、具备良好的沟通能力和应变能力；
4、工作细致耐心，具有较强的服务意识；
5、能够熟练使用电脑及常用办公软件；
6、对电子商务行业感兴趣，愿意长期发展；
7、能接受轮班制工作安排；
8、有责任心，能够在压力下保持高效工作；
工作地点
广东省东莞市东坑镇东坑大道南东坑中学西侧约180米
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4-6K
东莞-东坑镇
学历不限
经验不限
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业务技术助理
岗位职责：
1、协助处理日常商务邮件，包括英文邮件沟通
2、负责跟踪订单出货相关事宜
3、协助对接客户技术交流工作
4、整理和归档业务相关文件资料
5、协助部门完成其他日常事务性工作
任职要求：
1、大专学历
2、年龄在21岁至30岁之间
3、有五金行业行业从业经验者优先考虑
4、通过英语四级，能处理基本的英语工作邮件
5、具备良好的沟通协调能力
6、工作细致认真，责任心强
7、熟练使用办公软件
8、具有良好的团队协作精神
9、能够承受一定的工作压力
10、具备较强的学习能力
生产制造行业，发展空间大，欢迎优秀人才加入！
工作地点
广东省东莞市厚街镇陈屋金莹一街
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6-7K
东莞-厚街镇
大专
2年
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英文客服专员
岗位职责：
1、负责接收客户订单，及时组织客户订单的评审与确认：
1.1-将客户订单信息输入ERP系统，根据系统库存进行物料的申购；
1.2-协助工程部完成新产品报价；
1.3-根据各部门产能进行生产计划的统筹安排；
1.4-依据执货信息落实物流安排，确保订单的如期交货。
2、积极处理产品售后服务与客户投诉工作，协调客户需求与公司各部门工作，提高服务质量。
任职要求：
1、大专以上学历，国际贸易或英语相关专业毕业，能看懂英文资料；
2、具有同职位跟单经验3年以上；
3、工作认真负责，积极好学，性格开朗，具有良好的沟通、表达能力，能灵活解答客户问题，具备良好的客户服
务意识和团队合作精神。
工作地点
广东省东莞市常平镇廣東省東莞市常平鎮白石崗梁屋工業區
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6.5-7.5K
东莞-常平镇
大专
3年
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客服专员
工作职责：
1.跟进公司网上销售订单的进度，对产品进行有效的讲解、导购和销售；
2.为客户提供相关资料和服务，包括但不限于“在线咨询”的服务;
3.及时有效的跟进生产进度、处理客诉、为客户提供优良服务；
4.定期回访客户，了解客户对产品和服务的评价，负责客户的跟进和维护。
任职要求：
1.大专或以上，英文阅读与书写能力佳；
2.沟通与表达能力良好，有兴趣从事电商客服工作，学习能力强。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业区5号
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随时沟通
6-8K
东莞-樟木头镇
大专
经验不限
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