一、学历要求：
    全日制大专及以上（机械制造、机电一体化、模具设计、数控技术等理工科背景者优先）
二、前期经历要求：
    1、具备1-3 年及以上五金制造行业跟单相关工作经验，熟悉精密五金产品（五金紧固件、智能设备五金配件等）特性、生产工艺流程及行业跟单作业规范；
    2、有完整的五金订单全流程跟进实操经验，能独立完成从订单确认、生产跟进、物流协调到售后客户反馈跟进的全链路工作，熟悉五金行业订单交付节点与异常处理流程；
    3、了解智能精密五金行业客户（智能设备厂商、电子制造企业等）需求特点，具备行业客户对接经验，能精准传递客户需求至工厂各环节，做好客厂双向沟通衔接。
三、专业知识及能力：
    1、熟悉智能精密五金产品特性、加工工艺（CNC/精密冲压/电镀等）及行业质量标准，能简易识别五金图纸、理解产品精度要求；
    2、掌握制造业订单跟单全流程作业规范，擅长生产进度管控、交期跟进及订单异常（工艺调整、物流延误等）快速处理；
    3、熟练操作 ERP 系统（金蝶）及 Excel、CAD 等办公工具，能高效完成订单建档、数据统计与进度录入；
    4、具备优秀的客厂双向沟通能力，能精准传递客户需求、协调生产 / 质检 / 技术等部门，保障信息同步；
    5、有较强的细节把控力、抗压能力和时间管理能力，能同时跟进多笔订单，确保交付闭环。
四、主要工作内容：
    1、接单、下单、制单,跟踪样品/量产大货安排，按对应流程下达订单需求通知及安排生产,跟踪生产进度及客户确认结果。安排送样、出货客户联络有关之事宜；
    2、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递；
    3、协助配合各业务人员对来访客户主动热情接待；
    4、协助各业务员订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等；
    5、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强，能够与内部及客户保持良好的沟通能力；协调生产进度；
    6、跟踪品质监控检验，确保产品符合客户要求，保质保量准时交付；
    7、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，跟踪处理结果。
    8、负责销售数据的统计、分析，资料归类、整理、保管工作；
    9、协助配合业务人员做好客户关系维护，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品；
   10、完成上级交付的其他工作任务，包括完成领导交办事项，团队协作达成工作目标。
五、加分项
     有英语四级（CET-4）及以上证书优先，能进行基本的日常对话和简单的读写。