1. 质量战略与体系管理

建立、维护和持续改进质量管理体系（如ISO 9001、IATF 16949、等），确保合规性。
主导内外部审核（包括客户审核、第三方认证等），推动问题整改。
2. 质量管控与监督
监督全流程质量控制（从原材料入库到成品出厂），确保产品符合标准和客户要求。
主导重大质量问题的分析与改进（如客诉、批量不良等），推动根本原因分析（如8D、5Why）和预防措施。
建立质量数据统计与分析体系（如SPC、缺陷率、PPM），定期汇报质量绩效。
3. 跨部门协作与客户对接
协调研发、生产、采购、等部门，推动质量前移。
处理客户质量投诉，主导客户沟通与满意度提升。
参与新项目开发，确保质量要求嵌入产品生命周期（APQP、PPAP等）。
4. 团队建设与文化塑造
组建和管理质量团队（QA/QC/QE等），制定培训计划，提升团队专业能力。
推动全员质量意识，建立“零缺陷”文化，主导质量改善活动（如QCC、六西格玛）。
5. 合规与风险管理
确保产品符合国内外法规及行业标准（如FDA、CE、RoHS等）。

识别质量风险，制定应急预案，降低质量事故对企业的影响。
6. 成本与持续改进
优化质量成本（预防/鉴定/失败成本），降低质量损失。

推动精益生产、自动化检测等技术创新，提升质量效率。

关键能力要求
专业背景：熟悉质量管理工具及行业标准。

领导力：具备跨部门协调和决策能力，能推动高层重视质量。

数据分析：擅长通过数据驱动质量改进。

行业经验：汽车行业需精通IATF 16949。