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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 长沙
- 客户关系管理
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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6-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题； 2 联系客户有关货品交付事宜； 3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况； 4 完成上司安排的其他相关工作。 任职要求： 1、大专或以上学历； 2、有客户服务/订单相关经验，优先考虑印刷行业背景者。 -
3-6K
中专
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位要求： 中专或高中及以上学历，会电脑能打字，普通话相对流利，心态阳光。 生活能自理，有学习成长的渴望，期望有一份有价值工作的残疾朋友。 工作职责： 1、通过电话沟通的方式外呼求职者，指导修改简历、参加招聘引才活动。 视频制作、剪辑发布工作。 2、其他人才服务类工作。 招聘人数：2-3人 薪酬范围：按居家办公和全职办公分别定薪，入职签合同，购买社保。 居家办公：薪酬1900元+提成，以达成工作绩效为标准，每周有1天到公司培训或办公。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 全职办公：试用2800元+提成，转正2800-6000元。另根据工作绩效、业绩达成发放提成。 -
客服助理
急聘
4-5K
大专
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经验不限
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责： 1、主要工作是寻找潜在客户资源信息 2、记录并整理客户信息，及时上报异常情况，协助优化客户服务流程。 3、完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1、经验不限，具备良好的服务意识和沟通表达能力。 2、能够熟练使用常用办公软件，具备基本的数据录入与处理能力。 3、工作耐心细致，责任心强，具备团队协作精神。 4、能够适应快节奏工作环境，学习能力强。 -
6-7K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售，需要有一年以上电商客服经验，具备相关工作经验的优先 1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单 2.跟进客户下单货物，及时回复客户售前售中售后问题 3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，熟悉办公软件及电脑基本操作， 4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度。 5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。 6.本岗位需要熟悉产品知识、本产品性质售后工作极少，主要售前跟客户沟通引导客户下单。跟进发货进度。维护客户关系。 任职要求: 1、学历要求:大专以上学历，电脑操作快、有过淘宝、阿里客服及同行业经验的优先; 2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。 4、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心、有较高的职业素养。 福利待遇 1.底薪+提成，熟悉岗位后，每月薪资基本上在7K以上，并随时工作时长，积累的客户越多，薪资逐步提升。 2.每月准时15日是发薪。 3.福利：五险、工龄奖、年终奖、节日福利、带薪年假 -
办公室客服文员
急聘
5-7K
学历不限
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类； 2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务； 3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通； 4、负责接收并处理客户退货、报损等信息； 5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等； 6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 7、负责统计客诉、退货等各项数据； 8、上级领导交办的其它事项； 任职要求： 1、要求有客服经验，做过电商客服优先； 2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流； 3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作； 4、前期有培训， 手把手教学，易上手； 5、上班时间：8：00-17:00,17：00-02：00两班倒 -
3.8-6K
高中
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经验不限
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答产品咨询及使用问题； 2、处理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果； 3、记录客户信息及服务过程，完善客户档案资料； 4、协助完成客户满意度调查及回访工作； 5、定期整理客户常见问题，优化服务流程与话术； 任职要求： 1、经验不限，欢迎应届毕业生积极应聘； 2、学历不限，具备良好的学习与适应能力； 3、语言不限，能清晰表达并有效沟通； -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等） 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据 记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。 致歉与安抚：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。 岗位要求 工作经验：1至3年相关工作经验，有一定五金行业知识； 技能：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。 素质：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它：大专以上，身体健康。 -
6-12K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理外贸订单的全流程跟踪与管理，确保订单按时交付； 2、与澳洲工厂保持良好沟通，及时反馈订单进度和处理客户咨询； 3、寻找供应商和协调供应商问题，跟进生产进度和质量控制； 4、准备相关外贸单证，安排船运等，确保出口流程合规； 5、跟进对账及开票工作 6、整理和归档外贸业务相关资料； 任职要求： 1、熟悉纸纸品食品包装，有外贸跟单或相关工作经验者优先； 2、英语能作为工作语言； -
5-7K
本科
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！ 跟单文员岗位核心价值： 全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。 岗位职责： 1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求： · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。 · 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。 · 持有机动车驾照 公司包食宿(吃得放心，住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）； · 试用期薪资全额发放，不折扣； · 公司为全体员工缴纳社会保险； · 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会； -
6-8K
本科
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、处理客户投诉和反馈，及时跟进并妥善解决相关问题； 2、记录客户问题和处理过程，维护客户数据库，确保信息准确完整； 3、协助客户完成订单查询、物流跟踪及售后服务； 4、收集客户意见和建议，定期整理汇报，以改进产品和服务质量； 5、遵守公司流程和标准，确保客户服务的一致性和高效性； 任职要求： 1、大专、本科以上； 2、经验不限，愿意接受培训，快速适应工作环境； 3、英语六级，能够清晰、耐心地与客户进行交流； 4、具备基本的计算机操作技能，熟练使用办公软件； 5、工作积极主动，性格开朗，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、注重团队合作，愿意与同事协作完成日常任务；
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