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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 肇庆
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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在线客服专员
急聘
4-8K
大专
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不限
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、接待阿里巴巴、淘宝、京东等网络平台客户咨询； 2、负责相关工作的报表完善； 3、千牛/淘宝等平台客户的管理； 4、与客户保持良好的沟通，实时在线接待，获得有效客户信息转交到销售部。 二、任职要求 1、大专以上学历； 2、有丰富的客服工作经验； 3、懂电话礼仪，懂得团队管理。 三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补，综合收入上不封顶。 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作； 3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题； 4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成，5000+10000元 -
4-8K·13薪
高中
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不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
岗位职责： 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、材质等，掌握客户需求，为客户解答疑问，通过一定销售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息，维护客户和订单档案。 3、进行订单售中过程跟进，（如收寄样品）。解决售后问题（问题件处理、退换货处理） 4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系，保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作，定期反馈本岗位工作开展情况 岗位要求： 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责，抗压能力强、具有良好的团队合作精神 3、具有业务意识，善于研究客户销售需求，有一定的谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力，和持续学习、创新的自驱能力 薪酬福利： 1、东莞社保 2、全勤奖、车补、包吃包住 4、团建：每月部门聚餐、旅游、拓展、看电影等 5、年假：超过一定工龄可享有年假 6、工作气氛：领导95后，办公室成员90后居多 7、个人绩效奖：每月完成KPI有额外奖励 8、团队年终奖：团队总业绩按比例对每一位成员进行瓜分（我只能说年终奖是真的高） 底薪：3500-5000+提成 综合收入5000-8000+ -
5-6K
中专
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应届毕业生
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责 1.参与售后工作，沟通解答各类疑问， 2.处理交易投诉纠纷，快递异常、退换货、中差评处理店铺评分等售后问题； 3.协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级主管汇报工作情况； 任职要求 1.大专及以上学历，电子商务及计算机专业优先、熟悉电脑硬件\外设产品者优先。 2.男女皆可，具有较强责任心、抗压性，做事细心，学习能力强，情绪稳定。 3.有3C数码从业经验的优先考虑; 4.熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)，能够熟练通过平台的相关软件进行网店的日常管理; 5.具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强; 具有优秀的表达能力，能处理平台日常升级疑难问题及解决客诉;对店铺DSR和服务体验分提升有较强的分析能力; 上班时间：8点-16点/16点-0点轮班制度，每月调休4天。 -
4-5K
不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
4-8K
不限
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1年
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东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责： 1、熟练掌握办公软件，对office软件（word excel ）掌握熟练； 2、工作认真仔细，责任心强，学习能力强，抗压能力强，服从工作安排； 3、无需外出，主要是通过阿里、百度、抖音平台网络的形式，对顾客给予专业性的解答和推荐适合的产品； 4、了解阿里/抖音后台数据，简单运营推广，会发放图片到网站，按上级要求整理网站。 任职资格： 1、有阿里，百度，抖音客服工作经验者优先，； 2、高中以上学历，年龄20-35岁； 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力； 4、熟练使用办公软件和办公设备. -
4-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1.利用公司1688电商平台，维护和开拓业务 2.维护客户关系，掌握客户需求，提供最好的服务 3.有业务工作经验有限 任职要求： 1.熟练使用常用办公软件 2.普通话标准， 3.工作认真仔细，有责任心 -
4-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、大专以及上学历，有1年以上相关工作经验优先考虑。 2、承接好前来咨询的客户，引导客户下单。 3、完成销售业绩;处理好店铺的售后问题;维护客户关系;协助运营执行活动运营 方案。 4、负责多平台店铺售后日常接待及处理，解决客户问题、降低退换货率。 5、服务意识好，沟通能力强，有耐心、服从管理执行力强。 6、熟悉各平台客服的基本工作，熟知各平台规则。 7、熟练使用电脑打字，会用文档、表格。 8、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。 -
5.5-8.5K
中专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、随着电商行业的发展趋势，由传统电商发展出兴趣电商和直播电商等，加因公司线上线下联合销售及各电商平台互通等特殊性，所以本岗位包含客服、导购、主播、助播这几个岗位的工作内容和职责。 2、以客服、引流线下及导购相关工作为主，主播、助播、新媒体、短视频相关工作为辅。 3、主要负责电商各平台客服工作，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后和服务工作； 4、熟练运用公司软件，负责客户咨询服务等工作； 5、负责客户投诉处理，并对投诉处理结果进行跟踪； 6、负责客户关系的日常维护工作，包括客户回馈、回访，客户满意度信息的收集，客户潜在需求的挖掘及开发新客户； 7、负责订单下单、发货，联系物流公司，保证及时出货，打包礼品； 8、同时兼负责在电商各平台（抖音、天猫、京东等）直播产品讲解，促成加购、新品推荐、好物种草、加微信等方式引流到线下门店体验产品，跟进及维护客户，同线下销售同事一起促成交； 9、维护直播间粉丝，吸引新客户，与粉丝互动，引导粉丝购买推荐产品或引流到线下成交，活跃直播气氛； 10、不断优化直播技巧，促成销售转化；积累人气；吸引粉丝参与度，提高品牌粉丝数； 11、出镜拍摄日常短视频，写直播话术、协助策划直播话题，活动方案策划等； 12、整理及摆放好直播产品，打扫清洁直播间卫生。 13、与相关中心及部门紧密配合，协调沟通； 完成上级交办的其它工作。
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