东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资水平一般一个月多少钱？其中67.85%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
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月薪趋势（平均）
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯
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城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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售后客服专员
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；
工作地点
广东省东莞市清溪镇松柏墩街7号1栋
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4.5-6K
东莞-清溪镇
大专
不限
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客服专员
网络/在线客服、电商客服、产品与业务咨询、引导、问题解答
1、熟悉公司的产品与业务，平台店铺日常客服工作，包括咨询、引导、问题解答、促使交易等;
2、处理客户的投诉，有效的沟通并给出解决方式;
3、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录，接受
客户查件，追踪物流，确保快递及时妥善送达;
4、与其运营团队之间的沟通与协调;
5、完成上级领导安排的其他工作。任职要求:
工作地点
广东省东莞市桥头镇坚科制罐有限公司东江村福源路13号
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5-6.5K
东莞-桥头镇
中专
2年
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客服专员
岗位职责：
负责客户服务工作，询盘跟进，促成合作！
底薪+提成制，有意向可详谈
工作地点
广东省东莞市寮步镇金富2路37号
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3.5-7K
东莞-寮步镇
高中
应届毕业生
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电话邀约专员
工作内容：
1、 接听意向客户咨询购车电话；
2、 主动邀约意向客户并对电话咨询客户进行跟进；
3、 对电话咨询客户跟进情况进行汇总；
4、 预约电话咨询客户到店看车；
5、 对电话咨询客户跟进情况、接待环节满意度回访进行总结；
6、 客户到店后，系统需转给销售顾问，并由在线销售顾问对意向客户进行跟进直至客户成交；
岗位要求：
1、18-35岁，大专及以上学历，有4S店汽车网络销售工作经验优先；
2、良好的表达沟通能力和应变技巧，服务意识强，待人热情，有亲和力；
3、良好的团队合作意识和敬业精神，能承受工作压力。
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东省东莞市寮步镇莞樟路寮步段186号103室
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6-12K
东莞-寮步镇
不限
不限
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项目管理主任
岗位职责：
1、协助管理BUD之申请专案；
2、负责处理新网页之资料所需；
3、处理客户查询及售后服务。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和团队协作精神；
2、能够高效处理多任务并具备较强的责任心；
3、熟悉办公软件操作。
工作地点
广东省东莞市横沥镇新城路483号
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8.5-9K
东莞-横沥镇
大专
4年
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母婴顾问
岗位职责
1、负责育婴员团队级别定位、及职业规划及个人成长,
2、负责育婴员课程招聘、培训及就业输出;
3、负责执行育婴客户、育婴员及外部输送渠道挖掘、对接、成交及服务;
4、负责育婴员岗前、岗中、岗后课程安排、培训及就业输出:
5、参与配合、项目内部及其他部门的其他工作。
任职要求
1、大专及以上学历(条件优越者可放宽);
2、热爱销售岗位,责任心强,抗压能力强,喜欢有挑战性的工作;
3、爱岗敬业、诚实守信、善于沟通、做事有条理:
4、执行力强,思路清晰,有较强学习能力和应变能力;
5、有从事业务或客服相关工作经验。
工作地点
广东省东莞市莞城区莞城区莞太路79号A栋四楼（整层）
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面议
东莞-莞城区
大专
不限
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办公室客服文员
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类；
2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务；
3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通；
4、负责接收并处理客户退货、报损等信息；
5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等；
6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
7、负责统计客诉、退货等各项数据；
8、上级领导交办的其它事项；
任职要求：
1、要求有客服经验，做过电商客服优先；
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流；
3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作；
4、前期有培训， 手把手教，容易上手；
5、上班时间：17：00~~02：00 上中班
工作地点
广东省东莞市清溪镇浮岗新围北一巷2号
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5-6K
东莞-清溪镇
不限
1年
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客服文员
工作内容：
1、 负责线上、电话消费者反映的问题，并对问题进行处理反馈；
2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作；
任职要求：
1、普通话标准，谈吐清晰，具有良好的沟通协调及抗压能力，工作认真细心；
2、接受早晚班轮班制；（早班：8:00-16：00，中班：16:00-24:00，夜班：24：00-8:00）
3、应届毕业生也可，有相关工作经验优先；
4、有一定的电脑基础，熟悉Excel、Word等办公软件；
工作地点
广东省东莞市茶山镇伟兴路
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3.5-4K
东莞-茶山镇
不限
不限
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客服文员
岗位职责：
1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单；
2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理；
3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价；
4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料；
5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报；
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先；
2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识；
3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。
薪资待遇：
税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。
工作地点
广东省东莞市常平镇华智·常深智汇产业园10栋9楼
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5-6K
东莞-常平镇
中专
1年
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