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  • 5-8K

    中专

    |

    1年

    |

    东莞-万江区

    立即应聘

    1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。

    包吃

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    加班补助

    交通便利

    免费培训

    全勤奖

    年终奖

    工伤保险

    2023-02-01

  • 5-6K

    学历不限

    |

    经验不限

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    东莞-松山湖

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责电商店铺的售前咨询工作,解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题,包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系,提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息,协助优化服务流程 任职要求: 1、经验不限,有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限,具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和,有耐心,服务意识强 4、能够适应单休工作制,排班制。 5、公司按规定缴纳社保,具体薪资面议

    绩效奖

    8小时工作制

    五险一金

    节日福利

    免费体检

    免费培训

    工作环境优美

    交通便利

    团队活动丰富

    2025-11-14

  • 10-15K·13薪

    学历不限

    |

    经验不限

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    东莞-松山湖

    立即应聘

    1、客户咨询响应:及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询,包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题,确保回复专业、耐心且高效,提升客户咨询转化率。 2、订单处理跟进:协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作,实时监控订单状态,对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。 3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等),按照公司售后流程妥善处理,主动跟进处理进度,降低客户投诉率,维护店铺好评率和口碑。 4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进,对已下单客户做好订单确认,定期整理客户咨询高频问题,反馈给运营团队优化产品及服务。 5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范,规避违规风险,保障店铺账号安全。 (二)线下订单跟单工作 1、订单对接协调:协助业务人员处理线下散单、分销订单,与仓库、采购部门确认备货情况,制定订单发货单,确保订单按约定时效发出。 2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹,及时向客户同步物流信息,对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户,推动问题闭环解决。 3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档,确保订单数据可追溯、单据信息完整。

    东莞市达锂电子有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    500-1000

    免费包吃住

    提供房补、餐补

    带薪年假

    全勤奖

    年终奖

    免费培训

    节日福利

    工作环境优美

    团队活动丰富

    五险一金

    绩效奖

    交通便利

    项目奖

    季度奖

    生日礼物

    2025-12-24

  • 5-8K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-道滘镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求: 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理;

    包吃

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    五险一金

    弹性工作时间

    试用期全薪

    免费培训

    工作环境优美

    高提成

    2025-04-09

  • 5-10K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-横沥镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、我们为学校机构,主要负责课程咨询接待; 2、负责通过微信或电话回复咨询的问题; 3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交; 4、负责配合网络平台、直播间回复; 任职资格: 1、工资由底薪+提成组成,能力强收入高; 2、男女不限、学历不限; 3、有网络客服销售工作经验优先; 4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强;

    免费旅游

    节日福利

    团队活动丰富

    工作环境优美

    交通便利

    免费培训

    五险一金

    2023-03-10

  • 面议

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    江门-鹤山市

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责淘宝平台客户咨询接待,解答产品相关问题并提供专业服务 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题协调解决 3、收集整理客户反馈建议,及时反馈至相关部门 4、维护店铺好评率,处理中差评及客户投诉 5、定期整理客服数据,提交服务分析报告 任职要求: 1、经验不限,有淘宝客服经验者优先考虑 2、学历不限 3、熟悉淘宝平台操作流程及规则 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、能适应排班工作安排

    鹤山市强龙家居用品有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    包吃

    包住

    社保

    2026-03-09

  • 面议

    学历不限

    |

    3年

    |

    东莞-清溪镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题并提供专业建议 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题跟进 3、收集客户反馈意见,及时整理并反馈至相关部门 4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度 5、协助完成部门日常事务性工作 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客服系统 3、工作认真负责,具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制 5、对电子半导体行业有基本了解者优先

    东莞市埃倍里电子科技有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    1-100

    包吃

    包住

    餐补

    年终奖

    免费旅游

    节日福利

    绩效奖

    项目奖

    带薪年假

    五险

    2026-03-01

  • 5.8-9.8K

    学历不限

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    经验不限

    |

    东莞-万江区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题,确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训,快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,接受兼职工作形式。 2、熟练掌握手机打字技能,能够高效完成在线沟通。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、工作态度认真负责,能够适应日结薪资方式。 备注:岗位为东莞东城办事处工作 查看更多 年龄要求: 23岁以上 语言要求: 不限 办事处:石美大塘电商中心

    双休

    弹性工作时间

    高提成

    全勤奖

    季度奖

    年终奖

    免费培训

    2026-01-28

  • 3-5K

    大专

    |

    2年

    |

    江门-新会区

    立即应聘

    1、 有2年及以上店铺营销管理经验,熟悉淘宝推广工具,直通车,淘客,视频营销 2、 负责店铺单品的运营策略,活动的安排,并配合店铺自身的各类营销推广和推广工具操作; 3、 深度和多维度分析每日运营情况,统计数据,发掘隐含内在问题并找出解决方案。针对顾客购买过程中出现的问题及时调整 4.学历能力强,对新的营销方式有快速的学习能力

    话费补助

    8小时工作制

    全勤奖

    绩效奖

    年终奖

    五险一金

    免费旅游

    工作环境优美

    交通便利

    免费培训

    2021-02-25

  • 5.5-9.5K

    学历不限

    |

    经验不限

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    东莞-莞城区

    立即应聘

    岗位名称: 线上网络客服 岗位职责: 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问,提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题,确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训,快速熟悉工作流程,持续提升服务水平。 5、工作日09:00开始上班,熟练后可申请居家办公。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,年龄不限,语言不限。 2、具备良好的打字沟通能力和快速学习能力。 3、工作态度积极,能适应在线客服工作节奏。 备注: 莞城区办事处办公

    弹性工作时间

    高提成

    全勤奖

    绩效奖

    季度奖

    年终奖

    免费培训

    2026-01-22

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