一、安全防范与防盗
 1. 监控与巡逻
 通过监控设备实时观察超市内各区域（如货架、出入口、收银台）的情况，及时发现可疑行为（如偷窃、破坏商品）。定时在超市内、外区域（如货架间、仓库、停车场）巡逻，威慑潜在的不法分子，防止商品被盗或设备被损坏。
 2. 防损处理
 当出口处的防盗警报响起时，礼貌地拦下顾客，协助检查是否有未扫码付款的商品，避免误判的同时维护超市的防盗系统正常运行。
 二、维持现场秩序
 1. 疏导人流
 在促销活动、节假日等客流高峰时段，引导顾客有序购物、排队结账，避免拥挤、插队引发的纠纷，防止踩踏等安全事故。
 2. 处理纠纷
 调解顾客之间的矛盾（如购物车碰撞、排队争执），或顾客与工作人员的冲突，确保购物环境和谐。
 三、保障顾客与超市的安全
 1. 设施安全检查
 检查超市内地面是否湿滑、通道是否畅通、消防设施（灭火器、应急灯）是否正常，及时排除安全隐患（如摆放“小心地滑”警示牌）。
 2. 应对突发事件
 遇到火灾、停电、顾客突发疾病等紧急情况时，迅速启动应急预案，如引导顾客疏散、联系急救人员、维持现场秩序。
 四、财产与秩序管理
 1. 保护超市财产
 监督员工和顾客的行为，防止内部盗窃（如员工夹带商品）或外部盗窃，必要时配合警方处理盗窃事件。管理购物车、购物篮的使用，防止被随意带出超市指定区域或丢失。
 2. 周边安全维护
 维护超市入口、停车场的秩序，引导车辆停放，防止车辆剐蹭或被盗，保障顾客停车安全。
 五、文明服务与协助运营
 以礼貌态度对待顾客，解答简单的咨询（如指引商品位置），在不影响本职工作的前提下提供力所能及的帮助。 配合超市的日常管理，如在促销活动中协助布置现场、提醒顾客遵守规则。