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东莞市江龙智能科技有限公司在招职位 11 个

钢铁/有色金属冶炼及加工

1-100人

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职位描述

网络客服
在线聊天
产品解答
订单处理
售后支持
客户反馈
技术问题
物流问题
客服话术
学习能力
客户服务
轮班工作
团队合作

职位类别：网络客服

岗位职责：  
1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询，提供专业的产品和服务解答；  
2、协助客户完成下单、查询订单状态及处理售后问题；  
3、记录客户反馈意见并跟进处理进度，提升客户满意度；  
4、配合相关部门解决客户在使用产品过程中遇到的技术或物流问题；  
5、定期整理常见问题，协助优化客服话术和知识库内容；  

任职要求：  
1、学历不限；  
2、年龄不限；  
3、工作经验不限；  
4、语言不限；  
5、具备良好的沟通能力和服务意识，态度耐心细致；  
6、能熟练操作电脑及常用办公软件；  
7、具备较强的学习能力，能快速掌握产品相关知识；  
8、有责任心，能够承受一定的工作压力，适应轮班安排；  
9、有团队合作精神，积极配合部门完成各项客户服务任务；

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

王小姐

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公司介绍

东莞市江龙智能科技有限公司，是一家从事专业工业厚料缝纫机研发、生产、销售为
一体的企业；起源于2005年，地处于中国制造业名城——东莞，15年缝纫设
备产业发展经验，是一家以“聚焦、专注、简单、感恩”为核心价值观制造生产型企
业。
公司拥有专业研发团队，标准的生产流水线，经验丰富的工程师，完善的管理理
念和人性化的管理制度。还拥有多款专利产品，生产的工业缝纫机适用于箱包、手袋、
皮具、制鞋等物料的缝制。产品符合国际标准，除了在全国销售之外，还出口到东南
亚、欧洲等世界各地。
公司以“质量求生存，信誉求发展”为经营理念，以精密的零件、精湛的技术、
先进的设备为前提，以高素质的人才为依托，以诚信优质的售后服务为保障，赢得了
客户的信誉，得到了国内外客户的一致好评。

工商信息

公司名称： 东莞市江龙智能科技有限公司
公司状态： 开业
行业： 计算机、通信和其他电子设备制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市寮步镇祥富路351号2栋201室
企业规模： 小于50人
法人代表： 陈秀娟
注册资本： 800万人民币
注册时间： 2014年04月30日
注册号： 441900001948824
统一社会信用代码： 914419003039019303
组织机构代码： 30390193-0
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市寮步镇祥富路351号2栋201室
营业期限： 2014-04-30至无固定期限
核准日期： 2020年04月22日

经营范围：

研发、加工、销售、维修、组装：针车、口罩机、智能化设备；货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市寮步镇祥富路351号金塘（东莞）工业园2栋202

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