阿里客服及跟单

职位类别： 网络/在线客服

本公司是一家集研发/设计/生产/销售为一体的多元化企业。主要生产销售：3C电子数码产品，家居生活类电器，移动电源，迷你风扇，电子美容仪，电动口罩，电热衣服等智能产品。现招聘阿里巴巴跟单客服及网络销售业务多名，（底薪+高提成+年底奖励），给您最好的产品最好的销售平台，期待您的加入，欢迎应届毕业生，熟手优先。
一、岗位职责：
1、对电子商务有一定理解，熟知电子商务及网络销售的发展方向和前景。
2、有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快。
3、性格温和，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
4、对产品细节清晰、掌握主动了解客户需求，掌握沟通技巧。
二、工作职责：
1、有较强的团队合作精神、注重工作效率、学习并掌握新产品知识及特性。
2、通过聊天工具(千牛、旺旺、微信、QQ等)接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，促成订单，完成销售。.
3、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，电话销售，论坛发帖，QQ交流，微信、微博、快手、抖音等直播网络平台上宣传产品。
4、企业产品网站或服务网站管理维护，优化，网站推广，搜索引擎优化。
5、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。
6、有参加过国内或国外展会经验者优先聘用。
三、任职要求：
1、学历中专或高中以上（略懂市场营销等相关专业优先考虑）
2、懂阿里运营优先聘用，负责阿里巴巴客户的订单开发和维护
3、应聘者需操作过阿里客服1-2年，懂阿里客服的日常工作。
4、工作态度积极，性格开朗，有团队合作意识，挑战高薪者优先聘用。
5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力、分析和解决问题的能力。
6、有较强的事业心，有较强的业务能力，积极的心态。
四、薪资待遇：
底薪+业绩提成：月业绩1-10万元以上按1%提成，月业绩10-30万元按1.5%提成，月业绩30万元以上按2%提成。
五、工作时间：
   公司统一上班时间，周一至周六，上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，18:00-20:00。周日休息，国家法定节假日正常休息!
六、温馨提示：
1、本职位招的是全职，兼职的请不要打扰！
2、我们招的是合作伙伴，意志不坚定，犹豫不决的朋友请绕道！

   欢迎您的加盟！！！

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限