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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 长沙
- 客户服务类
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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8-12K
大专
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经验不限
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娄底-双峰县
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理客户售后问题，维护客户关系，提供优质售后服务并解答客户疑问 2、及时了解客户需求，掌握客户状态，收集客户信息 3、负责产品维修和保修工作，协调相关部门解决维修难题 4、提供产品安装、调试、演示和操作培训服务 5、指导客户正确操作使用产品，解决使用过程中的常见问题 任职要求： 1、年龄25-45岁，机电类大专学历 2、五年非标自动化设备生产管理经验 3、精通机械知识，熟悉设备装配调试，能快速处理售后问题 4、具备抗压能力和售后管理经验 5、工作认真细致，具有良好的现场管理能力 -
8-16K
大专
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5年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、推动项目前期评估和立项工作， 2、参与公司各类项目，从项目前期规划到后期验收完成后的项目周期管理， 3、制定项目整体计划，设定项目目标，确保项目资源对项目目标的承诺履行， 4、协调相关部门，如研发、制造、采购、PMC等部门，协调项目资源解决项目实施过程中出现的各项问题，推动关键问题解决处理， 5、负责项目的风险管理，平衡项目中的范围、进度、质量、成本等方面冲突， 6、负责归属业务各项目的异常处理，建立应急预案，落实应急预案启动程序， 7、项目现场跟进及协调，保证在现场安装调试过程能正常进展， 8、推动项目验收完毕，解决验收过程中出现的一切异常。 任职要求： 1、大专及以上学历， 2、2年以上项目管理或营销工作经验、锂电设备项目管理及大型项目管理经验优先，具备PMC证优先， 3、具有较强的项目管控及推进能力，具备良好的计划与执行能力、协调能力及沟通能力， 4、对风险、问题和瓶颈有优秀的预判能力并主动思考解决， 5、有C1以上驾照，能适应出差。 本岗位为项目经理职位 -
15-20K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
一、岗位职责 1. VIP 客户关系维护与深化：负责 VIP 客户现场的日常关系管理，通过驻厂服务的形式，深入了解客户业务动态、需求及满意度，构建长期战略伙伴关系。 2. 团队建设与知识分享：作为 VIP 客户服务团队主管，主导团队建设活动，分享经验、案例与技巧，提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理 工作，营造积极团队氛围，实现客户服务目标。 3. 客户投诉处理与问题解决：作为客户投诉的第一责任人，迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因，制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客 户情绪，将投诉转化为提升满意度的契机，总结案例以优化产品服务。 4. 设备调试与验收移交管理：制定调试验收移交计划并严格监督执行，带领调试技术人员进行设备现场安装调试，确保设备按期上线生产。全程监督调试 过程，解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料，培训客户操作、调试及维护要点，组织客户验收，顺利完成验收移交目标。 5. 项目进度汇报管理：组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表，对现场进行有效管理，确保计划进度顺利达成；每日按时向客户及公司主管 汇报进度；遇进度延期时，积极协调资源予以有效解决，确保项目验收移交目标实现。 6. 内部协作与资源协调：加强与公司各部门的沟通协作，建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时，协调整合内部资源，准确传递客户需求，推动跨部门协 同解决问题，提升服务效率与质量。 7. 服务流程优化与创新：总结 VIP 客户服务经验，敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式，提供个性化、专业化和差异 化的服务，提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善，推动整体服务水平持续提升。 8. 市场信息收集与反馈：密切关注 VIP 客户行业市场动态，系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈，为公司决策提供有 力支持。 二、教育背景与专业知识 1. 本科及以上学历，自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业，5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验，其中至少 2 年以上 同岗位管理经验 2. 精通自动化设备安装调试全流程，熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理，具备独立解决复杂技术问题的能力 3. 掌握项目管理方法论，熟悉项目验收标准与流程，具备风险识别与管控能力 三、核心工作能力 1. 项目全周期管理能力：能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理，制定详细安装调试计划，合理调配技术资源，把控项目进度、质量与成本， 确保按期通过验收 2. 技术统筹与问题解决能力：具备全局技术视角，能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈，协调内外部技术团队制定解决方案，保障设备稳定运行达到客 户预期 3. 客户关系管理能力：拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力，能准确理解客户业务场景与核心诉求，建立长期信任关系，主动挖掘客户潜在需求并反馈给 公司，创造业务机会，提高客户复购率 4. 团队领导与资源协调能力：具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验，擅长跨部门协作（设计、生产、销售），能有效调动公司资源支持客户项目， 推动问题高效解决 5. 文档与报告能力：熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件，确保项目过程可追溯，满足客户与公司双重管理要求 四、职业素养要求 1. 以客户为中心的服务意识，具备强烈的责任感与结果导向，能承受项目交付期的高强度工作压力 2. 优秀的沟通表达与谈判技巧，能妥善处理客户投诉与争议，平衡客户需求与公司利益 3. 端正的工作态度，严谨细致、积极主动的工作作风，勇于责任担当 4. 持续学习能力，关注自动化行业技术发展趋势，不断提升自身专业水平与管理技能 5. 具备良好的职业道德与保密意识，维护公司商业机密与品牌形象 五、其他要求 1. 适应长期出差（年度出差率不低于 70%），能接受客户现场驻厂工作模式 2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统 3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先 4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先 5. 具备英语听说读写能力，能独立与外资客户进行技术沟通者优先 -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 主要负责售后维修保养、回访。 任职要求： 1、要有一定的英语基础（优秀工资可谈）。 2、有C1驾驶证，能开车（去客户那维修需自己驾驶车辆过去）。 3、没有相关岗位经验要求。钢铁/有色金属冶炼及加工
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100-200
带薪年假
免费培训
免费旅游
工作环境优美
包住
包吃
加班补助
五险一金
绩效奖
节日福利
生日礼物
2025-12-12
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9-12K
学历不限
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3年
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东莞-道滘镇
立即应聘
1、负责设备安装调试与售后工作。 2、负责推进设备验收工作。 3、懂非标设备机械原理与电气控制系统。 4、能够熟练调试锂电设备包括；卷绕机、叠片机、注液机、封装机、焊接机、模切机等。 5、技术过硬能够独立解决技术难题。 -
5.5-6.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责产品的售后工作 任职要求： 1、经验不限，有电子行业经验者优先考虑 2、学历不限 3、年龄不限 4、语言不限 5、具备良好的沟通能力和服务意识 6、具备基础的电子产品知识 -
7-9K
中专
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
工作内容： 1、响应客户（终端客户/经销商）产品故障反馈，沟通记录故障现象、使用场景等关键信息，及时给到客户初步处理指引，保障响应时效。 2、负责返修产品的接收、登记、标识、存档，跟进返修物料申领、配件更换，把控返修进度与品质；返修完成后及时返还客户，同步返修报告，告知注意事项。 3、参与客户品质投诉处理，协同品控、生产等部门制定技术改善方案 4、汇总售后故障、返修、客诉数据，分类统计故障类型、高发问题、批次占比等核心信息，定期输出售后品质分析报告 5、负责返修所需配件、耗材的领用、登记与管控，做好物料台账，确保账物相符；定期维护检测仪器、维修工具 任职资格： 1、45岁以下，男女不限，中专及以上学历，电子、机械设计相关专业优先，具备消费电子行业售后相关经验可适当放宽学历要求； 2、1-3年及以上消费电子售后技术支持或维修经验，有头戴耳机/音频设备行业售后工作经验者优先，熟悉电子产品结构与基础电路原理； 3、熟悉头戴耳机核心组件（喇叭、振膜、芯片、线材等）特性，掌握组件检测、更换及调试技巧，了解耳机素材、喷油、电镀等外观工艺常见问题处理方式； 4、熟练操作万用表、蓝牙测试仪等各类电子检测仪器；熟练使用恒温烙铁、热风枪等维修工具 -
5-10K
中专
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2年
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深圳-龙华区
立即应聘
负责绕线机、精车机、焊锡机、流水线等电机自动化设备装配调试维修，具有较好的动手能力和吃苦耐劳精神，责任心强，适应经常出差，最好有驾照。 -
6-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、执行月度保养计划，确保生产设备高效运转； 2、通过与机台操作人员的交流，深入了解机台隐藏的问题点和不足之处，和大家一起制定解决的措施； 3、对机械配件内部自行检查维修，节降维修成本，减少外修； 4、每月开展一次设备维修检讨会，分析故障原因，采取有效可控方法，降低故障次数，分享维修经验； 5、严格执行公司相关安全标准和安全作业流程； 任职要求： 1、专科以上学历，机械或机电类专业； 2、30岁左右； 3、3年以上设备维修工作经验； 4、具备良好的沟通能力，吃苦耐劳，主动积极，具备团队合作精神； -
3-3K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多、淘宝、1688等电商平台的售前咨询，解答客户疑问，促成订单成交； 2、处理售后问题，包括退换货、投诉及客户反馈，提升客户满意度； 3、记录客户需求及意见，及时反馈给相关部门以优化产品和服务； 4、维护客户关系，定期跟进客户使用体验，提高复购率； 5、协助
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