岗位职责：
1、全程质量控制：
负责从样品到量产整个生产过程的车载产品质量控制，通过测试、控制及改进流程提升产品质量，确保产品符合客户要求。

2、售后索赔管理与改善：
主导管理售后索赔事项，对所管理的客户售后问题进行深入分析，并制定改善措施。

3、质量指标监控与传递：
监控所管理客户内的质量指标，定期收集和分析客户质量数据，主导TOP问题的改进，并将质量信息传递给内部相关部门进行改善。

4、内部质量指导与培训：
指导内部质量人员提出合理化建议，提升其解决问题的能力，并对客户异常问题进行改善宣导培训。

5、新产品质量改进：
协助新产品质量工程师对新品阶段的产品进行质量改进和优化，确保新产品顺利导入市场。

6、客户审核对接：
配合体系组对接客户的审核、飞行审核等工作，确保公司质量管理体系符合客户要求。

7、制定检验标准与文件：
制定与品质相关的检验标准和文件，为质量控制提供有力的支持。
客户满意度调查：对所负责客户进行满意度调查，统计数据并跟进责任部门分析改善闭环。

任职要求：
1、年龄：25-42岁。

2、教育背景：
全日制大专及以上学历，电子、机械、质量管理等相关专业优先。

3、工作经验：
有3年以上汽车行业或车载产品质量管理工作经验，熟悉车载产品的生产工艺和质量控制流程。

4、专业知识：
熟悉汽车电子质量体系标准，如IATF16949等。
熟练掌握质量五大工具（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）的运用。
了解ISO9000、ISO14000、OHSAS18001等管理体系。

5、技能要求：
具备良好的问题分析和解决能力，能够独立处理复杂的质量问题。
具有较强的团队合作精神和沟通协调能力，能够与团队成员、客户及供应商有效沟通。
熟悉客诉异常的处理及闭环流程，能够迅速响应客户的质量投诉并给出有效的解决方案。

6、其他要求：
具有较强的抗压能力和责任心，能够在高强度的工作环境下保持高效的工作状态。
有驾照者优先考虑，以便进行客户现场访问和审核。