东莞「售后服务负责人招聘」_中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司虎门至尊营业部招聘-智通直聘

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职位描述

客服经理
售后服务
团队管理
客户满意度
处理投诉
金融业务
保险业务
3年经验
大专学历
B2C销售
O2O服务

职位类别：客服经理

岗位职责：
1、负责售后服务团队的整体管理，确保服务流程高效运转，提升客户满意度；
2、主导处理客户咨询、投诉及理赔等售后事宜，优化问题解决机制；
3、协同销售团队，为银行业务（存款、贷款、信用卡、证券）及保险业务提供专业售后支持；
4、建立并完善售后服务标准与培训体系，持续提升团队专业能力；

任职要求：
1、大专学历，具备3年售后服务或相关领域工作经验；
2、年龄在26岁至55岁之间，具备优秀的团队管理与协调能力；
3、拥有保险销售、核保或核赔经验者优先考虑；
4、熟悉B2C个人销售及O2O线上线下服务模式，了解金融、银行或保险业务；

年龄要求： 25-65岁
语言要求：语言不限

柳经理

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广东省东莞市虎门镇龙泉国际大酒店3楼平安保险公司

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