氖玩科技

职位描述：

 岗位职责：
售前咨询与转化：通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台，快速响应客户咨询，提供专业购买建议，提高订单转化率。
订单处理与跟进：跟进客户订单，确保发货及时，处理物流异常。
售后问题处理：解决客户退换货、投诉问题，提高客户满意度。
客户关系管理：通过细致服务提升用户体验，促进老客户复购。
数据统计与优化：分析客户反馈数据，优化客服话术和服务策略。
 你需要具备：
1-3年电商客服经验，熟悉淘宝、京东客服规则。
沟通能力强，服务意识高，能耐心解答客户问题，提升用户体验。
能承受一定工作压力，处理多个客户咨询，保持高效沟通。
✨ 加分项（优先考虑）：
✅ 了解运动装备、网球器材，能给客户专业建议，提升销售转化。
✅ 有社群运营经验，能维护私域用户，提升品牌粘性。
✅ 会基础PS或文案编辑，能优化商品详情，提高客服营销能力。
 适合的人：耐心细致、情绪稳定、服务意识强，喜欢帮助用户解决问题。
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 网球行业国际品牌，成长空间大！
 目标销量翻几番，机会多，挑战大，回报高！
 有竞争力的薪资+奖金+成长机会！
 如果你热爱运动、喜欢网球，我们欢迎你加入！
 投递方式： 请发送简历至 [HR邮箱]，邮件标题：应聘+岗位名称+姓名。

职位描述：

岗位职责：
负责阿里国际站店铺的整体运营，包括产品发布、页面优化、关键词布局、P4P推广、数据分析及询盘管理，提升店铺曝光、点击和转化。
负责阿里国际站询盘的及时跟进、客户筛选、需求判断、报价推进与成交转化，提升有效询盘率和订单转化率。
负责海外 B2B 客户开发与维护，包括经销商、代理商、球场、俱乐部、培训机构、零售渠道等客户的拓展和跟进。
负责潜在客户的分级管理、沟通记录、跟进节奏和销售漏斗建设，推动从线索到样机、再到订单的完整转化。
结合不同国家、市场和客户类型，输出产品资料、报价方案、合作政策及渠道沟通方案。
协同内部团队完成样机安排、交期确认、售后衔接、资料支持及客户接待，推动项目顺利落地。
收集海外渠道反馈、市场信息、竞品动态及客户需求，为产品优化、渠道策略和市场判断提供支持。
参与公司海外渠道政策建设，包括价格体系、样机政策、代理合作支持方案等。
参与重点客户线上会议、展会沟通、商务洽谈及阶段性渠道拓展项目推进。
对阿里国际站询盘量、有效客户数、样机推进数、订单金额、渠道客户开发结果等核心指标负责。
任职要求：
任职要求
本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、电子商务等相关专业优先。
1-3 年阿里国际站运营、外贸业务、B2B 客户开发或海外渠道拓展相关经验。
熟悉阿里国际站平台规则及运营逻辑，具备产品发布、页面优化、询盘跟进、P4P推广、数据分析等实操经验。
具备基础商务谈判能力和客户推进意识，能独立完成客户初步沟通、需求判断、报价推进和持续跟进。
英语可作为工作语言，具备良好的英文邮件沟通能力和基础口语沟通能力。
有较强的数据意识、目标意识和执行力，能够围绕询盘转化和订单结果推进工作。
做事踏实，责任心强，具备跨部门协同能力，适应创业公司节奏。
能接受平台运营与商务拓展并重的工作模式，不是只做后台店铺操作型人才。
优先条件：
优先条件
有 体育器材、网球、运动训练设备、智能硬件、消费电子、机电产品、自动化设备 等行业经验优先。
有经销商、代理商、俱乐部、球场、教育培训机构等渠道客户开发经验优先。
有高客单价产品、非标产品、技术型产品的外贸/B2B 销售经验优先。
熟悉海外市场客户沟通逻辑，对欧美市场有一定理解者优先。
有展会、样机推进、渠道合作落地经验者优先。
岗位亮点
公司为自研、自主品牌、全球销售的运动科技企业，产品具备较强差异化与技术门槛。
产品方向聚焦 网球发球机、运动训练设备、智能硬件，行业较有特色，非低门槛红海标品。
岗位既能接触平台运营，也能参与真实渠道开发与商务谈判，成长空间大。
结果导向明确，优秀者未来可向 海外渠道负责人 / B2B销售负责人 发展。

职位描述：

岗位职责：
1、负责对原料、半成品、成品检验，退货产品检验，并及时出具检验结果；                                                                
2、负责编制新产品投产加工工艺的程序；                                                                
3、负责内在质量不合格产品的跟踪与协调；
4、负责对不合格品进行分析检验，监督不合格品的处理过程；
5、负责对生产过程中的质量进行监控和检验分析，定期汇报相关部门，如出现异常情况，及时汇报领导和相关部门；
6、负责仪器设备的维护和保养工作；
7、负责制程质量记录，对通过检验获得的信息和数据进行分析和处理，定期对质量记录进行统计、整理、归档； 
8、负责每月对检验档案资料进行分类整理、统计、登记造册。

任职要求：
1、高中及以上学历；
2、良好的文档编写能力和沟通协调能力，有较强的工作推动力及承担压力的能力；
3、敏锐的观察力，能及时发现流程中需要改进的地方；