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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 南昌
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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10-15K
大专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制; 2、负责建立和管理销售队伍,管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动; 3、负责合理分解销售目标。指导、监督本部门进行客户开拓和维护; 4、负责参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。; 5、负责定期或不定期拜访重点客户。参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批; 6、负责特殊销售情况处理; 7、负责对销售人员进行销售培训和指导; 8、负责考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 9、有香港或澳门项目经验优先。 任职要求: 1、有家具行业经验优先; 2、英语听说读写流利; 3、粤语流利; -
20-35K
大专
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7年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位要求: 1、大专及以上学历,机械设计制造及其自动化、机电一体化、自动化或相关专业;5年以上非标自动化设备行业售后现场管理经验; 2、熟悉非标机台设计制造有关的国家标准和行业标准,非标机台机械售后的工艺要求,具备独立解决售后及测试等相关问题的能力; 3、良好英文读写能力,能接受国内外短期出差; 4、具有高度的责任心和敬业精神,能承受高强度的工作压力,具备出色的沟通、协调和组织能力; 5、有一定的创新思维,不断寻求改进和创新的方法,以提升售后服务的质量和效率。 岗位职责: 1、负责售后工作的全面规划及目标设定,确保公司战略的有效落地; 2、完善售后服务团队结构,构建人才梯队,打造高效能的售后团队; 3、负责建立优化售后服务部门的管理制度,搭建内部售后技术培训体系,以提升团队的专业能力和工作效率; 4、根据项目进度,确保项目按时完成,及时响应设备异常问题,并与相关部门协作解决; 5、负责管理客户售后服务,提供及时专业优质的服务,提升客户服务质量及满意度; 6、制定和完善售后服务制度和流程,建立客户常见问题的反馈机制,持续优化服务流程; 7、组织收集市场反馈相关售后服务信息,推动设备或工艺的持续改进; 8、协助销售部门进行客户接待和关系维护。 -
6-8K
高中
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不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
一、岗位职责: 1、巡检了解客服状态,帮助员工解决问题,从而提高工作效率; 2、分析质检数据,帮助员工做技能提升,提高员工的服务意识; 3、召开班前班后会,从而提高员工的业务能力,避免出现投诉; 4、规划员工职业生涯发展,增强员工归属; 5、针对业务、质量、效率做能力提升及培训; 6、员工指标数据分析,以及排版考勤管理。 二、岗位要求: 1、大学专科以上学历,或有丰富客服业务经验者可放宽至高中学历; 2、有客服管理经验者优先; 3、敬业爱岗,以结果为导向; 4、具备良好的沟通能力。 5、有拼多多、天猫、京东平台经验 -
7-9K·13薪
不限
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4年
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河源-连平县
立即应聘
【工作内容】 - 负责订单的全程跟踪,确保订单按时、按质、按量完成; - 协调内部资源,与生产、仓储、物流等部门保持紧密沟通,保证订单顺利进行; - 对客户的需求进行深入理解,并及时反馈可能出现的问题或延误情况; - 定期向管理层汇报订单进度及存在的问题,提出改进建议; - 优化跟单流程,提高工作效率和客户满意度; - 管理并指导团队成员,提升团队整体业务能力。 【任职要求】 - 具备良好的沟通协调能力和团队管理经验,能够有效领导跟单团队; - 熟悉订单处理流程及相关系统操作,有相关行业背景优先; - 具备较强的责任心和服务意识,能妥善处理客户的各种需求; - 能够快速适应变化的工作环境,具备解决问题的能力;具有强大的抗压能力。 -
13-16K
大专
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2年
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国外
立即应聘
岗位职责: 1.负责客服专员的日常工作指导和监督,确保各项工作高效有序开展 2.审核和确认客服专员制定的新产品报价,并签发给分管副总审批 3.主持新产品评审会议,并记录会议纪要以供后续参考 4.核查客服专员对新产品信息系统录入和BOM建立的工作情况 5.审核客服专员对客户订单的评审情况,并确认订单系统录入无误后在系统审核 6.监督客服专员对打样、订单跟踪、交货排期和收款的执行情况,协调解决问题 7.审核客服专员处理的客户投诉和呆滞料问题,提供指导意见 8.审核客服专员提供的客户月度销售数据报表,并提供分析意见 9.组织客服专员定期评估工作流程,并根据实际情况适时优化调整 10.制作销售月报及时向部门领导汇报本部门的工作进度和数据分析 11,及处理客户的日常沟通,维护良好的客户关系,提高客户满意度 招聘要求: 1、两年以上印刷包装行业客服主管工作经验; 2、熟悉彩盒和纸箱的生产工艺流程; 3、有越南工作经历或懂越南语优先。 -
15-20K
大专
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5年
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深圳-龙华区
立即应聘
任职要求: 1、有自动化设备公司售后管理的全盘经验,统筹公司售后部工作,抗压能力强; 2、逻辑思维能力强,有良好的信息收集、分类、分析汇总处理能力; 2、5年以上非标设备行业售后管理/工程/品质/生产管理工作经验,有PCB同行业同岗位工作经验优先; 3、具备良好团队协作能力和执行力,有强烈的进取心、乐观豁达、客情维护能力; 4、熟悉PCB行业售后服务流程等相关工作,了解PCB行业工艺流程; 5、能适应长期外地出差或者驻厂。 岗位职责: 1、核心工作就是设备验收:根据各区域项目交付进度制定合理的部门验收计划并协助各区域达成验收任务; 2、全盘负责设备售后部服务工作(设备安装、调试、二次配、异常整改、设备验收、维保维护、组织定期点检、人员调配、人员培训等); 3、客户服务:与客户保持良好的沟通,及时回应客户需求,建立客户项目服务档案便于进行质量跟踪和反馈; 4、售后档案管理:负责售后服务相关的文档编制和管理,包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历(设备分布、设备维修、整改记录等)、售后事项管理台账(售后问题点的处理记录)、售后服务工作报告、售后人力安排等;将售后信息档案化(专项售后服务单,跟进各区域日志,完成部门周报/月报/年度总结); 5、售后团队管理:负责售后服务团队的管理和监督,以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升;对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核;售后人员的请假、出差、加班、报销等流程审批; 6、售后技术问题汇总与处理:每日收集各厂区的售后问题点,组织、统筹公司相关部门(工程部、采购部、品质部、生产部等)进行技术分析得出解决方案,并实施对应的处理; 7、客户投诉处理:负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告; 8、质量追溯:将售后服务中常态化问题进行分析,反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门,进行前端改良和质量管控; 9、售后成本控制:售后物料申购审核,分析故障原因和售后物料费用归属,控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等,统计项目售后成本,形成售后费用报告(周报)。 10、处理上级领导交代的其他事务; -
8-12K
大专
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不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
福利待遇与企业优势: 1、薪资8-12k; 2、公司为上市企业子公司; 3、入职当月购买社保公积金。 岗位职责: 一、订单交付: 1、销售预测的收集、汇总、审核、发布,并相应跟进产能规划、长周期物料的备料计划、技术条件、生产条件等相关准备工作; 2、销售合同(订单)审核回复及异常问题处理; 3、销售订单发货操作和系统下达发货通知指令,确保交付达成,并定期统计交付达成情况; 4、制定订单交付计划并协调内部资源达成交付; 5、对于影响交付的异常问题的反馈和跟踪处理; 6、控制成品、备料及发出商品,督促跟进存货控制,提高存货周转率; 7、负责提供交付达成月报、客诉月报、有重大风险及时汇报; 二、客诉及退换货处理: 1、负责跟进销售提出的客诉的处理进度,进行退换货处理; 2、对客诉进行定期分析,管控和提报风险,并监督执行纠正预防措施; 3、客户来访接待安排、行程单确认等。 任职资格: 1、本科及以上学历,相关专业(优秀者可放宽学历); 2、三年以上商务/跟单/客服工作经验; 3、熟悉商务流程,有一定的分析管理能力,具备基本财务知识,对数据敏感,有风险防范意识; 4、能熟练使用office办公软件 -
面议
中专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟悉抖音电商平台使用规则,熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人员,负责客服分配、排班。确保所管的各岗位有序、及时和衔接流畅。 3、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范,能根据不同平台特点整理客服话术SOP,统一管理客户相关的所有问题,包括但不限于售前,售后与返修等问题。 4、维护和跟进好客户,对询单流失用户精细化管理、机动管理。 5、维护店铺评价,定期回访客户,收集客户意见,评估抖音团购店铺的运营效果,并及时反馈相关情况。 6、对客服工作进行指导、监督、评价,及时进行复盘客服工作情况,提升客服小组整体技能与专业水平; 7、收集和处理客户投诉,针对客户投诉按流程与标准进行处理与落实。 8、协助客服部与其他部门的合作与上级交办的其他工作。 招聘要求: 1、中专以上学历,年龄23-35岁; 2、具备1-3年以上抖音平台客服主管实际工作经验。 3、带过5人以上的客服团队。 4、办公软件操作熟练,打字速度50字/分钟以上。 5、具备良好的沟通和思维逻辑能力,工作严谨认真、耐心细致、有责任心、有时效观念。 6、关注公司各项业务发展变化,能够提出合理化建议或解决方案,满足公司发展要求。 -
9-15K
本科
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5年
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惠州-仲恺区
立即应聘
工作职责 1.负责客服组的管理工作,制定培训计划定期对客服组的人员进行培训。 2.负责销售订单、出货通知、送货单的审核,规划公司老客户新产品的开发和跟进工作的安排; 3.定期召开客服组内会议并每月向部门经理汇报客服组内各项工作进展及存在的问题和改进措施; 4.应收账款的审查并督促客服专员对应收货款、模具款等及时催收;组织本部门质量目标的统计并审核; 5.组织年度客户满意度调查,并对达成状况做结果统计和分析并做改善报告; 6.主导本部门各类流程、制度文件的编写和初审;客户协议的预审,并提交给部门总监审核; 7.人力资源管理 组织制订客服组各岗位工作标准和流程,并培训落实;负责客服组人才的选别和绩效评定。 任职资格 1本科以上学历,有一定的英语听、说、读、写能力 ; 2.5年以上的客服工作经验或相关工作经验; 3.有较好的沟通及应变能力,组织管理能力和协调能力,较强的团队精神 -
7-12K
大专
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2年
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中山-翠亨新区
立即应聘
工作内容: 1、对客户异常产品进行故障原理分析; 2、主导内部会议对客户投诉的处理; 3、按客户要求整理8D改善报告; 4、协调回复客户关于公司产品的疑问。 5、对接客户处理回复客户的其它疑问需求等。 任职要求: 1、为人乐观正直,简单; 2、适应能力强,能适应民企管理文化; 3、服从工作安排,工作踏实,动手能力强。 4、思维逻辑能力强,沟通能力强,维护公司利益。 5、能适应工作需求的临时加班及出差。 6、有学习上进心,肯学习能学习。 7、有大品牌大客户的对接工作经验优先。电子电器专业;有驾驶证(最好有私家车方便出差活动)。
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