东莞客服经理/主管工资待遇
东莞客服经理/主管工资水平一般一个月多少钱?其中43.02%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服经理/主管薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯

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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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售后经理
招聘要求:
1,年龄30-42岁,机电类大专以上学历,年龄、专业是硬性要求,不合适勿扰。
2、五年以上非标自动化设备生产管理经验,精通机械熟悉电气,熟悉设备装配调试要点,能快速处理售后问题。
3、能根据产品图纸、技术规范,对装配钳工进行技术培训,保证加工过程严格贯彻工艺流程标准;
4、有一定的抗压能力,有售后管理经验;
5、工作认真细致,具有良好的现场管理能力;
岗位职责:
1、客户关系管理:负责处理客户的售后问题,维护好客户关系,提供优质的售后服务,解答客户的疑问和问题。及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息。
2、产品维护及保修:负责产品的维修和保修工作,包括收集维修信息、安排维修工作、协调相关部门解决维修难题等。为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题。
3、快速响应及处理:及时响应客户的售后问题,迅速处理客户的投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户的满意度。
4、故障排查与分析:对产品常见故障进行排查和分析,提出产品改进方案,以提高产品的质量和可靠性。将客户对产品提出的合理化建议和意见,反馈到公司,并配合公司不断提升产品的质量和可靠性,以进一步提高产品的竞争力。
5、售后数据统计分析:根据售后数据,进行分析和总结,提供相关报告和建议,帮助企业改进售后服务质量。
工作地点
广东省东莞市黄江镇泓富路11号2栋
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8-15K
东莞-黄江镇
中专
5年
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国内销售跟单
岗位职责:
一:建立客户资料,建立销售产品报价文档
二:接收,整合,优化销售订单,对接订单交期,跟踪订单及出货,对帐,协同财务开票,及时请款及跟催货款。
三:日常订单及时汇总,分析客户订单,做相关客户销售数据,反馈客户订单情况。
四:协同品质部对处理客诉问题。
五:及时完成上级交待的其它工作。
任职要求:
至少一年及以上跟单经验,并自主对接过客户。
负责任,有耐心,适应能力及抗压能力强
岗位福利:包吃住,购买社保
技能要求:熟练使用excel表格,掌握基本函数。
工作地点
广东省东莞市茶山镇茶山镇伟兴路68号
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5-7K
东莞-茶山镇
学历不限
1年
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客服主任(周末双休)
职责描述:
1、全面负责物业客服和保洁部门工作;
2、负责园区客户全生命周期的服务工作,包括但不限于入驻、装修、收费、客诉处理等;
3、负责客服和保洁团队能力建设,扁平化管理,快速响应客户需求并及时解决问题;
4、全面履行物业和业主、客户之间的桥梁作用;
5、发挥有偿服务的保值增值功能,提高非主营收入。
任职条件:
1、大专以上学历,文科类;
2、从事相关管理岗位5年以上相关;
3、精通客户沟通或营销,熟悉办公软件操作。
工作地点
广东省东莞市南城区南信产业国际
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7-8K
东莞-南城区
大专
5年
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售后经理
岗位职责:
1.售后业绩扩展。
2.售后客户管理。
3.月度工作总结,数据统计/分析/整理。
4.团队打造。
任职要求:
1、大专及以上学历,机电一体化或电气工程相关专业,年龄35-45岁;
2、5年以上五金/机械设备制造行业的售后服务管理相关经验(数控机床类设备优先),熟悉办公软件,具备丰富的设备组装、调试技能、保养、故障维修技能;
3、了解电工、电气、机械设备相关知识,能快速了解和熟悉公司相关机械设备的能力;
4、具备高效部门管理经验、团队建设经验,有独立经营思路和项目管控能力
工作地点
广东省东莞市东坑镇东安路394号
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8-15K
东莞-东坑镇
本科
3年
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高级客服
1.大专以上学历,电脑操作熟练。
2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。
3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。
4.沟通协调能力良好,条理清晰
5.英语四级或以上
工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭山科苑横路7号
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7-9K
东莞-大岭山镇
大专
5年
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客服主管
岗位要求:
1、大专以上学历,熟悉办公软件操作。
2、3 年以上物流客服以及跟单经验,1 年以上团队管理经验,具备项目管理思维,能有效把控时间节点,应对突发风险;
3、普通话标准,口齿清晰,声音柔美,较好的语言表达能力和沟通能力;
4、服务意识很强、有耐心和责任心,工作积极主动,适应物流行业快节奏工作模式;
5、吃苦耐劳,心态稳定,并决心长期在物流行业奋斗;
岗位职责:
1、接听客户热线电话及内部来电,为客户提供优质的服务;。
2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理,及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。
3、带领客服跟单团队,分配任务、培训指导并监督工作,定期进行应急演练以提升团队应变能力。协同各部门,确保信息高效传递,保障订单按时、按质、按量交付。公司内务处理。
工作地点
广东省东莞市寮步镇景煌大厦
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8-9K
东莞-寮步镇
大专
2年
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客户服务主管/客服主管
1.25-40岁,大专学历,形象气质佳,商务、市场营销、管理、语言类等相关专业优先。
2.熟练使用办公软件,有较强的口头和书面表达能力,责任心强,具备团队合作精神。
3.有带过团队,有过政府采购工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市道滘镇东莞市富城永道纸业有限公司
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6-10K
东莞-道滘镇
大专
2年
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售后主管
1. 售后全流程管理
统筹售后件的接收、质检、分类、返修/翻新及逆向物流,优化SOP标准流程,确保时效性与合规性。 熟悉主流电商平台(如天猫、京东、拼多多、抖音等)售后规则,协调平台退换货、争议处理及数据对账。
2. 翻新与品控管理
主导可二次销售产品的翻新方案制定(如包装重置、功能修复、外观处理),建立质量分级标准,降低损耗率。
对接供应商/维修团队,监督翻新技术标准执行,确保产品达到上架要求。
3.仓储与物料管控
管理售后仓出入库流程,包括异常件处理、库存动态监控及呆滞品清理,使用WMS/ERP系统实现精准台账管理。
定期盘点并分析周转率、滞销率等核心指标,提出降本增效策略。
4. 团队与跨部门协同
培训并考核售后仓操作团队,制定KPI考核机制;联动客服、发货组、收货组等部门,优化端到端服务体验。
任职要求
1. 硬性条件
3年以上电商/物流行业售后仓管理经验,熟悉B2B/B2C业务模式及退货政策。
精通ERP/WMS系统操作(如吉客云、富勒、巨沃、旺店通、聚水潭等),熟练使用Excel/BI工具进行数据分析。
2. 核心技能
掌握产品翻新技术(如3C电子、家电、服饰,鞋袜等常见品类),具备成本核算与资源调配能力。 熟悉ISO质量管理体系或六西格玛方法论者优先,持有仓储管理师/供应链证书加分。
3. 软性素质
抗压能力强,能适应电商大促期高强度工作;逻辑清晰,擅长通过数据驱动决策。
福利待遇
五险一金、下午茶、团建旅游等
- 定期技能培训、晋升通道透明
- 弹性工时(如大促后调休)、团队建设基金。
工作地点
广东省东莞市黄江镇长龙村华裕街7号
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8-12K
东莞-黄江镇
大专
2年
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国内销售跟单
岗位职责:
1、负责国内销售订单的接收、确认及跟进,确保订单按时交付;
2、与客户保持良好沟通,及时处理客户的需求及反馈;
3、协调内部资源,确保生产、物流等环节满足客户需求;
4、跟踪订单执行情况,及时发现并解决异常问题;
5、定期整理和归档订单相关资料,确保信息完整准确;
6、协助处理客户投诉,提供解决方案并跟进落实;
7、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、高中以上学历,专业不限;
2、3年以上跟单经验,有销售跟单或客服相关经验者优先考虑;
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识;
4、熟练使用办公软件,能够高效处理文档和数据;
5、工作细致认真,责任心强,具有较强的执行力;
6、具备良好的团队协作能力,能适应快节奏工作环境;
7、对磁铁行业有一定了解者优先;
工作地点
广东省东莞市道滘镇亨龙路30号30号
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5-6.5K
东莞-道滘镇
高中
经验不限
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