工作职责：
1. 负责会议、展览、商务活动的客户接待、引导及客户服务工作；
2. 提供专业的咨询服务，解答来宾问题，处理客户的特殊需求及突发情况；
3. 协助会务团队完成会场布置、物资管理、流程协调；
4. 负责各类客户接待，持续优化接待流程，提升客户接待体验感；
5. 完成其他行政支持工作，如文件整理、数据统计等。
任职资格
1. 基本条件
•  学历：大专及以上学历，酒店管理、商务礼仪、行政管理、外语等相关专业优先；
•  年龄：20-30岁（条件优秀者可适当放宽）；
•  形象要求：气质优雅，仪态端庄，身高165cm以上；
• 语言能力：普通话标准，英语流利（CET-4或同等水平以上），能进行商务沟通。
2. 专业技能
• 熟悉会务接待流程，有大型企业、五星级酒店、高端会所或国际会议中心接待经验者优先；
• 精通商务礼仪，持有国际礼仪培训证书（如IPA国际注册礼仪培训师）优先；
• 具备客户服务意识，能妥善处理客户的特殊需求；
• 熟练使用Office办公软件及会务管理系统，具备基础的数据分析能力；
• 具备较强的应急处理能力，能高效应对突发情况。
3. 个人素质
• 服务意识强，具备高度的责任感和职业素养；
• 沟通能力出色，能与客户建立良好关系；
• 细心、耐心，注重细节，能在高压环境下保持高效工作；
• 具备团队协作精神，同时能独立完成工作任务。
注：能接受礼拜六按情况工作