东莞市新奥能源服务有限公司

职位描述：

1.燃气服务：负责辖区内民用户户内置换、维修、隐患排查治理、安全宣传、带气作业监护、燃气具调试；2.抢维抢修：负责民用户户内燃气设施突发事件控制与处理，并协助管网抢修抢险。3.对外服务承诺：执行对外服务承诺要求，为用户提供服务；负责收集客户意见建议、投诉等信息并按要求及时上报。4.智家产品销售：承接个人指标，开展产品销售。

职位描述：

1.民用户业务：负责受理客户业务及咨询，为用户办理开户、签署供用气协议、开卡、补卡、补气、缴费、开票、创建开户数据、申请发送安检、换表、隐患治理短信，受理置换、维修、安检、改管工单维护（包括暗装、下单改派、取消）业务及客服投诉处理；2.工商户业务：负责受理客户业务及咨询，创建开户数据、换表、校验表拆装、充值、月结、开具每月用气发票；3.数据治理：民用户表超、置换状态、读表单元、用气性质、系统错误数据核查修改；4.网格内务工作：网格考勤、排班，物料质检、员工领料登记，物料出入库登记及核查，知识库更新；5.信息采集：负责用户基本信息的收集，建立和完善客户档案并及时维护更新；6.智家产品销售：负责销售公司经营的产品，并建立销售台帐、系统录单及账目的管理。工作地点：东莞各镇区

职位描述：

运营储干成长规划：一线技术运营岗2年➡选拔班组长➡竞聘基层管理岗（带团队）➡运营管理岗（部门负责人）主要职责：负责中低压运营/场站/高压运营模块基础运营安全工作