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职位描述
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1、负责公司天猫平台的网络销售客服工作。 2、售前:通过在线聊天工具在线导购,为客户解答产品及服务的相关问题,挖掘客户需求,关联产品推荐,促成交易。 3、售中:跟进后勤发货、物流过程; 4、售后:负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、投诉,协助上级建立客户档案和问题解决数据库,及时处理订单到货、退货、换货等事项。 5、完成上级交代的其他事项。 任职要求: 1、性格热情、开朗,亲和力强; 2、至少1年以上淘宝、天猫、京东或阿里巴巴销售或客服工作经验; 3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强; 4、工作积极主动、细致耐心、学习能力强,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、有过电话销售经验或者熟悉电子元器件经验的优先。 加入万联芯您可以享受以下福利: 1、底薪+个人提成+团队奖金+年底分红+全勤奖=月收入1-3W; 2、晋升潜力大,内部晋升渠道为:客服专员——客服主管——客服经理——销售总监——合伙人; 3、五险一金、法定节假日、婚假、产假、陪产假...... 4、良好的员工关怀体系:每月部门聚餐、每年旅游、拓展、团建活动等一系列活动,我们的小伙伴90%都是90后,活力、热情,放心吧,办公室政治是不存在的!80后的BOSS超级Nice!爱学习、爱运动、爱听取员工的建议和意见、最重要的是。。。还爱你!
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 深圳市万联芯科技有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 深圳市福田区华强北街道华航社区中航路7号鼎诚国际大厦2707
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 颜俊奇
- 注册资本: 1100万人民币
- 注册时间: 2014年01月02日
- 注册号: 440301108617672
- 统一社会信用代码: 91440300087716545F
- 组织机构代码: 087716545
- 登记机关: 福田局
- 注册地址: 深圳市福田区华强北街道华航社区中航路7号鼎诚国际大厦2707
- 营业期限: 2014-01-02至无固定期限
- 核准日期: 2018年07月14日
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经营范围:
电子产品、通信产品、安防产品、机电设备的技术开发及购销,国内贸易,经营进出口业务、电子商务,信息咨询,网络软件的开发。^
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企业简介
深圳市万联芯科技有限公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 天猫客服/网店客服/旺旺客服/.网络在线客服
深圳市万联芯科技有限公司成立于2014年1月2日,是中国首批尝试开发电子元器件小批量采购的 垂直电商之一,平台名为“万联芯城”。万联芯科技(深圳)有限公司是由在IC行业超过30年经验的颜氏家族建立,以“IC分销之父”颜友岳先生之名发起。其前身新华电子的IC商路历程始于1984年,是改革开放后首批进军IC元器件市场的先驱企业之一,曾一度带动全国IC贸易的蓬勃发展。 自创立以来,万联芯科技就一直坚守着“以良心做好良芯”的理念,内部则更以“每一块芯片都用良心去承诺”为企业精神。 在服务上,万联芯科技以“高质低价”为目标,在业内率先响应雷军的号召引进小米的高质低价模式,被众多业内人士誉为IC分销商中的“小米”。万联芯科技(深圳)有限公司希望能够通过建立一个信息透明化的电商平台来解决目前国内电子元器件市场“以次充好”、“混乱无序”等现象。
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