职位类型：
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售后维修文员
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职位描述
职位类别： 客服专员
岗位职责： 1.维修申请接收与登记：在系统（ERP）或维修管理系统中准确、完整地创建、录入售后维修工单； 2.工单处理与进度管理：产品维修进度跟踪以及优先级协调； 3.维修不良品数据报表输出和资料管理，定期更新维修报表和录入系统； 4.维修的产品打印发货单据，负责维修良品的区域周转； 5.跨部门工作过协调，主要是品质和生产部门； 岗位要求： 1.熟练使用office办公软件，具备数据统计分析能力，工作积极主动，有较强的沟通协调能力； 2.1年以上客服文员、订单处理、行政助理或相关售前/售后支持岗位经验者优先； 3.会使用ERP系统，有维修中心、电子产品售后服务或物流跟单岗位经验者更佳； 4.条理性与多任务处理能力； 5.文秘、计算机应用、电子技术、商务管理或相关专业优先；查看更多
- 年龄要求： 25-38岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 售后部
苏小姐
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工作地址
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区工业南路7号楼22层
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