东莞客服经理工资待遇
东莞客服经理工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,43.02%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥10447/月,按经验,5年以上工资¥11273/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2025年招聘职位72个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服经理薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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客服主管
客服主管(接受管理经验上进心强.有多年客服工作经验者)
1. 负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户问题;
2. 通过在线客服系统、邮件等渠道为客户提供售后服务;
3. 记录客户反馈,及时跟进并解决客户问题;
4. 协助处理客户投诉,维护客户关系,提升客户满意度;
5. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求
1. 年龄22-35岁,学历不限(优秀者可放宽条件);
2. 普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 具备一定的抗压能力,能够适应快节奏工作;
4. 熟练使用办公软件.精通表格,使用过ERP系统 (如Word、Excel等)
5. 有客服主管工作经验者优先;
6. 具备团队合作精神,工作认真负责。
工作时间.福利待遇
包住(8.00-17.00早班.13.00-22.00中班.16.00-1.00晚班)
月休四天(包住4人间)
薪资待遇
试用期7k转正看能力增加绩效薪资.
工作地点
广东省东莞市塘厦镇中意工业园
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7-8K
东莞-塘厦镇
学历不限
1年
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客服主管
工作职责:
1.负责客户团队的日常管理及工作安排,合理分配团队成员工作。
2.负责团队成员的业务技能培训,秉承客户第一服务至上的服务理念,完成100%客户满意度目标。
3.负责协调处理跨部门工作,确保100%满足客户需求。
4.负责对外处理客诉异常,将公司利益最大化,同时让客户满意。
5.负责部门工作流程及标准不断优化,部门文件梳理整理分类管理提高工作效率。
6.负责销售部门数据、客服团队数据及客诉等数据统计分析,并行成周报/月报。
7.负责协助销售完成客户导入前期的客户资料录入,建档等相关工作。
岗位要求:
1.销售客服工作经验5年以上,3年以上主管及以上岗位经验。
2.大专以上学历,熟练使用办公软件:EXCEL/PPT/WORD及ERP系统。
3.工作仔细认真负责,积极主动,有良好的服务意识。
工作地点
广东省东莞市道滘镇大渔沙村北环西路22号
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5-7K·13薪
东莞-道滘镇
大专
5年
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售后客服主管
客服主管(接受管理经验上进心强.有多年客服工作经验者)
1. 负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户问题;
2. 通过在线客服系统、邮件等渠道为客户提供售后服务;
3. 记录客户反馈,及时跟进并解决客户问题;
4. 协助处理客户投诉,维护客户关系,提升客户满意度;
5. 完成上级交办的其他相关工作。
任职要求
1. 年龄22-35岁,学历不限(优秀者可放宽条件);
2. 普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 具备一定的抗压能力,能够适应快节奏工作;
4. 熟练使用办公软件.精通表格,使用过ERP系统 (如Word、Excel等)
5. 有客服主管工作经验者优先;
6. 具备团队合作精神,工作认真负责。
工作时间.福利待遇
包住(8.00-17.00早班.13.00-22.00中班.16.00-1.00晚班)
月休四天(包住4人间)
薪资待遇
试用期7k转正看能力增加绩效薪资.
工作地点
广东省东莞市塘厦镇中意工业园
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7-8K
东莞-塘厦镇
大专
1年
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客服经理
工作职责:
1.依据公司发展制定部门年度、月度工作计划及考核指标,并下达工作及客户服务指标,带领部门开展;
2.负责公司质量管理体系,实施、维持和改进,落实公司各项规章制度,决议与检查事项,对部门员工的服务质量进行培训与跟踪结果;
3.负责业主的联络、沟通、信息传达与关系维护,并对部门服务质量结果负责;
4.负责合理调配人员,协助各岗位的分工与协作,及员工的激励、考核、培训与相应根限范围内的奖惩;
5.负责客户投诉处理、园区活动策划组织实施及物业费用的催收工作。
任职要求:
1.25-40岁,大专或以上学历,房地产、企业管理、物业管理等专业优先;
2.具备三年以上园区物业或管理同等职位两年以上工作经验;
3.熟悉物业管理工作流程,条例或相关法律规定,有丰富的客户服务及部门管理工作经验;
4.具备独立处理一切紧急突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;
5.性格开朗,有较强的语言表达沟通能力,擅长与客户保持良好的沟通与关系;
6.熟练使用各办公软件,对部门工作定期汇总与总结分析。
待遇:可面议,购买五险,
薪酬结构:基本工资+岗位工资+提成(其他增值业务提成另算)
工作地点
广东省东莞市长安镇天工智谷物业服务中心
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9-12K
东莞-长安镇
大专
1年
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客服主任/经理
岗位职责:
1、维护并跟进客户和品牌关系,保持良好沟通与合作;
2、根据需要参与客户应酬工作;
3、通过电邮、电话或其他通讯工具与客户保持联系;
4、安排并协调客服主任和客服助理的日常工作;
5、跟进客服报价进度,并定期提醒客户反馈信息;
6、参与样板及大货首样的品质鉴定工作;
7、审核客户报价并确认最终结果;
8、审核厂内外发商报价及MU并确认最终结果;
9、核对订单信息确保准确性;
10、负责ERP系统相关审核工作;
11、依据公司经营方针,制定客服培训计划并编审教材,提升服务人员技能与素质;
12、按时完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备吃苦耐劳精神,积极进取,服从工作安排;
2、具备较强的沟通能力和团队协作意识;
3、工作细致认真,责任心强。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇恒隆家具制造有限公司
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8-12K
东莞-塘厦镇
大专
2年
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客服主管
岗位要求:
1、大专以上学历,熟悉办公软件操作。
2、3 年以上物流客服以及跟单经验,1 年以上团队管理经验,具备项目管理思维,能有效把控时间节点,应对突发风险;
3、普通话标准,口齿清晰,声音柔美,较好的语言表达能力和沟通能力;
4、服务意识很强、有耐心和责任心,工作积极主动,适应物流行业快节奏工作模式;
5、吃苦耐劳,心态稳定,并决心长期在物流行业奋斗;
岗位职责:
1、接听客户热线电话及内部来电,为客户提供优质的服务;。
2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理,及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。
3、带领客服跟单团队,分配任务、培训指导并监督工作,定期进行应急演练以提升团队应变能力。协同各部门,确保信息高效传递,保障订单按时、按质、按量交付。公司内务处理。
工作地点
广东省东莞市寮步镇景煌大厦
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面议
东莞-寮步镇
大专
2年
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客服经理/主管
1. 统筹客服团队管理,建立订单跟进、客诉处理流程,负责售前、订单、交期、对账、售后全链路客户服务。
2. 联动业务、PMC、生产、品质、仓库,跟进样品、试产、量产订单;牵头客诉处理与内部复盘改善,管控客诉。
3. 管理客户、图纸、订单资料档案,跟进对账开票,配合财务跟进回款。
4. 制定客服规范与考核方案,开展组员培训督导,输出客诉、满意度等报表。
5. 收集客户需求,同步业务 / 工程;排查客户风险,做好预警。
6. 维护 ERP 及订单数据准确,完成上级交办其他工作。
任职要求
1. 大专及以上,3 年以上制造业客服管理经验,紧固件 / 弹簧五金行业优先。
2. 能看懂五金图纸,熟悉打样、量产流程及基础工艺。
3. 熟悉订单跟进、客诉闭环,沟通协调能力强,熟练使用 系统,擅长数据报表。使用过SAP系统优先录用
4. 具备团队管理能力,细心严谨、抗压,熟悉 ISO、客户审核优先。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇莞长路大岭山杨屋段650号
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8-13K
东莞-大岭山镇
大专
3年
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连接线业务经理
1.负责工业线束,汽车线束,DC cable,防水连接器等连接线产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求;
3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化;
4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。
职位要求:
1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验;
2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,连接线产品业务经理优先;
3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力;
6.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇四村杨梅苑工业21号(塘厦体育馆附近)
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10-20K
东莞-塘厦镇
大专
2年
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客户经理
1.要求有8年以上客户管理经验;
2.英语沟通流利,可以流利跟客户开电话会议;
3.要求有电子产品和项目管理的工作背景经验;
4.能够有独立和主动处理业务工作事务管理的能力;
5.融于团队合作,具有跨部门协调和领导能力;
6.积极主动主导工作,具有很强担当能力和责任心。
7.拥有外语或则电子结构的专业背景
工作地点
广东省东莞市塘厦镇杨梅苑工业区21号
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15-20K
东莞-塘厦镇
大专
8年
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