东莞市涌动科技有限公司

职位描述：

小红书运营（独立负责）
工作经验：2年以上
招聘人数：1人
工作地点：东莞南城
 岗位职责
一、账号内容运营
1. 独立负责品牌小红书账号的整体运营，制定月度内容规划及运营策略。
2. 根据产品定位和目标用户，独立完成选题策划、笔记文案撰写、内容发布及优化。
3. 负责账号日常维护、评论互动、粉丝运营及用户反馈收集。
4. 结合产品特点策划种草内容，提升账号曝光、互动及产品认知度。
5. 负责体验官、达人合作及优质内容收集，提升品牌传播效果。
二、店铺运营
1. 独立负责小红书店铺日常运营，包括商品上架、商品信息维护、页面优化及活动报名。
2. 根据产品特点、市场需求及竞品情况，优化商品卖点和展示内容。
3. 分析店铺访问、商品点击、加购、成交等数据，优化销售转化。
4. 制定阶段性运营计划，推动店铺销售增长。
三、推广投放
1. 负责小红书聚光推广，独立制定投放计划及预算分配。
2. 根据笔记表现、点击成本、进店及成交数据，持续优化投放策略。
3. 能够判断笔记投放价值，优化人群、素材及预算，控制推广成本。
4. 定期复盘推广数据，分析问题并提出具体优化方案。
四、客服及售后
1. 负责小红书店铺售前咨询、私信回复及评论区客户问题处理。
2. 负责订单跟进、物流查询、退换货及售后问题处理。
3. 熟悉产品材质、设计特点及适配机型，能够准确解答客户疑问，促进成交。
4. 收集客户反馈及购买顾虑，及时反馈并优化运营策略。
任职要求
1. 2年以上小红书运营相关经验，熟悉平台规则、内容推荐机制及流量逻辑。
2. 具备独立运营能力，能够自主制定内容计划并推动执行。
3. 有小红书店铺运营经验，熟悉商品管理、活动策划及销售转化。
4. 有聚光实际投放经验，能够独立分析数据并优化推广效果。
5. 具备良好的文案策划能力、内容审美及用户洞察能力。
6. 有数据分析意识，关注实际成交和投入产出，而不只是笔记曝光。
7. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够独立处理店铺客服及售后工作。
8. 有3C数码、手机壳、消费电子、时尚配饰类目经验者优先。
福利待遇
薪资：4–7K + 绩效提成，能力优秀者可面议。
工作时间：09:00–12:00，13:30–18:00。
休息制度：单休。
每月额外半天福利假。
带薪休假。
全勤奖。
年轻团队，沟通简单，工作氛围轻松。
工作地点：东莞市南城区
应聘请提供过往小红书运营案例、笔记链接及相关推广数据。