岗位职责：
1、负责客户订单全程跟进，包括订单接收、确认、生产协调、发货安排及售后跟踪，确保订单按时按质交付。
2、与客户保持密切沟通，及时响应客户需求，处理咨询、投诉及反馈问题，维护良好客户关系。
3、协调公司内部生产、采购、财务等部门，确保订单各环节顺畅衔接，解决执行过程中的异常情况。
4、整理与统计订单相关数据，包括订单量、销售额、交货期等，定期汇报业务进展。
5、协助客户开发与维护，参与洽谈、合同签订，提供专业的跟单支持。
6、处理英文业务，包括邮件往来、合同翻译与审核、国际客户沟通。
7、协助制定业务跟单流程和管理制度，优化工作流程，提高团队效率。

任职要求：
1、大专学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
2、具备业务跟单工作经验，有五金冲压行业经验者优先。
3、良好的英文听说读写能力，能熟练处理英文邮件、合同及国际客户沟通。
4、对数字敏感，具备数据分析能力和财务意识，准确统计订单数据。
5、聪明负责，学习能力强，可快速掌握公司业务流程和产品知识。
6、具备沟通协调能力、问题解决能力和团队合作精神，承受一定工作压力。
7、有业务管理经验者优先，能协助团队优化跟单流程。