主要职责
1.品质体系建立与维护:
维护并持续改进工厂的质量管理体系(如 ISO9001)，确保其有效运行。
制定、更新和完善各项品质标准、检验规范、作业指导书及流程文件。
组织内部审核，并主导应对客户审核及第三方认证审核。
2.制程品质管控:
制定并执行全面的进料检验(IQC)、过程检验(IPQC/PQC)、最终检验(FQC)及出货检验(OQC)计划与标准(特别关注键鼠产品的关键特性:按键寿命、手感、精度、信号稳定性、外观、可靠性等)
监督生产线关键质量控制点的执行情况，及时发现并解决制程中的品质异常。
主导不良品的分析、处理(返工、报废、退货)及根本原因调查(Root Cause Analysis)，推动相关部门实施纠正与预防措施(CAPA)。
管理并分析生产过程中的品质数据(如直通率、不良率、报废率、客户投诉率等)，定期报告品质状况。  
3.供应商质量管理:
参与新供应商的评估与导入审核。
监控供应商来料品质表现，推动供应商进行质量改善，处理供应商来料质量问题。
对关键元器件(如微动开关、编码器、主控IC、胶/键帽原料等)建立严格的质量控制标准。
4.客户投诉处理:
主导客户投诉的接收、调查、分析与处理，确保及时有效的回复(8D报告等)
将客户反馈转化为内部改进行动，防止问题重复发生
维护良好的客户关系(品质方面)
5.持续改进:
运用质量工具(如 QC七大手法、SPC、FMEAPDCA等)推动生产过程和产品质量的持续改进项目。
主导或参与跨部门的质量改善活动，降低质量成本(预防、鉴定、失败成本)。
6.法规与合规:
     确保产品符合相关安全、环保法规及客户特定要求(如 ROHS, REACH, WEEE,FCC, CE 等)。
任职要求
1.教育背景:
大专或以上学历，电子工程、机械工程、工业工程、质量管理或相关理工科专业优先。
2.工作经验:
5年以上制造业质量管理经验，其中至少3年担任品质工程师、品质组长或同等管理岗位经验。
必须具备电脑外设(键盘、鼠标)、消费电子产品、塑胶/五金件组装、SMT/PCBA 行业相关品质管理经验。熟悉键鼠产品的生产工艺、关键物料和常见质量问题者优先。
3.专业知识与技能:
精通 ISO 9001 质量管理体系标准，具备内审员资质者优先。
熟练掌握品质管理工具和方法(如 QC七大手法SPC统计过程控制、MSA测量系统分析、FMEA、8D、5Why等)
熟悉电子/塑胶/五金产品的检验标准、测试方法和可靠性要求。
具备丰富的制程品质控制、供应商质量管理及客诉处理实战经验。
了解精益生产、六西格玛基础知识者优先
熟练使用办公软件(Word，Excel
PowerPoint)，熟悉品质数据分析软件
核心能力:
4.优秀的分析判断与问题解决能力:能快速定位复杂质量问题的根本原因并推动有效解决。
出色的沟通协调能力:能够清晰、有效地与生产工程、采购、研发、销售及客户等跨部门沟通协作。
强烈的责任心与原则性:坚守质量底线，敢于对质量问题说不。
领导力与团队管理能力:能够有效激励和带领团队达成目标。
抗压能力:能在快节奏的生产环境和压力下高效工
作。持续改进意识:积极寻求优化流程和提升质量的机会
5.其他:
熟悉常用测量仪器(如卡尺、千分尺、二次元、示波器、网络分析仪等)的使用和维护。了解产品安规认证流程者优先。